無憂保勞工保障早報(bào)：7月31日上午，江蘇省部分省直管企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)會(huì)議代表團(tuán)一行50余人到宿豫區(qū)觀摩。省社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心主任顧潮，市社保中心主任龐志勤，區(qū)人社局局長高華華等陪同觀摩。

　　代表團(tuán)先后實(shí)地觀摩了順河鎮(zhèn)雨露社區(qū)企業(yè)退休人員服務(wù)中心、區(qū)人社保障服務(wù)中心和區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)綜合檔案室。代表團(tuán)通過翻閱資料、聽取匯報(bào)、查看臺(tái)帳等方式，詳細(xì)了解了該區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)和企業(yè)退休人員服務(wù)作開展情況。在社保服務(wù)中心，觀摩團(tuán)一行對中心叫號(hào)系統(tǒng)和便民服務(wù)室贊不絕口；在區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)綜合檔案室，代表團(tuán)一致認(rèn)為檔案室硬軟件配備在蘇北領(lǐng)先，省內(nèi)一流。

　　該區(qū)人社保障服務(wù)中心，于去年12月份正式投入使用，大廳共設(shè)36個(gè)服務(wù)窗口，涉及業(yè)務(wù)包括養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、退休審批等，實(shí)現(xiàn)了社保業(yè)務(wù)的一站式辦結(jié)。目前，中心已經(jīng)全面啟用了叫號(hào)系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，在前臺(tái)設(shè)置的叫號(hào)機(jī)，并且安排了專職工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)引導(dǎo)，辦事人員只需根據(jù)辦理業(yè)務(wù)類型，在取號(hào)機(jī)前進(jìn)行取號(hào)，然后根據(jù)顯示屏上的等候人數(shù)在休息區(qū)等待即可。為了更加的方便辦事人員，新增了電子報(bào)欄、飲水機(jī)、藥箱等便民設(shè)施。

　　雨露社區(qū)企業(yè)退休人員服務(wù)中心地處宿豫城區(qū)，現(xiàn)已成立企業(yè)退休人員黨支部1個(gè)，企業(yè)退休人員互幫互助小組12個(gè)，服務(wù)社區(qū)企業(yè)退休人員500余人。社區(qū)內(nèi)企業(yè)離退休人員活動(dòng)場所面積約500平方米，并按服務(wù)站硬件建設(shè)的要求，設(shè)立了棋牌室、健身室、閱覽室和圖書室。

　　今年以來，該區(qū)人社局把樹社保形象，創(chuàng)服務(wù)品牌作為踐行群眾路線的出發(fā)點(diǎn)，以高效、便民的思想為指導(dǎo)，以首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等規(guī)章制度作為服務(wù)保障，為用人單位和參保職工提供便捷、高效的全方位社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)。

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