無憂保勞工保障早報：山東省濟南市泉城路街道結合三嚴三實主題教育活動，緊緊圍繞建設溫暖人社主題，堅持以服務民生為根本、以群眾滿意為標準，增強服務意識，改進工作作風，提升服務水平，樹立服務典型，積極開展創(chuàng)建全程相助系列服務品牌活動，細化全程相助服務環(huán)節(jié)，從公共服務、就業(yè)援助、失業(yè)登記、高校畢業(yè)生及重點群體就業(yè)、大眾創(chuàng)業(yè)、技能培訓、職介招聘、外來務工人員服務、社會保障、監(jiān)察維權等方面不斷凸顯服務特色、挖掘服務內涵、明確服務理念、嚴格服務標準，在精簡辦事環(huán)節(jié)、規(guī)范管理成效、拓展服務范圍、延伸服務觸角上努力突破創(chuàng)新，力爭使每個服務窗口形成具有突出地區(qū)特點、鮮明業(yè)務特色、群眾滿意公認的服務品牌。

　　著力自查，提升內涵。服務窗口及工作人員對照查找自身在服務和品牌創(chuàng)建中存在的薄弱環(huán)節(jié)，并結合本窗口服務實際，圍繞推出特色化服務，制定形成提升品牌建設和創(chuàng)新服務的思路。開展學習交流活動，就窗口服務特色、品牌內涵、存在不足、所需支持、創(chuàng)建措施等進行交流研討，深入推進創(chuàng)建工作。

　　著力宣傳，群思廣義。利用LED電子大屏、社區(qū)黑板報、宣傳欄、短信微信QQ群等信息平臺廣泛宣傳全程相助系列服務品牌，將全程系列每一項服務具體針對何種群體、何種項目宣傳到位，組織居民代表征求活動意見，獻言獻策，群思廣義，摸清群眾需求、難點及重點，力求發(fā)揮細化服務品牌的最大作用。

　　著力落實，推進鞏固。不斷吸收工作中的好經驗、好做法，深化服務理念，豐富品牌內涵，完善創(chuàng)建體系，形成推進服務品牌建設工作方案，并在實踐中不斷創(chuàng)新思路、提煉經驗，逐步形成窗口品牌特色。人社中心組織對各服務窗口對申報的創(chuàng)建項目、內容、條件等進行論證及審核，制定項目活動配檔表，明確項目工作目標任務、具體措施、責任人、工作進度等，按時間認真組織實施，抓好項目工作落實?！?/p>

　　著力實效，總結考評。制定切實可行的考核評價辦法，通過定期考察、公開監(jiān)督、學習交流等形式，聽取各服務窗口項目創(chuàng)建進展情況匯報，年底前對創(chuàng)建工作情況進行總結評估，并作為對各服務窗口及工作人員年度考核的重要內容，根據(jù)考評成績評選出示范項目及達標項目。

　　目前已分別確立全程無憂全程啟航全程對接全程關愛全程監(jiān)管全程跟蹤全程相伴等作為創(chuàng)建品牌。

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