無憂保勞工保障早報：近期，江蘇丹徒開展為了誰、依靠誰、我是誰群眾路線教育實踐活動，出臺了《人力資源和社會保障服務(wù)企業(yè)零距離活動實施辦法》，要求每位黨員干部切實轉(zhuǎn)變工作作風，走出機關(guān)、下到基層、走進群眾，采取低姿態(tài)談、零距離談、靠上去談、心換心談等四種方式，傾聽群眾呼聲，了解群眾愿望，接地氣、增底氣、長靈氣，切實將民主路走成民心路、民生路，全面打造丹徒親企愛民新形象。　　低姿態(tài)談。在服務(wù)企業(yè)、走訪群眾過程中，丹徒人社局要求走訪干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村協(xié)理員放低姿態(tài)，不怕出丑，愿當出氣筒，現(xiàn)場引導(dǎo)企業(yè)主和群眾發(fā)泄怨氣、釋放不滿情緒，了解問題癥結(jié)和解決問題的穴位。通過這種談話法，部分發(fā)牢騷、敲桌子的村民情緒慢慢被理順了；人社干部也能聽到群眾內(nèi)心的意見和呼聲，能夠站在群眾的角度更加的理性思考問題，及時梳理群眾訴求，從感情上增加他們的認同感，化解了群眾的對立情緒?！　×憔嚯x談。近幾年，伴隨經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和城市化進程的飛速發(fā)展，多數(shù)企業(yè)反映勞動力存在用工荒現(xiàn)象，且流動性大，時令性缺工現(xiàn)象明顯，如鎮(zhèn)江宏聯(lián)電工有限公司目前有用工缺口達80人。一些外來勞動力到企業(yè)后，認為其地點偏遠，待遇不高，工作一段時間后又另謀他就。丹徒人社局充分認識到跟蹤服務(wù)的重要性和緊迫性，進一步提升服務(wù)質(zhì)量，簡化業(yè)務(wù)辦理流程，幫助企業(yè)解決實際困難的同時，加強與企業(yè)溝通聯(lián)系，加強與勞務(wù)輸出地的聯(lián)系，建立穩(wěn)固的勞動力供應(yīng)基地。同時充分利用全覆蓋的就業(yè)e圖網(wǎng)絡(luò)，讓供求雙方能夠在網(wǎng)上進行就業(yè)雙向選擇?！　】可先フ?。充分利用網(wǎng)格化優(yōu)勢，村社區(qū)協(xié)理員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工作人員堅持每月走進轄區(qū)大中型企業(yè)，都會提前將懇談的內(nèi)容通過電話預(yù)約、張貼海報、發(fā)放宣傳單等形式，廣泛向社區(qū)、村居及相關(guān)企事業(yè)單位進行宣傳，層層發(fā)動群眾，鼓勵大家積極參與。在內(nèi)容的設(shè)置方面，《辦法》要求交流談心的觸角要延伸至民生問題、社會熱點問題以及人民群眾關(guān)心的事關(guān)政府重大決策推進等方面。近段時間以來，丹徒局黨組成員堅持帶隊蹲點調(diào)研，制訂工作談心方案，宣傳人力資源社會保障法規(guī)政策，并及時將人民群眾反映的問題帶上來研究解決?！　⌒膿Q心談。人社工作的深入開展，離不開廣大人民群眾和企業(yè)的理解和支持，在談心過程中，丹徒人社局干部針對企業(yè)政策法律法規(guī)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的問題，充分發(fā)揮兩網(wǎng)化的效能，開展送法進企業(yè)活動。開展QQ群零距離指導(dǎo)服務(wù)，及時解答用工管理、勞動合同、工資支付、社會保險等企業(yè)關(guān)注的熱點、難點問題。開展青年志愿者服務(wù)企業(yè)活動，定點聯(lián)系企業(yè)，做好政策咨詢。開展網(wǎng)格面對面約談活動，對違規(guī)企業(yè)實施定期回訪制度，督促企業(yè)改正違規(guī)行為，提升企業(yè)人力資源管理水平?！　⊥ㄟ^四談工作法的有效開展，拉近了人社與人民群眾、企業(yè)主之間的距離，親近了人際關(guān)系，較好實現(xiàn)了服務(wù)與企業(yè)需求、人民群眾愿望之間的無縫鏈接，優(yōu)化了服務(wù)內(nèi)涵，提升了服務(wù)層次，贏得企業(yè)和老百姓的口碑與贊譽。

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