無憂保工傷保險(xiǎn)早報(bào)：近年來，市總工會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)胡錦濤總書記對(duì)工會(huì)幫扶工作的重要指示精神，強(qiáng)化幫扶陣地建設(shè)、健全幫扶長(zhǎng)效機(jī)制，探索實(shí)現(xiàn)由幫扶中心向服務(wù)中心轉(zhuǎn)變，由幫扶困難職工向服務(wù)全體職工轉(zhuǎn)變，打造綜合性服務(wù)和幫扶救助與維權(quán)服務(wù)并重的職工服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建生活救助、就業(yè)扶助、法律援助和綜合服務(wù)“四位一體”的服務(wù)體系，全力實(shí)現(xiàn)工會(huì)救助維權(quán)服務(wù)工作的常態(tài)化長(zhǎng)效化。

組織網(wǎng)絡(luò)全覆蓋

建立健全以市總職工服務(wù)中心為龍頭，各市職工服務(wù)中心為支撐，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、規(guī)模企業(yè)服務(wù)站、點(diǎn)為基礎(chǔ)，全面覆蓋、分級(jí)負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)、區(qū)域協(xié)作的四級(jí)職工服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。泰州市總工會(huì)整合原有的困援中心、職介所、進(jìn)城務(wù)工人員服務(wù)中心、法律援助中心，歷經(jīng)兩次改造和發(fā)展，建成新的職工服務(wù)中心，形成以接待大廳為主體，配建勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解庭、信訪接待室、職工心理疏導(dǎo)屋、職工書報(bào)閱覽區(qū)、職工陽光捐助站的服務(wù)格局，為職工提供生活救助、就業(yè)扶助、法律援助、綜合服務(wù)等一站式、一條龍服務(wù)。今年1月，省委書記羅志軍、全國(guó)總工會(huì)副主席陳豪分別視察市總職工服務(wù)中心并給予充分肯定。目前，全市共建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)職工服務(wù)站50多家，規(guī)模企業(yè)80%以上建成企業(yè)職工服務(wù)點(diǎn)。以工人社區(qū)為試點(diǎn)，推行在社區(qū)便民服務(wù)中心設(shè)立工會(huì)職工服務(wù)窗口。

人員編制全落實(shí)

近三年，市總工會(huì)通過召開政府與工會(huì)聯(lián)席會(huì)議、爭(zhēng)取黨委發(fā)文、加強(qiáng)與市政府溝通等途徑，推動(dòng)四市二區(qū)總工會(huì)職工服務(wù)中心全部列為事業(yè)單位。目前，全市職工服務(wù)中心共有事業(yè)編制人員31人。此外，市總進(jìn)一步強(qiáng)化幫扶志愿者和義工隊(duì)伍建設(shè)，組織有一技之長(zhǎng)的黨員和工會(huì)干部定期到中心為職工提供家電維修、義務(wù)理發(fā)、保健理療等服務(wù)；聘請(qǐng)優(yōu)秀律師組成職工法律顧問團(tuán)，為職工免費(fèi)提供法律咨詢和法律援助服務(wù)500多人次；聘請(qǐng)心理咨詢師深入基層舉辦心理講座，為職工免費(fèi)提供心理健康咨詢3000多人次。

資金配套全到位

市委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期工會(huì)工作的意見》幫助各級(jí)工會(huì)職工服務(wù)中心解決運(yùn)行過程中的人、財(cái)、物等突出問題，市、市兩級(jí)財(cái)政設(shè)立工會(huì)困難職工幫扶專項(xiàng)資金，與中央和省財(cái)政每年撥付的幫扶專項(xiàng)資金1：1配套，并列入財(cái)政預(yù)算。高港區(qū)委今年出臺(tái)的《關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新工會(huì)組織參與社會(huì)管理的意見》中，將幫扶困難職工資金列入?yún)^(qū)財(cái)政預(yù)算，按上級(jí)工會(huì)撥付幫扶資金總額1：2的比例進(jìn)行配套。兩年多來，兩級(jí)服務(wù)中心共爭(zhēng)取政府配套資金近600多萬元，幫扶困難職工5000多人。

