無(wú)憂保勞工保障早報(bào)：沒(méi)想到這么快就受理案件了，這是我想都不敢想的事。3月30日上午，在湖南株洲市蘆淞區(qū)市場(chǎng)群12333宣傳臺(tái)前，53歲的李師傅如是說(shuō)?！　≡瓉?lái)，李師傅最近因?yàn)楣さ乩习逋锨匪べY問(wèn)題鬧心，出來(lái)散散心，他在步行街12333宣傳臺(tái)前停住了腳步，抱著試試看的心情向勞動(dòng)監(jiān)察人員提出了自己的訴求，工作人員立即現(xiàn)場(chǎng)受理這起案件，耐心地為他講解具體的勞動(dòng)糾紛解決方案。詢問(wèn)、填表，前后不到5分鐘，整個(gè)受理過(guò)程即刻完成，李師傅臉上多了些許笑容。工作人員告訴他，其實(shí)遇到的這種情況，最快的解決方法就是撥打12333?！　√J淞區(qū)人社局局長(zhǎng)袁穎介紹，12333是全國(guó)統(tǒng)一的人力資源和社會(huì)保障公益性服務(wù)號(hào)碼，是人力資源和社會(huì)保障電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱，其主要職能是，提供勞動(dòng)保障咨詢服務(wù)，暢通投訴舉報(bào)和權(quán)利救濟(jì)渠道。公眾可以就與自身利益相關(guān)的就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、工資、勞動(dòng)仲裁等內(nèi)容進(jìn)行政策咨詢或投訴。　　據(jù)悉，3月30日，蘆淞區(qū)人社局，結(jié)合12333全國(guó)統(tǒng)一咨詢?nèi)眨谔J淞區(qū)市場(chǎng)群開展了以走進(jìn)農(nóng)民工為主題的人社政策法規(guī)宣傳咨詢活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)為群眾提供面對(duì)面服務(wù)?！　』顒?dòng)期間，共接受群眾各類政策咨詢1100余人次，發(fā)放《就業(yè)和社會(huì)保險(xiǎn)常用政策問(wèn)答》、城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)明白紙等業(yè)務(wù)宣傳資料2000余份。此外，蘆淞區(qū)人社局還利用蘆淞人社發(fā)布服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)小廣播黨員服務(wù)熱線為群眾解答問(wèn)題的有利時(shí)機(jī)，擴(kuò)大12333全國(guó)統(tǒng)一咨詢?nèi)招麄餍?yīng)，進(jìn)一步提升12333社會(huì)知曉度，充分展現(xiàn)了人社部門為民、務(wù)實(shí)的窗口形象。

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