無(wú)憂(yōu)保勞工保障早報(bào)：勞動(dòng)仲裁的背后關(guān)系著社會(huì)民生和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。近年來(lái)，江西省南昌市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院積極探索為民服務(wù)新路徑，總結(jié)摸索預(yù)、調(diào)、快三部曲，打造南昌勞動(dòng)仲裁新時(shí)代，始終做讓當(dāng)事人放心之事、辦讓當(dāng)事人滿(mǎn)意之案。

　　以預(yù)為先，防勝于消，把普法打造成防線(xiàn)。

　　作為勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)處部門(mén)，仲裁業(yè)務(wù)工作和法律法規(guī)息息相關(guān)，勞動(dòng)法律法規(guī)知識(shí)的普及對(duì)于勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防及化解意義深遠(yuǎn)。近年來(lái)，南昌市仲裁院秉持預(yù)防為先，防勝于消的理念，始終將普法宣傳工作擺在重要位置，爭(zhēng)當(dāng)普法工作的排頭兵?？偨Y(jié)普法經(jīng)驗(yàn)，突破以往撒胡椒面模式，著重將普法重點(diǎn)確定在企業(yè)，強(qiáng)化企業(yè)預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議第一道防線(xiàn)的功能，增強(qiáng)普法的針對(duì)性和帶動(dòng)效應(yīng)。該院連續(xù)兩年深入市公交集團(tuán)、正邦集團(tuán)等30余家企業(yè)開(kāi)展送法企業(yè)行活動(dòng)，零距離服務(wù)民生發(fā)展。同時(shí)，還經(jīng)常深入到各社區(qū)、招聘現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行法律法規(guī)宣傳和現(xiàn)場(chǎng)答疑，使勞動(dòng)者能正確的運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過(guò)送法入企進(jìn)社活動(dòng)的推進(jìn)，進(jìn)一步搭建了仲裁部門(mén)與勞資雙方良好的溝通平臺(tái)，起到了不發(fā)生或少發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防目的。2017年，南昌市仲裁院年立案數(shù)首次降到500件以下，降幅達(dá)50%，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系發(fā)揮了積極的作用。2015-2017年度，被南昌市團(tuán)市委、綜治辦、法院、檢察院、公安局、民政局、司法局等11個(gè)單位聯(lián)合表彰為南昌市青少年維權(quán)崗光榮稱(chēng)號(hào)。

　　以調(diào)為主，情法兼顧，把爭(zhēng)議調(diào)解成滿(mǎn)意。

　　黨的十九大報(bào)告提出，要打造共建共治共享的社會(huì)治理新格局，這為新時(shí)代的仲裁工作提供了科學(xué)指引。南昌市仲裁院逐步探索創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解模式。2015年，與南昌市司法局整合勞動(dòng)仲裁和人民調(diào)解兩方資源，在院內(nèi)首設(shè)法律援助站，聘有專(zhuān)職人民調(diào)解員參與勞動(dòng)糾紛的調(diào)解，為勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決又開(kāi)通了一條便捷渠道。2017年，在本市設(shè)立首家勞動(dòng)爭(zhēng)議流動(dòng)調(diào)解室，由過(guò)去等你來(lái)變?yōu)橹鲃?dòng)去，走進(jìn)企業(yè)、深入廠(chǎng)區(qū)。成立當(dāng)天，就成功調(diào)解了一起集體爭(zhēng)議案，通過(guò)上門(mén)促調(diào)，極大地方便了當(dāng)事人就近、就地、就快解決爭(zhēng)議。2017年該市調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)以調(diào)解方式結(jié)案2508件，為勞動(dòng)者維權(quán)金額達(dá)6千萬(wàn)元，調(diào)解結(jié)案率達(dá)82%。一批重大勞動(dòng)爭(zhēng)議集體案件通過(guò)調(diào)解方式得到了妥善解決，為南昌市勞動(dòng)關(guān)系的和諧發(fā)展和社會(huì)的繁榮穩(wěn)定提供了有力保障。今年，還將整合調(diào)解職能，設(shè)立仲裁調(diào)解、人民調(diào)解和行政調(diào)解相互銜接聯(lián)動(dòng)的調(diào)解工作體系，通過(guò)組成多元化案前調(diào)解中心，健全仲裁案前調(diào)解工作制度，強(qiáng)化調(diào)解與仲裁的程序銜接，使南昌市勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作在資源整合，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)方面又邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　以快為民，從無(wú)到有，把院門(mén)前推至廠(chǎng)門(mén)。

　　能不能讓勞動(dòng)者少跑路，在家門(mén)口就能解決勞動(dòng)爭(zhēng)議？這既是本市幾個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)、新區(qū)勞動(dòng)者的多年夙愿，也是南昌市仲裁院經(jīng)常思考的如何關(guān)口前移設(shè)想。2017年，借助中國(guó)南昌人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)的契機(jī)，大膽將設(shè)想逐漸推出臺(tái)前，落到實(shí)處。與經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委員聯(lián)合創(chuàng)建了江西省首個(gè)仲裁派出庭，投資30多萬(wàn)元建設(shè)了一個(gè)20平方米標(biāo)準(zhǔn)化的調(diào)解室、一個(gè)近40平方米仲裁庭及窗口、辦公等信息化設(shè)施，指定4名同志駐點(diǎn)在派出庭，至此轄區(qū)集聚的1000多家企業(yè)才真正有了家門(mén)口的裁判員和法規(guī)宣傳員。從2017年底至今，經(jīng)開(kāi)區(qū)派出庭共受理各類(lèi)勞動(dòng)糾紛案件近百件，為勞動(dòng)者挽回合法權(quán)益近千萬(wàn)元，大量勞動(dòng)爭(zhēng)議案件在家門(mén)口就得到有效解決。與此同時(shí)，今年還將逐步復(fù)制派出庭模式，力爭(zhēng)今年一并解決該市高新區(qū)、紅谷灘新區(qū)無(wú)仲裁機(jī)構(gòu)的窘狀，滿(mǎn)足勞資雙方對(duì)高效快捷法律服務(wù)的迫切需求。

　　為民服務(wù)永遠(yuǎn)在路上。多年來(lái)，南昌市仲裁院在工作中始終秉持著以人為本的工作理念，對(duì)每件案件的敬業(yè)精神贏(yíng)得了勞資雙方的高度認(rèn)可，相繼收到40多面勞資雙方暖心贈(zèng)送的錦旗。這是榮譽(yù)，更是責(zé)任。下一步，南昌市仲裁院將珍惜榮譽(yù)，不忘初心，再接再厲，進(jìn)一步加大普法力度，加強(qiáng)辦案質(zhì)量，提升服務(wù)水平，不斷追求卓越，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出更大貢獻(xiàn)。

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