近年來，雖然維權(quán)意識、觀念等早已深入人心，然而在實(shí)際生活過程中，消費(fèi)者權(quán)益被侵犯情況仍然很多，真正維權(quán)成功的消費(fèi)者并不多，因此我們有必要對維權(quán)手段和執(zhí)行細(xì)節(jié)，有一個(gè)更多的認(rèn)識了解。

　　故事：工傷索賠1年，懸而未決

　　2007年，幼年落下腿部輕微殘疾的陳果從大學(xué)畢業(yè)，并考取了注冊會計(jì)師證書，在武侯區(qū)街辦的推薦下來到成都高新區(qū)一家外企上班。2008年8月23日，加班至深夜11點(diǎn)的陳果，與往常一樣坐上“老熟人”姚剛的“黑摩托”準(zhǔn)備回家。然而當(dāng)摩托行駛至成雅高速輔道時(shí)，與來往車輛發(fā)生碰撞，陳果從車上重重地摔下來，隨后被送往成都市一醫(yī)院搶救。母親羅勇玲又將其轉(zhuǎn)往陸軍總醫(yī)院救治，經(jīng)過60多天治療，陳果脫離危險(xiǎn)，但下半身完全癱瘓，喪失了勞動能力。經(jīng)鑒定，陳果為2級傷殘。

　　原本以為女兒已經(jīng)和外企公司簽訂了勞動合同，公司也購買了社保，還表示愿意承擔(dān)一切費(fèi)用，女兒的救治不會有什么問題。然而實(shí)際情況卻是，由于陳果屬于交通肇事受害者，按照有關(guān)規(guī)定，必須等相關(guān)的交通肇事裁定結(jié)果出來之后，社保部門和單位才能對陳果的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行報(bào)銷。

　　換言之，法院必須根據(jù)交警提供的交通肇事責(zé)任判定材料，先對“黑摩托”司機(jī)姚剛進(jìn)行裁決，如果其為全責(zé)，那么就必須由他來支付陳果高達(dá)數(shù)十萬元的治療費(fèi)用，如果姚剛沒有執(zhí)行能力，陳果才能向法院提出工傷索賠，經(jīng)過傷殘鑒定、一審、二審等程序之后，醫(yī)保部門和單位才能支付其相應(yīng)費(fèi)用。而這一套程序走完，快則1年，慢則數(shù)年……

　　“姚剛，一個(gè)農(nóng)民工，根本沒得能力支付陳果幾十萬的治療費(fèi)用，這不明顯是在拖時(shí)間嘛！早曉得，我該一開始就請律師”，羅勇玲說。同時(shí)，她也表示，法律就是法律，現(xiàn)在也只能一切按程序走。