無憂保勞工保障早報(bào)：為扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，山東省即墨市人力資源和社會(huì)保障局按照規(guī)定動(dòng)作不走樣，自選動(dòng)作有創(chuàng)新的要求，結(jié)合自身工作特點(diǎn)，通過做好加減乘除法，集中解決與群眾利益密切相關(guān)的民生問題，加強(qiáng)梳理，讓工作提效；減少環(huán)節(jié)，讓服務(wù)提質(zhì)；乘勢(shì)而上，讓效能提速；革除頑疾，讓業(yè)務(wù)提升，使工作全面邁入4T時(shí)代?！　〖臃訌?qiáng)梳理，讓工作提效　　對(duì)那些新進(jìn)行失業(yè)登記勞動(dòng)者，材料齊全的，我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)打印發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》，不必非得三個(gè)工作日，讓辦事群眾能少跑一趟就少跑一趟；對(duì)材料不齊全的，我們必須一次性告知缺少那些材料，給他在《業(yè)務(wù)一次性告知單》上劃出，讓他下次過來時(shí)一定辦理成功。晚上九點(diǎn)多，就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)科科長周連生和幾個(gè)科員仍然在逐項(xiàng)討論梳理業(yè)務(wù)辦理流程。　　為深入開展第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，即墨市人社局以疏流程、減環(huán)節(jié)、提效能和進(jìn)基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)兩項(xiàng)活動(dòng)為載體，按照依法合規(guī)、責(zé)權(quán)統(tǒng)一、服務(wù)下沉、方便群眾的原則，各部門對(duì)業(yè)務(wù)名稱、辦理依據(jù)、辦理時(shí)限、辦理流程等內(nèi)容一一進(jìn)行梳理，通過理順關(guān)系、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、明確規(guī)范，著力推進(jìn)全市人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)服務(wù)向基層下沉，切實(shí)提高工作效率，有效解決服務(wù)群眾最后一公里問題，讓城鄉(xiāng)居民就近就地享受優(yōu)質(zhì)、高效、均等的人力資源和社會(huì)保障服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止至四月份，即墨市人社局共梳理約束性項(xiàng)目流程72項(xiàng)，選擇性項(xiàng)目流程12項(xiàng)，上述84項(xiàng)項(xiàng)目流程全部下放至基層勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)中心，有效地規(guī)范了工作流程和權(quán)責(zé)范圍，工作效率明顯提高?！　∫郧吧觐I(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金每月都得跑趟城里，來了還有老多人排隊(duì)，基本上一天時(shí)間什么都干不了。現(xiàn)在好了，我直接到勞保所按一下指紋就行了，多方便??！人社局服務(wù)真是越來越好了！在龍泉?jiǎng)趧?dòng)就業(yè)社會(huì)保障中心，前來辦理失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)的劉保金先生表示很滿意?！　p法減少環(huán)節(jié)，讓服務(wù)提質(zhì)　　把咱們?cè)摴艿氖鹿芎?，不該管的事一定要放開。咱們一定要更新思想觀念，優(yōu)化辦事流程，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮辦事時(shí)限，讓工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，辦事效率明顯提高，服務(wù)水平明顯提升，打好服務(wù)這張牌，把每一位前來辦理業(yè)務(wù)的群眾都當(dāng)成你的親人，熟人，讓他們對(duì)咱們的服務(wù)感到滿意。龍山勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)中心的大廳里，中心主任孫健在晨會(huì)的時(shí)候?qū)θw工作人員進(jìn)行誡勉?！　