無憂保勞工保障早報(bào)：面難見、事難辦、臉難看是群眾辦事過程中存在的一種現(xiàn)象，如何化被動(dòng)為主動(dòng)，想群眾所想，辦群眾所需，是考量政府部門作風(fēng)效能建設(shè)的重要依據(jù)。近來，安徽省臨泉縣人社局從細(xì)節(jié)著手，以為群眾辦實(shí)事、辦好事為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷完善便民服務(wù)措施，拉近了政府與群眾之間的距離。　　養(yǎng)老金年審莫犯愁　　88歲的鄧華珍老人，是臨泉縣服裝公司的退休職工，由于年事已高，行動(dòng)不便，到社保服務(wù)大廳親自進(jìn)行養(yǎng)老金年審對(duì)于她來說實(shí)屬不易。為確保老年人能按時(shí)領(lǐng)到養(yǎng)老金，縣人社局養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將服務(wù)窗口延伸到家里，實(shí)行上門服務(wù)。像鄧華珍老人這樣的情況，每年都會(huì)有幾十個(gè)，為了讓養(yǎng)老金領(lǐng)取不漏一人、不錯(cuò)一人，不管是路途偏遠(yuǎn)還是天氣惡劣，只要老人們卻有實(shí)際困難，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作人員都會(huì)利用工作之余上門進(jìn)行年審登記。

　　就業(yè)崗位送到家門口　　縣人社局為全面掌握全縣勞動(dòng)力資源信息，組織就業(yè)工作人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)對(duì)有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者進(jìn)行信息采集，并根據(jù)信息采集情況，通過就業(yè)工作基層平臺(tái)工作人員定期將縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)招工信息和培訓(xùn)信息發(fā)放至有求職愿望的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者手中。李秀蘭是某國(guó)有企業(yè)下崗職工，孩子正在上大學(xué)，家庭負(fù)擔(dān)較重。當(dāng)人社局組織就業(yè)工作人員進(jìn)行入戶勞動(dòng)力資源信息普查時(shí)，她向工作人員說明了情況，想通過人社部門重新走上工作崗位，以緩解經(jīng)濟(jì)壓力。對(duì)李秀蘭的情況進(jìn)行登記后，沒過多久就有一期下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)，與她取得聯(lián)系后，工作人員根據(jù)她的知識(shí)水平和性格特征，向她推薦了適合的培訓(xùn)課程，希望她能通過提升專業(yè)技術(shù)能力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。李秀蘭經(jīng)過短期培訓(xùn)，熟練掌握了服裝加工的相關(guān)操作，培訓(xùn)合格后，人社部門又把她推薦到縣工業(yè)園區(qū)一家企業(yè)，如今她已是一名專業(yè)的操作員，成功實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。

農(nóng)民工朋友的保護(hù)傘　　臨近年關(guān)，是農(nóng)民工欠薪投訴高發(fā)期，縣人社局勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)每天都會(huì)受理數(shù)起勞資糾紛案件。面對(duì)不同的投訴者，監(jiān)察員不會(huì)因?yàn)榍沸浇痤~和投訴人數(shù)的多少而厚此薄彼。在監(jiān)察員眼里，每一起欠薪案件，牽動(dòng)著的可能都是一家老小未來生活的希望。2012年，幾十名江西籍農(nóng)民工因遭遇欠薪連返鄉(xiāng)的路費(fèi)都成問題，到縣勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)進(jìn)行投訴后，工作人員立即趕赴施工現(xiàn)場(chǎng)，通過通報(bào)情況、理清責(zé)任、政策引導(dǎo)等方式，施工方最終承認(rèn)了自己的違法行為，補(bǔ)發(fā)了全部拖欠的工資和主動(dòng)與監(jiān)察員一起將農(nóng)民工送上了返鄉(xiāng)的班車。僅2012年，縣人社局勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)處理建筑行業(yè)農(nóng)民工工資案件102起，涉及農(nóng)民工988人，清欠工資1746萬元。

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