幫扶政策更完善

將特困職工幫扶工作納入政府的社會(huì)大幫扶救助體系，特困職工享有與低保人員同等優(yōu)惠待遇，并在住房、有線電視收視費(fèi)、管道燃?xì)赓M(fèi)、衛(wèi)生保潔費(fèi)減免，糧油、日用品、水電煤氣費(fèi)補(bǔ)貼、辦理市區(qū)景點(diǎn)年卡等方面享有優(yōu)惠政策；參與發(fā)文落實(shí)特困職工價(jià)格上漲補(bǔ)貼政策，今年二季度物價(jià)補(bǔ)貼從每人85元增加到165元，三季度將由季度補(bǔ)貼改為按月發(fā)放。推動(dòng)政府出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)外來務(wù)工人員服務(wù)工作的意見》，著力解決外來務(wù)工人員戶籍、住房、子女入學(xué)、社會(huì)保障等方面的問題；在全省率先出臺(tái)文件將省政府規(guī)定的勞?！八捻?xiàng)待遇”享受范圍擴(kuò)大到市勞模。

幫扶模式更優(yōu)化

整合工會(huì)內(nèi)部資源、推動(dòng)工會(huì)職能前移。將工會(huì)再就業(yè)工程、“金藍(lán)領(lǐng)”工程和職工素質(zhì)提升工程有機(jī)結(jié)合，開設(shè)“就業(yè)扶助”窗口；將勞模管理、會(huì)員服務(wù)、職工熱線有機(jī)結(jié)合，開設(shè)“綜合服務(wù)”窗口；將來信來訪、普法教育、爭(zhēng)議調(diào)解、法人登記等有機(jī)結(jié)合，開設(shè)“法律援助”窗口。優(yōu)化中心服務(wù)項(xiàng)目、工作流程圖，制定完善生活救助、就業(yè)扶助、法律援助和綜合服務(wù)等實(shí)施辦法，推行文明服務(wù)方式，不斷提高中心辦事效率和質(zhì)量。建立健全主席接待、部室輪值、首問責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)等規(guī)章制度，每周一位市總主席或副主席、每天一位部室負(fù)責(zé)同志在窗口面對(duì)面、零距離接待職工。

幫扶資源更廣泛

挖掘社會(huì)資源、動(dòng)員社會(huì)力量參與職工服務(wù)。在市區(qū)遴選50多家信譽(yù)高、網(wǎng)點(diǎn)多、服務(wù)優(yōu)、價(jià)格實(shí)的超市、藥房、醫(yī)院、健身館、旅行社等，授牌命名為“公惠”愛心基地，面向特困職工和廣大職工提供不同程度的多項(xiàng)優(yōu)惠待遇；發(fā)動(dòng)各級(jí)工會(huì)和廣大職工捐款捐物，打造充滿愛心、充滿陽光的職工陽光捐助站，定期向困難職工發(fā)放物資；健全完善總工會(huì)、人社局、經(jīng)信委“三方駐會(huì)”機(jī)制，形成一處糾紛、三方共調(diào)的有效機(jī)制。近兩年來，市及各市職工服務(wù)中心接待處理職工來訪1375人次，處理來信511封，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議1684起。聯(lián)合市法院、司法局等部門，積極參與勞動(dòng)爭(zhēng)議，積極開展對(duì)農(nóng)民工、勞務(wù)派遣工、困難職工的特色法律援助，跨省幫助農(nóng)民工討回欠薪500多萬元，姜堰市成功調(diào)解湖北籍民工熊祿明的工傷糾紛；聯(lián)合市交通局、火車站等部門，開展農(nóng)民工“平安返鄉(xiāng)”活動(dòng)，幫助農(nóng)民工購(gòu)買車票1000多張；聯(lián)合市衛(wèi)生局、市婦幼保健院等部門，開展陽光快車健康行活動(dòng)，為農(nóng)民工、特困職工提供免費(fèi)體檢和減免費(fèi)治療；聯(lián)合中央國(guó)際、中百一店等商場(chǎng)，向特困職工免費(fèi)發(fā)放保暖內(nèi)衣、羽絨服；聯(lián)合泰州廣電網(wǎng)絡(luò)公司，向特困職工免費(fèi)贈(zèng)送電視機(jī)；聯(lián)合泰州日?qǐng)?bào)社和綠源電動(dòng)車公司，為重病職工義賣電動(dòng)車籌集醫(yī)療費(fèi)。

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