無憂保勞工保障早報：為了把群眾路線教育實踐活動落到實處，棗陽市城鄉(xiāng)居民社保局立足實際，創(chuàng)新思路，在干實事、優(yōu)服務(wù)、爭創(chuàng)新、促發(fā)展等方面狠下功夫，著力提高城鄉(xiāng)居保干部職工四種能力，夯實群眾路線基礎(chǔ)，不斷提高服務(wù)人民群眾的深度和廣度。 提升聯(lián)系群眾能力。該局組織全體干部下基層接地氣，實地查看、現(xiàn)場了解各包保鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居保工作情況，深入三萬活動聯(lián)系點吳店鎮(zhèn)徐樓村和黨建第一書記聯(lián)系點劉升鎮(zhèn)寶林寺村，加強聯(lián)系溝通，定期開展調(diào)研走訪，幫助結(jié)對農(nóng)戶解決生產(chǎn)生活中的實際困難和問題，進一步密切黨群干群關(guān)系，真正做到問政于民、問需于民、問計于民、問效于民。 提高服務(wù)群眾能力。該局牢固樹立群眾利益無小事的觀念，積極開展假如我是服務(wù)對象大討論活動，換位思考，轉(zhuǎn)化角色，與群眾打成一片，了解群眾所需，讀懂群眾感情，善于把城鄉(xiāng)居?；菝裾咦龅饺罕姷男目怖?，從解決群眾最現(xiàn)實、最急迫的城鄉(xiāng)居保問題入手，積極為群眾辦好事、做實事、解難事，從不同層面增加群眾的福祉，讓群眾得到實實在在的利益。 提升業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。該局結(jié)合主題教育實踐活動，先后舉辦了全市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和信息系統(tǒng)操作專題培訓(xùn)會，進一步規(guī)范了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險經(jīng)辦程序，提升全市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和經(jīng)辦服務(wù)能力，提升了經(jīng)辦管理水平和工作效率，為參保對象提供了更為方便、快捷、高效、周到的服務(wù)。 提升創(chuàng)新實踐的能力。該局大力弘揚開拓創(chuàng)新之風(fēng)，強化改革創(chuàng)新意識，積極探索城鄉(xiāng)居保新路子、新方法。在全省縣級市率先開發(fā)了城鄉(xiāng)居保檔案管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了紙質(zhì)檔案、電子檔案雙保險；創(chuàng)新推出了QQ視頻領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認證制度，采取人性化認證方式方便服務(wù)對象；開通了城鄉(xiāng)居保騰訊微博，以及時發(fā)布最新消息及工作動態(tài)，圖文并茂方便群眾理解，與網(wǎng)民展開親密交流，集思廣益，探索創(chuàng)新，確保城鄉(xiāng)居保工作強力推進。

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