無(wú)憂保勞工保障早報(bào)：當(dāng)陽(yáng)市醫(yī)保局采取33245模式，確保在為民服務(wù)、改進(jìn)作風(fēng)、解決問(wèn)題、推動(dòng)工作上取得實(shí)實(shí)在在的成效?！　∪Y(jié)合學(xué)透群眾路線教育精神。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)方案，采取集中學(xué)和自學(xué)相結(jié)合、周四夜學(xué)和周日全天學(xué)相結(jié)合、演講和大討論相結(jié)合，讓學(xué)習(xí)教育抓鐵有痕，踏石留印。所有黨員干部記錄學(xué)習(xí)筆記5000字以上，撰心得體會(huì)2000字以上。組織假如我是服務(wù)對(duì)象演講比賽、爭(zhēng)做好干部征文比賽，通過(guò)樹(shù)立先進(jìn)典型，積聚務(wù)實(shí)干事正能量。　　三深入聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。深入到農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)，問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民。到光明村、子龍路社區(qū)、蒙牛乳業(yè)、三峽新材、市醫(yī)院、中醫(yī)院等地進(jìn)行實(shí)地走訪，收集、歸納、整理出提高醫(yī)療保障水平，解決就醫(yī)難問(wèn)題等8條意見(jiàn)建議，為進(jìn)一步改善醫(yī)保工作指明了方向?！　审w驗(yàn)換位傾聽(tīng)一線聲音。組織3名青年干部到市醫(yī)院以服務(wù)對(duì)象的身份感受收費(fèi)大廳排隊(duì)掛號(hào)繳費(fèi)、自助終端查詢社?？ㄓ囝~等辦理流程；以服務(wù)者的身份在醫(yī)院收費(fèi)大廳導(dǎo)崗、在醫(yī)保辦公室為病患者面對(duì)面服務(wù)。通過(guò)體驗(yàn)，傾聽(tīng)一線聲音，感受一線辛苦，激勵(lì)青年干部在工作中不斷砥礪品質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。　　四優(yōu)化打造服務(wù)升級(jí)版。通過(guò)制作固定宣傳牌、更新辦事流程圖、發(fā)放提示小卡片、金保工程信息共享等措施，進(jìn)一步優(yōu)化再造服務(wù)流程。將參保對(duì)象轉(zhuǎn)診與報(bào)銷須知合二為一、門診慢性病申報(bào)與辦理告知合二為一，居民門診簽約與變更辦理合二為一，異地安置申報(bào)與個(gè)人賬戶返還事宜合二為一，對(duì)參保對(duì)象實(shí)行一次性 告知、一站式服務(wù)，變讓老百姓跑為替老百姓辦，打造便民服務(wù)升級(jí)版。　　五措施整改及時(shí)有效。一是上調(diào)醫(yī)保待遇解民憂。將城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金年度最高支付限額由70000元上調(diào)至103908元，超過(guò)基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌支付最高封頂線以上部分由大額醫(yī)療保險(xiǎn)支付，年度最高賠付30萬(wàn)元，累計(jì)報(bào)銷可達(dá)40萬(wàn)元。二是有效控制外轉(zhuǎn)病人。將市醫(yī)院和中醫(yī)院轉(zhuǎn)診率控制在10%以內(nèi)，并將此規(guī)定納入定點(diǎn)醫(yī)院年終考核。三是改進(jìn)居民門診統(tǒng)籌管理方式。重新優(yōu)化居民醫(yī)保簽約程序，并要求各定點(diǎn)醫(yī)院制作宣傳欄，懸掛、粘貼于醫(yī)院門診收費(fèi)處，讓居民抬頭能見(jiàn)，見(jiàn)能明了。四是開(kāi)展慢性病復(fù)檢工作。對(duì)門診慢性病病種中的重型肝炎抗病毒治療實(shí)行一年終止，腦血管致癱實(shí)行半年終止。五是安排2名工作人員參加市人社局三下鄉(xiāng)關(guān)愛(ài)活動(dòng)，印制10000份《致廣大醫(yī)?；颊叩囊环庑拧?，發(fā)放到群眾手中，宣傳和解答參保群眾最關(guān)心的醫(yī)保政策問(wèn)題。

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