無憂保勞工保障早報:您好,請問您要辦理什么業(yè)務,有什么需要幫助的嗎?每當辦事群眾走進河南省新密市人力資源和社會保障局辦公樓大廳遇到疑難問題時,總能聽到今日值班工作人員這樣溫馨的話語,讓廣大辦事群眾倍感溫暖。近日,新密市人社局緊緊圍繞三講三提升主題活動,以轉變作風、優(yōu)化服務、提高效能、提升形象為重點,完善四項措施,加強制度保障,不斷提升為民服務水平,創(chuàng)新發(fā)展軟環(huán)境,為全體干部職工立足本職、干事創(chuàng)業(yè)營造了良好的工作氛圍?! ⊥晟普展_監(jiān)督。在局大門口設置了政務公開欄,懸掛辦事流程提示牌,利用大型電子顯示屏即時發(fā)布就業(yè)信息和人事勞動政策,極大方便了服務對象;同時,完善內外監(jiān)督體系,全體工作人員掛牌服務,并設立社會監(jiān)督臺,公布監(jiān)督電話,設立了投訴箱。制定了服務態(tài)度、工作紀律、業(yè)務辦理及環(huán)境衛(wèi)生標準,確保用真誠熱情的服務換來服務對象的滿意微笑?! ⊥晟破放苿?chuàng)建活動。根據業(yè)務實際,與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結合,在全系統(tǒng)范圍內開展 創(chuàng)先爭優(yōu)紅旗單位創(chuàng)建活動,大力推進工作創(chuàng)新,設置了三標兵一崗位光榮榜,在全局上下營造了比、學、趕、幫、超的創(chuàng)先爭優(yōu)良好氛圍?! ⊥晟祁I導帶班制度。將直接面向基層和群眾的服務事項全部納入大廳辦理,設立今日值班崗,安排專人值班,接待辦事群眾,接受群眾咨詢,做群眾辦事的引導員。實行了班子成員帶班制度,擺放了值班領導座簽提示牌,及時指導辦事大廳人員工作行為、接受服務對象投訴和處理各類應急性事件,方便了服務對象的業(yè)務咨詢和辦理,維護了服務對象的合法權益,進一步密切了干群關系?! ⊥晟迫粘9ぷ鞴芾?。重申了首問負責制、一次性告知制、AB角工作制、公開承諾制、限時辦結制等五項工作制度和工作日禁酒制度、規(guī)范工作人員進入企業(yè)檢查制度等行為規(guī)范,強調了進入企業(yè)的三不準、三嚴禁規(guī)定。同時,嚴肅工作紀律,推行五個一日常服務細則,并經常性的對服務窗口和科室進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理,確保服務規(guī)范高效,辦公和諧舒暢。
無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術,推出“互聯(lián)網+個人社保”的個體社保產品。用戶只需要關注無憂保微信號,即可在線進行個人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務。
小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515