“凑諟p少環(huán)節(jié)、優(yōu)化流程、方便群眾的要求，即墨市人社局結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，經(jīng)過認(rèn)真梳理研究，明確各部門的服務(wù)項(xiàng)目；對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的服務(wù)時(shí)限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)依據(jù)、服務(wù)流程等均提出明確要求，實(shí)現(xiàn)制度上墻上柜、流程簡捷規(guī)范、服務(wù)提速增效，統(tǒng)一了各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)；按照建設(shè)智慧人社的要求，加大信息化建設(shè)力度，加強(qiáng)基層工作人員隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升了工作人員為民服務(wù)能力；全面貫徹和優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，辦事公開透明，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作紀(jì)律，普遍使用規(guī)范的文明服務(wù)用語，完善監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范服務(wù)行為,切實(shí)為廣大群眾提供便捷高效、統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)。為切實(shí)提升服務(wù)水平，即墨市人社局舉辦了公共就業(yè)人才服務(wù)技能大賽，全市范圍內(nèi)從事公共就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)所有工作人員均參加了此次大賽，大賽調(diào)動(dòng)廣大干部職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性，使每一位工作人員知曉了政策，精通了業(yè)務(wù)，熟悉了流程，切實(shí)提升了服務(wù)水平，提高了工作效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止至四月份，即墨市人社局共為全市6280余人辦理退休手續(xù)，平均日辦業(yè)務(wù)290余筆，未發(fā)生一起投訴事件，服務(wù)水平明顯提質(zhì)?！　M意！真的很滿意！人都說門難進(jìn)，臉難看，事難辦，我就沒感覺出來。現(xiàn)在的服務(wù)的確是周到，需要帶的材料在電話里他們就詳細(xì)的跟我說了，還讓我一條條記下來；表格是他們幫著我填的，你看，大屏幕直接就有我們公司的招聘信息了！而且整個(gè)業(yè)務(wù)全免費(fèi)，沒收我一分錢。這感覺，自己都成上帝了!剛剛辦理完委托招聘業(yè)務(wù)的青島亨達(dá)集團(tuán)人力資源部部長孫旭紅稱贊不絕?！　〕朔ǔ藙?shì)而上，讓效能提速　　要多設(shè)路標(biāo)，不設(shè)路障，在方便群眾辦事方面，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作盡可能即時(shí)受理，即時(shí)辦理，力爭做到能變通辦理的就變通辦理、能簡化辦理的就簡化辦理、能先辦后補(bǔ)的就先辦后補(bǔ)，真正做到簡政放權(quán)，提速增效。在第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上，即墨市人社局副局長劉永凱的話擲地有聲。　　人社部門是重要的民生部門，工作直接關(guān)系著改革發(fā)展和社會(huì)和諧大局，工作頭緒多，涉及方面廣，社會(huì)任務(wù)重，要實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)，必須乘勢(shì)而上，讓效能提速。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，全局上下開展胸中要有一池墨，眼前要有一標(biāo)桿，身上懷有一股勁，腦中繃有一根弦四個(gè)一活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，把學(xué)習(xí)作為工作之基、能力之本、水平之源，做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化、學(xué)習(xí)終身化; 進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，立足高起點(diǎn)，瞄準(zhǔn)高目標(biāo)，堅(jiān)持標(biāo)桿引領(lǐng)，加強(qiáng)工作創(chuàng)新；進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，樹立想干事的實(shí)勁，會(huì)干事的巧勁，干成事的韌勁；進(jìn)一步強(qiáng)化作風(fēng)意識(shí)，一心為民樹好形象、一心為公愛崗敬業(yè)、一身正氣廉潔自律；進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，大力提高執(zhí)行力，做到重任當(dāng)前不推諉，挑戰(zhàn)面前不退縮，困難面前不讓步，在程序上瘦身塑身，在結(jié)果上強(qiáng)身健體，使整個(gè)人社部門高速運(yùn)轉(zhuǎn)，提高在廣大群眾心目中的公信力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止至四月份，即墨市人社局共新增城鄉(xiāng)就業(yè)15910人, 轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)12906人,兩項(xiàng)指標(biāo)均過60%，工作效能明顯提速?！　