無憂保勞工保障早報:社會保險基金是老百姓的保命錢、養(yǎng)命錢,涉及到社會的方方面面,事關社會的和諧穩(wěn)定,社保基金安全至關重要。近年來,綦江區(qū)人社局采取多種措施通過簡化辦事程序、提高工作效率。
該局嚴格遵循法律法規(guī),善于運用法治思維法治方式,規(guī)范各項保險經(jīng)辦流程,限制自由裁量權(quán),維護群眾合法權(quán)益,推進經(jīng)辦服務制度化、規(guī)范化。為確保各項保險基金的有序管理,該局在財政部和勞動部制定的社會保險基金財務制度和會計制度的基礎上,明確了各項基金的審核審批程序,規(guī)定每筆基金的支付都要按照業(yè)務部門審核。
該局針對收集到群眾反映的辦事效率等問題,認真查擺,通過擬定限時辦結(jié)制、責任追究制度等措施進一步加以完善規(guī)范。要求對各承辦責任科室要根據(jù)本科室所涉保險類型、資金支付方式類型作出辦結(jié)時限承諾,對特別緊急的事項,要急事急辦,隨到隨辦。因特殊情況不能按期辦結(jié)需要延期的,及時給服務對象說明原因和理由,并作出解釋,爭取在最短的時間內(nèi)排除限時辦結(jié)中存在的問題。對領導批示的工作,要求相關科室必須在要求的辦理期限內(nèi)辦結(jié),并向相關領導及時匯報辦結(jié)情況。
同時,為精簡辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),縮短辦理時限,改進服務質(zhì)量,該局實行了統(tǒng)一制度。一是看病住院持醫(yī)???/a>在醫(yī)院一次性辦理住院登記和結(jié)算。二是藥店購藥持卡一次性刷卡結(jié)算。三是工傷保險、失業(yè)保險、失業(yè)保險和醫(yī)療保險異地住院待遇申領只跑一趟。參保人員在辦理各項保險待遇時,只需要按要求一次提交有關資料,在社保部門審核后將保險待遇直接劃入個人銀行卡,不需要跑第二趟。四是實行一次性告知制度。該局印制了一次性告知單,將辦事人員的電話號碼和所辦事項的要求,需提供的資料全部印在上面,使辦事群眾一目了然。五是積極推行一站式辦理。設立了社保經(jīng)辦大廳,消除中梗阻,打通了群眾辦事最后一公里。
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