無憂保勞工保障早報：近日，山東省日照市委托社情民意調(diào)查中心進(jìn)行了就業(yè)培訓(xùn)群眾滿意度調(diào)查，通過滿意度調(diào)查和數(shù)據(jù)有效率得分計算滿意度綜合得分，培訓(xùn)補(bǔ)貼與滿意度得分掛鉤。這是該市首次探索應(yīng)用第三方機(jī)構(gòu)社會滿意度調(diào)查作為培訓(xùn)補(bǔ)貼撥付因素的有益嘗試?！　∪懈骷壢松绮块T高度重視就業(yè)培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)開班檢查、過程不定期抽查和培訓(xùn)結(jié)業(yè)調(diào)查三檢查以及人員、信息以及紙質(zhì)資料三對照和應(yīng)用就業(yè)培訓(xùn)實時監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行實時監(jiān)控等方式注重對就業(yè)培訓(xùn)的全過程監(jiān)管，確保了培訓(xùn)實名制和培訓(xùn)基本效果。職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼作為一個重要手段，對引導(dǎo)定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保證培訓(xùn)時間、保障培訓(xùn)質(zhì)量和就業(yè)效果方面起到了不可替代的作用。但由于學(xué)員更換電話號碼較勤且培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)完成后未及時更新電話號碼，以及學(xué)員出勤和學(xué)習(xí)效果不盡相同等主客觀因素，在上級部門檢查、審計檢查的電話回訪環(huán)節(jié)，仍發(fā)現(xiàn)存在部分學(xué)員回答未參加培訓(xùn)的現(xiàn)象，給工作造成了一定被動。為進(jìn)一步引導(dǎo)定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)全過程重視實名制，培訓(xùn)過程中重視教學(xué)時間、保證師資確保培訓(xùn)質(zhì)量，培訓(xùn)后注重對學(xué)員進(jìn)行后續(xù)跟蹤服務(wù)提高學(xué)員滿意率。經(jīng)過人力資源社會保障部門與財政部門協(xié)商，首次嘗試將培訓(xùn)滿意度社會調(diào)查得分與培訓(xùn)補(bǔ)貼撥付直接掛鉤，得分低于90分部分按比例扣減當(dāng)年總培訓(xùn)補(bǔ)貼?！　?jù)統(tǒng)計，本次就業(yè)培訓(xùn)群眾滿意度調(diào)查共撥通有效電話2156個。17家定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員滿意度綜合得分評價達(dá)到86.41，其中6家機(jī)構(gòu)得分達(dá)到90分以上；11家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)得分低于90分，扣減了當(dāng)年度培訓(xùn)補(bǔ)貼，共扣減補(bǔ)貼額超過23萬元，此舉對下一年度定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更加注重培訓(xùn)質(zhì)量和就業(yè)效果起到良好的引導(dǎo)和督促作用。

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