無憂保勞工保障早報(bào)：湖南省安化縣社保所春節(jié)期間情暖寒冬，推出了6項(xiàng)服務(wù)舉措，力求為返鄉(xiāng)務(wù)工人員帶來更好的服務(wù)。　　一是簡化參保手手續(xù)，縮短辦事時(shí)間。對參保、繳費(fèi)、辦理退休等事項(xiàng)，只要資料齊全，都能當(dāng)場辦理。　　二是開展延時(shí)服務(wù)，方便參保群眾。春節(jié)期間窗口工作人員每天提前20分鐘上班，每天下班時(shí)間以群眾業(yè)務(wù)辦理完成為止。大廳工作人員常常中午都沒有休息，加班為遠(yuǎn)處的群眾辦完業(yè)務(wù)?！　∪枪贾蛋嗦?lián)系號碼，實(shí)行預(yù)約辦理業(yè)務(wù)。對居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的參保對象以及參保人員多的單位，通過電話咨詢后，預(yù)約辦理?！　∷氖歉倪M(jìn)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。在大廳施行一站式服務(wù)，并在大廳的墻上公布辦事流程和繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。讓參保群眾明了養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，消除繳費(fèi)凝惑心理。我所大廳窗口將工作態(tài)度、辦事程序公開，盡力做到熱情接待、方便快捷、文明規(guī)范。并大力推行賓館式服務(wù)，努力做到一笑三聲，優(yōu)化服務(wù)?！　∥迨菫橥诵萑藛T著想，為民辦實(shí)事。安化縣社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)所針對今年春節(jié)來得早的特點(diǎn)，為了能夠使退休人員在春節(jié)前拿到退休，退管股、財(cái)計(jì)股工作人員加班、加點(diǎn)做數(shù)據(jù)，于元月15日前將9555名的退休費(fèi)800多萬元拔到郵政銀行的存折上，讓退休人員過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)?！　×菑?qiáng)化責(zé)任，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。層層落實(shí)責(zé)任，各窗口分管領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，業(yè)務(wù)承辦人對所辦理的事項(xiàng)負(fù)主責(zé)。認(rèn)真做好來信來訪，及時(shí)化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。　　春節(jié)期間，安化縣社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)所大廳窗口共計(jì)為群眾辦理參保業(yè)務(wù)800多筆，接受群眾咨詢500多人次，收繳養(yǎng)老金1000多萬元，受到群眾的普遍稱贊。　　

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