無憂保勞工保障早報:進賢縣人社局緊緊圍繞縣委縣政府中心工作和人社系統(tǒng)民生保障任務,堅持把抓好民生黨建和創(chuàng)建先鋒窗口作為黨建工作的突破口,按照抓黨建、強堡壘、轉作風、強服務、惠民生的目標,深入開展黨建+服務工作,層層壓實黨建責任,打牢黨建基礎,發(fā)揮黨建作用,確保支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范意識有效增強,進一步提升了就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人事人才、構建和諧勞動關系等民生服務保障水平。
筑強堡壘,打造服務型班子隊伍
為保持黨員隊伍的先進性和純潔性,注重打牢支部建設這個黨建基石,堅持從嚴從優(yōu)抓班子帶隊伍,著力打造一支重服務、當模范、作表率的服務型班子隊伍,不斷增強班子的凝聚力、向心力,充分發(fā)揮服務保障的示范引領作用。一是配強配優(yōu)支部班子。結合支部換屆工作,充實班子新鮮血液,將理論水平、業(yè)務能力、思想作風、服務態(tài)度等作為支部成員選拔的必要條件,按照《黨章》和《基層組織選舉工作暫行條例》,認真把好推薦關、審查關、審議關,完成了一個總支、七個支部的換屆工作,共有15名支部委員是新面孔,進一步夯實了支部班子能力基礎;二是創(chuàng)建學習型支部。按照強班子先強理論的思路,組織班子先學一步、學深一步,重點結合兩學一做學習教育,原原本本學黨章黨規(guī)和習近平同志重要系列講話,以及縣領導關于抓黨建轉作風的講話精神,制定支部學習計劃和班子成員個人自學計劃,建立學習制度,定期開展研討交流,搞好運用轉化,強化政治素養(yǎng)和服務意識;三是規(guī)范黨內政治生活。堅持問題導向,把過好黨內政治生活作為加強自身建設的重要武器,認真查擺和解決存在的問題。堅持通過實事求是、理論聯(lián)系實際、密切聯(lián)系群眾、批評和自我批評、民主集中制、嚴明黨的紀律等為主要內容的黨內政治生活,鞏固支部班子的團結和集中統(tǒng)一,進一步加強黨性修養(yǎng),錘煉思想作風。四是帶頭轉變服務作風。突出抓黨建促民生,把作風建設擺在民生黨建的重要位置,支部班子帶頭轉變作風,充分發(fā)揮模范帶頭作用,在服務和改善民生中當標干、樹形象,敢于喊響向我看齊口號,增強廣大黨員的看齊意識、服務意識,保證讓群眾得實惠。
創(chuàng)新載體,建立特色型黨建機制
著眼增強黨建工作的吸引力和感染力,努力構建豐富多樣的黨建機制,充分調動廣大黨員干部職工參與積極性和主動性。一是建立領導定點幫建長效機制。依托兩學一做學習教育建立的聯(lián)系點,著力抓好基層支部點對點幫建工作,按照一幫一的原則,局黨組班子成員每人聯(lián)系一個支部進行幫建,明確幫建的任務、標準和效果。要求簽訂幫建責任書,強化責任追究制,對工作作風不實,幫建效果不佳的實施對號問責,強勢推進黨建工作取得實效。嚴格落實三會一課制度,局黨組班子成員帶頭上微堂課,以普通黨員身份參加組織生活,通過面對面、心貼心互動交流,談感悟、話責任,用樸實真摯的語言傳遞信仰,真正讓黨員干部職工深受教育、觸動內心,拉近與黨建之間的距離。二是把黨建載體落實到服務窗口。按照時間最短、環(huán)節(jié)最少、流程最優(yōu)、服務最佳的要求,機關黨員領導干部轉作風強服務,建立20+10辦公模式,每月固定到分管職能民生窗口辦公20天,在機關處理業(yè)務10天,與窗口經(jīng)辦人員建立聯(lián)合辦公機制,使業(yè)務辦理全部集中在一樓業(yè)務大廳辦結,真正實現(xiàn)一站式貼心服務。在服務窗口醒目位置設立黨員先鋒崗、黨員示范崗、優(yōu)質服務窗口,懸掛我是黨員我光榮、服務惠民生,黨員當模范等標語,不斷營造溫馨服務、人性服務、親情服務的濃厚氛圍,對老弱病殘等困難人員提供保姆式服務,充分體現(xiàn)全心全意為人民服務的宗旨。三是建立黨員服務承諾機制。以群眾滿意為標準,強化一名黨員就是一面旗幟、一次服務就是一個承諾的意識。結合各自崗位民生服務保障任務需求,組織黨員進行公開承諾,定期召開黨員承諾懇談會,激發(fā)黨員干部職工開拓思路,創(chuàng)新方式,把聯(lián)系服務群眾作為承諾踐諾的重要內容,把群眾滿意作為衡量成效的重要標準,堅持有諾必踐、有諾必果,實事求是為群眾辦實事、做好事、解難事,認真踐行黨的根本宗旨,確保在承諾踐諾中為民生工作作貢獻。