（1）會商會審，提高認定質(zhì)量。對申請材料采用“三關審查”的方式逐一核實，對部分疑難案件及時召集相關科室會商會審，確保認定準確、理由充分，提高行政相對人對審批結果的滿意度。

（2）辦理提速，縮短認定期限。將法定時限60個工作日提速到15個工作日內(nèi)辦結，對材料不齊全的第一時間向申請單位或者申請人發(fā)出補正材料一次性告知書；對需要進一步核實調(diào)查的案件，在45個工作日內(nèi)完成調(diào)查取證，并作出工傷認定結論。

（3）嚴格程序，確保認定合法。在進行工傷認定的審核程序中，嚴格按照《工傷保險條例》規(guī)定，做到每一件工傷申請認定結論都實事求是、科學準確，切實維護工傷認定工作的公正性、客觀性、嚴肅性和合法性。

（4）定期學習，提升服務水平。堅持每周組織服務窗口工作人員召開一次學習會，對《工傷保險條例》等法律法規(guī)知識進行集中學習，討論涉及政策邊界的典型案例，進一步規(guī)范窗口工作人員儀容儀表、語言態(tài)度，提升辦事群眾滿意度。

今年以來，該市共受理工傷認定申請235件，已辦結232件，提前辦結率、按時辦結率、群眾滿意率均達100%。

【工傷保險知識】

工傷保險辦事指南

一、參保登記

用人單位（包括有雇工的個體工商戶）依法參加工傷保險時，社保局辦其辦理工傷保險登記，用人單位需填寫《社會保險登記表》和《參加工傷保險人員情況表》，并提供以下證件和資料；

1、營業(yè)執(zhí)照、批準成立證件或其他核準執(zhí)業(yè)證件；

2、組織機構統(tǒng)一代碼證書；

3、參保人員身份證復印件。

二、參保繳費

工傷保險由用人單位以本單位上年度在崗職工工資總額為繳費基數(shù)，按照行業(yè)風險分類的差別費率（一類行業(yè)0.8%、二類行業(yè)1.8%、三類行業(yè)2.8%）為本單位職工申報繳納工傷保險費。工個人不繳納工傷保險費。

三、待遇核定

享受工傷保險待遇需提供的資料：

1、已通過資格核定的《待遇申領表》；

2、原始復式處方、票據(jù)、費用清單、出院證明書；

3、居民身份證戶口簿；

4、工傷認定結論書；

5、勞動能力鑒定結論書；

6、工亡職工供養(yǎng)直系親屬身份及供養(yǎng)關系公證材料或其證明材料；

7、其它需提供的證件或資料。

四、辦理流程：參保單位填報的《巴中市城鎮(zhèn)職工工傷待遇申領表》，由有關科室對其繳費情況進行審核后，再進行有關待遇的計算及審核，然后送分管領導及主要領導簽字后，進入待遇的支付。