寧國(guó)市人社局嚴(yán)格按照行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作要求,堅(jiān)持“準(zhǔn)、快、優(yōu)”,扎實(shí)做好工傷認(rèn)定工作,努力縮短辦理時(shí)限,提高辦案質(zhì)量,力求每個(gè)案件事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合理、用法正確。
“準(zhǔn)”——工傷認(rèn)定過程中,工作人員嚴(yán)格把關(guān),仔細(xì)審核用人單位或個(gè)人提供的申請(qǐng)材料,調(diào)查筆錄完整詳細(xì),確保每一起工傷認(rèn)定的準(zhǔn)確性。
“快”——接到工傷認(rèn)定申請(qǐng)后,對(duì)提供所需材料齊全的當(dāng)場(chǎng)受理,受理后立即啟動(dòng)調(diào)查程序,在最短的時(shí)間內(nèi)完成認(rèn)定工作,下達(dá)結(jié)論后及時(shí)送達(dá)。
“優(yōu)”——工傷受理過程中,工作人員對(duì)申請(qǐng)人做到耐心細(xì)致、優(yōu)質(zhì)服務(wù),詳細(xì)講解有關(guān)的法規(guī)、政策,讓他們?cè)谟龅揭馔鈧r(shí),切實(shí)感受到國(guó)家社會(huì)保障政策的溫暖。對(duì)于輕微傷害案件,耐心做好企業(yè)和職工的工作,促使雙方達(dá)成和解共識(shí),在維護(hù)雙方權(quán)益的前提下,努力減少行政復(fù)議和行政訴訟案件的發(fā)生,有效降低社會(huì)成本。(安徽省寧國(guó)市人社局:崔光寶)