四是落實黨日活動延伸服務制度。嚴格落實黨日生活制度,對照縣委組織部關于弘揚長征精神,拼爭全省十強黨團日活動通知要求,定期走進企業(yè)和社區(qū)開展黨建共建活動,組織發(fā)揮先鋒模范作用、走好進賢新的長征路主題討論活動,引導企業(yè)樹立抓黨建強發(fā)展的理念。結合人社部門職能,在招工用工、職工培訓、發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款、人才引進培養(yǎng)、職工參保繳費、勞動監(jiān)察執(zhí)法、見習補貼、穩(wěn)崗補貼申領發(fā)放等方面,提供優(yōu)質、便捷、高效、貼心的經(jīng)辦服務。開展黨員進社區(qū)上門服務活動,圍繞就業(yè)、失業(yè)、專業(yè)技術和職業(yè)技能、職業(yè)構成、社會保險參保、勞動關系、工時、休假和勞動收入、企業(yè)農(nóng)民的權益維護,以及勞動人事爭議處理等,認真傾聽城鄉(xiāng)居民呼聲,有針對性地搞好人力資源和社會保障服務。結合駐村掛點第一書記職責,圍繞創(chuàng)建四星級黨支部,對掛點村黨組織建設進行幫帶完善,組織農(nóng)村黨員進行登記、年審。制作農(nóng)村黨務公開欄,組織黨員為特困戶進行捐款獻愛心,黨員先鋒意識在農(nóng)村得到很好的體現(xiàn)。
聚焦民生,構建和諧型服務平臺
堅持把服務民生作為提升黨建工作質量的出發(fā)點和落腳點,積極構建公平公正、務實為民的和諧型服務平臺。一是創(chuàng)建優(yōu)質服務環(huán)境。加強民生服務軟件和硬件建設,以一流的服務環(huán)境,一流的服務隊伍,一流的服務標準,使民生保障服務層次再上新臺階。建立開放式便民服務窗口,在辦事大廳顯眼處設立指示牌和辦事指南,在窗口擺放本崗服務事項、經(jīng)辦流程崗位牌,方便群眾快捷辦事業(yè)務;利用LED電子屏幕,滾動播放人力資源和社會保障局文明用語、 窗口服務十個一、工作人員守則;在辦事大廳配備了兩臺社保信息查詢自助終端,設立政策咨詢臺、復印室,增添桌椅、公用電腦、飲水機、老花鏡、圓珠筆等便民服務設施;開通工傷保險辦理綠色通道,提供工傷申報、材料核審、審批一條龍服務,努力實現(xiàn)當天事情當天辦、緊急事情立即辦、復雜事情協(xié)調辦、一切事情依法辦的良性服務機制。二是架起民生服務連心橋。 強化黨員帶頭服務意識,制作連心卡、創(chuàng)業(yè)幫扶卡、社保咨詢卡、維權服務卡,開通民情服務熱線,暢通民生意見反饋渠道,公開咨詢、投訴舉報電話。開展黨員志愿服務活動,為群眾上門發(fā)放宣傳資料,解答惠民政策,做到服務方式零距離,服務項目零差錯,服務態(tài)度零投訴。三是拓寬黨員教育渠道。在黨員干部職工中開展親情教育、感恩教育、奉獻教育,鼓勵干部職工從微服務入手,多一次微笑、多一句問候、多一點耐心、多一點關懷,讓服務更加便民、親民。大力弘揚道德文化,組織黨員干部職工學習《二十四孝》、《三字經(jīng)》,強化思想品德和感恩為民的內在涵養(yǎng),深入挖掘好人好事,營造學好人、當好人、做好事的情感氛圍,引導大家以實際行動踐行奉獻精神,積極努力立足崗位服務民生。利用黨課教育、談心教育,用講故事的方式引導人、激勵人、鼓舞人,使黨員干部職工產(chǎn)生思想共嗚,提升思想境界。對老弱病殘、行動不便的,像對待親人一樣真情關愛,為他們提供書寫代理、資料復印等人性化服務,讓群眾感受到親情般的溫暖;四是搭建創(chuàng)先爭優(yōu)平臺。圍繞愛崗敬業(yè)、爭當先鋒主題,積極開展黨員年終評先評優(yōu)活動,營造亮身份、比貢獻、樹形象的氛圍,強化黨員干部職工爭先創(chuàng)優(yōu)的意識。將黨員干部職工在民生服務方面的現(xiàn)實表現(xiàn)與黨員年終評優(yōu)直接掛鉤,促進創(chuàng)先爭優(yōu)常態(tài)化長效化。為黨員配發(fā)黨徽,讓黨徽掛起來,黨員身份亮起來,強化黨員的主體地位和榮譽責任。結合窗口經(jīng)辦實際工作,每年組織評選優(yōu)質服務窗口、黨員標兵,開展黨員窗口零投訴、黨員服務最滿意評比活動。結合兩學一做學習教育活動,開展兩學一做知識競賽和演講比賽,引導廣大黨員干部職工爭當四講四有合格黨員,自覺在民生服務中展示黨員形象。
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