無憂保勞工保障早報：據了解，位于蓬萊市南環(huán)路和南河路交匯處的新政務服務中心于2014年10月8日正式投入使用。原社會保險服務中心全部入駐，成為其中一個重要的民生服務窗口。社保窗口位于一樓大廳F區(qū)，每天前來咨詢辦事的單位和群眾絡繹不絕，工作人員熱情細致地為他們解疑答惑、辦理業(yè)務，真誠、周到的服務贏得了群眾的好評?！　?a href="http://www.kcuv.cn/shebaoxinwen/1317060/">社保窗口是聯(lián)系民生最緊密、服務群眾最直接的第一線，是直接面對群眾的橋頭堡。關心社會保險，就是關心你自己，社會保險與每一位老百姓息息相關，關系著每一位老百姓的切身利益。蓬萊市政務服務中心社保窗口的領導和工作人員秉承窗口就是服務的工作理念，科學規(guī)范業(yè)務流程、嚴肅工作紀律、推行文明用語，不斷提高窗口服務整體水平，使小窗口成為解決群眾民生問題的大舞臺?！　?a href="http://www.kcuv.cn/shebaoxinwen/1317060/">社保窗口分設居民養(yǎng)老保險、居民醫(yī)療保險、職工養(yǎng)老保險、職工醫(yī)療保險、機關事業(yè)單位保險等窗口。懸掛在大廳內半空中的LED電子顯示屏格外醒目，成為群眾前來辦事的無聲導航。你好，我們的基礎養(yǎng)老金調到75元了，那個人領取的養(yǎng)老金什么時候能調呢？；你好，我的社?？ㄦi死了，能幫我解開嗎？；你好，我爸爸今年11月份生日，要辦理退休，需要什么手續(xù)？；你好，現(xiàn)在農民大病的報銷比例是多少??？群眾的一個個問題，都得到現(xiàn)場工作人員一一細致的解答，群眾所辦的每一件業(yè)務都在這里得到最高效快捷的辦理?！　私?，蓬萊市社保窗口通過不斷推進工作規(guī)范化、制度化；不斷提高工作創(chuàng)新性、便捷性；不斷提升隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，使每名窗口工作人員都具備過硬的理論和業(yè)務素質，使窗口的服務質量真正得到群眾的認可?！　⌒〈翱?，大舞臺，只有直播，沒有彩排！窗口工作是一個平凡而忙碌的崗位，由于工作的性質，社保窗口的工作人員常常一坐就是一天。往往是接待的這撥人剛走，另一撥人又來了；剛解答完一個來電咨詢，放下電話，鈴聲又響起來。窗口就是服務，對前來窗口辦事的每一位群眾，蓬萊市社保窗口的工作人員都會用文明用語禮貌地打招呼，帶著這份熱情工作，群眾自然而然地在服務中感受到溫暖。您好，這里是蓬萊市政務服務中心社保窗口，請問有什么可以為您服務?一句溫馨的您好，拉近的是距離；簡單的一句等查清了原因我再回電給您，增加的是信任。　　社保小窗口，服務大民生。小小的一扇窗，舉足輕重的一個崗，肩負著時代的重托，肩負著百姓的期望。讓參保人保障無憂，是社保工作人員最大的安慰，也是服務的終極目標。相信蓬萊市社保窗口的領導和工作人員只要用心去服務，小窗口一定能發(fā)揮它服務民生的最大作用。

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