無憂保勞工保障早報：截至今年6月，南寧市基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老等社保參保突破600萬總人次，達到618.63萬人次，是廣西社保參保人次最多的城市。南寧社保覆蓋面的不斷擴大、參保人數(shù)的持續(xù)增長既折射出南寧經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，反映了群眾日益增長的社會保障需求，也凸顯了南寧市社保經(jīng)辦服務機構的責任和擔當?！　?jù)統(tǒng)計，南寧市全市社保經(jīng)辦機構工作人員為604人，經(jīng)辦機構人均服務參保人次負荷比達到1∶10242，也就是說1個社保經(jīng)辦人員要服務1萬多人次的群眾。參保人和業(yè)務量激增，社保經(jīng)辦機構的壓力可想而知?！　毫褪莿恿Α＝衲暌詠?，南寧人社部門牢牢把握抓改革、促發(fā)展、惠民生的時代脈搏，不斷優(yōu)化經(jīng)辦服務，積極創(chuàng)新服務手段，轉作風提效能，以親民便民利民的改革舉措，破解社保工作面廣人少的難題，支撐起群眾的期盼?！　【W(wǎng)上辦事掌上社?！　〗陙恚蠈幨胁粩嗵剿鲀?yōu)化經(jīng)辦服務新模式，先后整合成立市社會保險事業(yè)局及6縣社保局，在南寧市6城區(qū)設立6個社保經(jīng)辦服務大廳，極大地方便了群眾就近辦理。但是場地有限，人手緊缺的局面依然存在，經(jīng)辦機構經(jīng)常延時服務，加班加點為群眾辦業(yè)務。為此，今年南寧市社保部門把服務向網(wǎng)絡擴展，打造社保網(wǎng)上辦事大廳，開發(fā)掌上社保，讓群眾足不出戶即可辦理社保業(yè)務。　　構福金保工程能力06 建設南寧市社保網(wǎng)上辦事大廳社保網(wǎng)上辦事大廳依托南寧市人力資源和社會保障網(wǎng)，根據(jù)用戶群體的不同，設置了申報業(yè)務、單位信息提交、單位及個人信息查詢、打印等功能。單位可利用社保網(wǎng)上辦事大廳辦理職工增減申報、職工年度工資申報、單位基本信息修改、職工基本信息修改以及對應業(yè)務報表打印等社保業(yè)務。還可通過網(wǎng)上辦事大廳查詢職工信息、單位增減員信息、單位欠費匯總表、單位欠費明細、單位月繳費明細、單位月匯總詢、單位繳費通知單，并可以查詢和打印個人繳費信息、個人醫(yī)療費用、個人養(yǎng)老保險待遇?！　√爝@么熱，現(xiàn)在我在辦公室吹著空調，點點鼠標鍵盤就能辦理社保業(yè)務了，很方便。廖女士感慨地說 。她是一家國有企業(yè)負責社保業(yè)務的工作人員，去年她還要跑到企業(yè)所在城區(qū)的社保經(jīng)辦服務大廳辦理相關社保業(yè)務，現(xiàn)在她安坐辦公室登錄社保網(wǎng)上辦事大廳就能輕松辦理，極大地提高了效率?！　〈送?，南寧市社保局還在廣西率先開發(fā)了掌上社保，把社保信息查詢、政策查詢、服務網(wǎng)點、社保計算器、賬戶信息等模塊整合成時下流行的APP軟件，群眾只需到南寧市人力資源和社會保障網(wǎng)社會保障欄目掃描二維碼便可下載，隨時隨地都能用手機查詢個人養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險繳費記錄，待遇發(fā)放記錄，醫(yī)保帳戶消費明細，以及南寧市最新社保政策、社保服務網(wǎng)點等信息?！　∥乙话涯昙o，腿腳不靈便，兒子給我買了智能手機，還下載了掌上社保，現(xiàn)在用手機就能查自己的養(yǎng)老保險了。62歲的陸老漢擺弄著智能手機開心地說到?！　》仗崴夙椖哭k實　　駐在南寧市政務服務中心的人社服務窗口，今年1-6月限時辦結率100%，群眾滿意率100%，連續(xù)兩個季度獲得市政務辦優(yōu)質服務流動紅旗窗口，20余名工作人員被評為優(yōu)質服務個人。南寧市社保局西鄉(xiāng)塘管理部是政務服務中心人社窗口業(yè)務最多、最繁忙的部門，榮譽的背后包含著社保經(jīng)辦工作人員不懈的努力?！　∥覀兤骄刻旖哟?00多名辦事群眾，必須提高效率，熱情周到，才能讓群眾滿意。南寧市社保局西鄉(xiāng)塘管理部主任陳勁表示?！　〗衲暌詠?，南寧市社保局對經(jīng)辦的各項業(yè)務尤其是10項非行政許可審批項目的辦結時限、預計提速空間進行研究分析，組織業(yè)務科室、各城區(qū)管理部對所經(jīng)辦的業(yè)務流程進行了梳理，按照內(nèi)控管理的要求，簡化經(jīng)辦環(huán)節(jié)、整合經(jīng)辦步驟、加強經(jīng)辦對接，優(yōu)化經(jīng)辦流程，目前，10項非行政許可審批項目的辦結時限平均提速達30%以上?！　∥疑暾埩斯J定簡易程序，很快就辦好了。到政務服務中心辦理工傷認定的王師傅在社保經(jīng)辦工作人員指導下，申請了工傷認定簡易程序?！　∧蠈幨腥松缇诌€把服務窗口向社區(qū)延伸，年內(nèi)將為226個重點社區(qū)配備226臺規(guī)范統(tǒng)一的社保就業(yè)自助服務一體機，被列入今年南寧市為民辦實事項目，方便群眾在家門口找工作、查詢個人社保信息、尋找創(chuàng)業(yè)機會、辦理社?？⊕焓??！　榘褜嵤罗k好，南寧市人社部門抓緊推進民生項目建設。目前，已確定了網(wǎng)絡資源配置方案，完成了就業(yè)、社保業(yè)務功能需求梳理，共梳理業(yè)務功能80余項，落實項目建設資金723.2萬元，總體推進不斷加快。　　社?；菝瘢肋h在路上。這不是空話，而是實干。南寧市人社局局長梁平江在社區(qū)調研時說到。

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