∈掷锬弥都茨新殬I(yè)指導(dǎo)手冊(cè)》，青島云路新能源科技有限公司非晶事業(yè)部人力資源經(jīng)理汪之陽說：我們公司這個(gè)項(xiàng)目剛剛起步，公司新錄用人員要進(jìn)行技能培訓(xùn)，在崗人員要進(jìn)行提升培訓(xùn)，我們企業(yè)內(nèi)部還要進(jìn)行技能等級(jí)確定和晉級(jí)，正需要相關(guān)的技能培訓(xùn)，市人社局主動(dòng)與我們對(duì)接，把利好政策送到我們手中，培訓(xùn)還能享受政府補(bǔ)貼，工作效率的確是高！　　除法革除頑疾，讓業(yè)務(wù)提升　　周末的大會(huì)議室里座無虛席，即墨市人社局局長王德高正在給全系統(tǒng)人員上黨課:這次開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是一次非常好的契機(jī)，我們?nèi)到y(tǒng)同志都要認(rèn)真排查我們自身、看看是否有精神不振的現(xiàn)象、是否有履職不力的問題、是否有服務(wù)不優(yōu)的投訴，更要看看是否有違反黨紀(jì)黨規(guī)的傾向。要始終懷著如履薄冰、如臨深淵的心態(tài)，自覺做到守住底線、遠(yuǎn)離紅線，始終做到不義之財(cái)不取、不明之宴不赴、不潔之地不去、不諍之友不交，淡泊名利、清白從政，明明白白做人，干干凈凈做事，以實(shí)際行動(dòng)樹立人社干部的良好形象。　　按照照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病的總要求，即墨市人社局把握學(xué)習(xí)教育、聽取意見、查擺問題、開展批評(píng)、整改落實(shí)、建章立制三個(gè)環(huán)節(jié)，做到突出活動(dòng)主題、突出學(xué)習(xí)教育、突出整風(fēng)精神、突出群眾參與、突出解決問題、突出建章立制這六個(gè)突出，確保教育實(shí)踐活動(dòng)得以實(shí)效，宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn)得以增強(qiáng)，批評(píng)和自我批評(píng)得以深入開展，活動(dòng)開展的力量源泉得以挖掘，群眾真心擁護(hù)得以贏取，作風(fēng)建設(shè)的制度化規(guī)范化得以實(shí)現(xiàn),真真正正的挖掘作風(fēng)上的陋習(xí)，革除工作中頑疾，切實(shí)提升業(yè)務(wù)水平。圍繞讓群眾滿意這一最高目標(biāo)，即墨市人社局對(duì)前期工作進(jìn)行了規(guī)范和提升，編印了《即墨市公共就業(yè)人才服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》，以先進(jìn)的理念指導(dǎo)業(yè)務(wù)，以真誠的態(tài)度詮釋業(yè)務(wù)，以一流的標(biāo)準(zhǔn)提升業(yè)務(wù)，以嚴(yán)格的流程規(guī)范業(yè)務(wù)，把人本化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、科學(xué)化的要求貫穿到每個(gè)工作環(huán)節(jié)，提高人民群眾的滿意度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止至四月份，即墨市人社局共認(rèn)定幫扶困難人員316人, 困難人員就業(yè)率達(dá)到97.6%，業(yè)務(wù)水平明顯提升?！　∫郧皬膩頉]有參加過這類培訓(xùn)，上了兩節(jié)課，我就被深深地吸引住了。老師講的知識(shí)對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)真的很有幫助！前來參加創(chuàng)業(yè)大講堂來自方圓順房產(chǎn)開發(fā)有限公司的48歲的劉克昌顯得很興奮，過去辦理就業(yè)登記時(shí)，市人社局的工作人員告訴我有這么個(gè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，而且還是免費(fèi)的，花錢都找不到這樣的好事?。√岣叩拇_很大，真得感謝人社局提供這么個(gè)好機(jī)會(huì)！這工作做的的確到位！劉經(jīng)理不由自主的伸出了大拇指?！　↑h的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，推進(jìn)了我市人力資源社會(huì)保障事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。教育實(shí)踐活動(dòng)的成果，逐漸轉(zhuǎn)化成了推動(dòng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力，使活動(dòng)的過程成為了促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)人民群眾的過程，即墨市人力資源和社會(huì)保障局全面邁入了4T時(shí)代，凝聚起推動(dòng)人力資源社會(huì)保障事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)大力量。

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