為做好“八一”期間的復(fù)員退伍軍人穩(wěn)定工作。郾城區(qū)人社局工傷認(rèn)定工作做到“三個(gè)抓”，針對(duì)退伍軍人在復(fù)員后，回到地方參加工作期間受到工傷事故的，只要符合工傷認(rèn)定情形的案件，做到快速受理、快速立案，開(kāi)通綠色通道。

　　一、抓實(shí)宣傳引導(dǎo)工作。一方面，堅(jiān)持抓政策宣傳。充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，采取發(fā)放宣傳頁(yè)，開(kāi)展廣場(chǎng)咨詢等方式大力宣傳工傷保險(xiǎn)政策法規(guī)，鼓勵(lì)用人單位積極參保，不斷擴(kuò)大工傷保險(xiǎn)覆蓋范圍。另一方面，注重當(dāng)事雙方的政策講解。受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)后，首先召集當(dāng)事雙方進(jìn)行政策解讀，指導(dǎo)企業(yè)依法保護(hù)工傷職工合法權(quán)益，引導(dǎo)工傷職工理性維權(quán)，減少化解矛盾。

　　二、抓嚴(yán)依法依規(guī)辦案。一是規(guī)范流程，對(duì)申請(qǐng)認(rèn)定工傷的案件，從受理到調(diào)查、取證、認(rèn)定，嚴(yán)格按照法律規(guī)定程序進(jìn)行，做到不延期認(rèn)定、不延期送達(dá)，使工傷認(rèn)定按期結(jié)案率達(dá)到100%。二是規(guī)范文書，嚴(yán)格按市統(tǒng)一要求，制定、使用工傷認(rèn)定文書。三是規(guī)范行為，一方面，嚴(yán)格按法規(guī)要求，履行取證調(diào)查等執(zhí)法過(guò)程，亮證執(zhí)法，文明執(zhí)法，另一方面，注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周科室進(jìn)行專門業(yè)務(wù)研討學(xué)習(xí)活動(dòng)，以提升辦案水平和辦案質(zhì)量。

　　三、抓快辦案結(jié)案效率。一是簡(jiǎn)易案件加快辦，對(duì)事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)明確的案件，十五日內(nèi)結(jié)案，使當(dāng)事人的合法權(quán)益及時(shí)得到維護(hù)；二是疑難案件會(huì)審辦，針對(duì)案件的疑點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，集體討論，實(shí)行聯(lián)席會(huì)議制度，確保辦案程序合法、依據(jù)合理、證據(jù)確鑿；三是典型案件詢求辦，對(duì)一些典型案件及時(shí)與上級(jí)人社部門和區(qū)人民法院及時(shí)溝通聯(lián)系，交換意見(jiàn)，確定認(rèn)定方案，保證上下政策協(xié)調(diào)一致；四是認(rèn)定協(xié)調(diào)并舉辦，采用邊認(rèn)定邊調(diào)解的辦案方式，使雙方當(dāng)事人及時(shí)了解處理程序及政策規(guī)定，促使雙方在認(rèn)定過(guò)程中化解矛盾，達(dá)成一致意見(jiàn)。（郾城區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)）