無憂保勞工保障早報：秋風(fēng)吹，錦旗飄。11月16日下午三時許，郫縣人社局黨委辦里笑語盈盈?！　碜詼亟瓍^(qū)萬春鎮(zhèn)高山村二組的村名羅德根、曾云秀夫婦帶著滿心的感激和喜悅，給主管信訪工作的黨委辦主任帥忠良送來了一面鮮艷的錦旗。人民公仆，熱情為民八個金光閃閃的大字，溫暖了在座每一個人的心------　　事情要從四個多月前的6月28日說起。這一天，郫縣人力資源和社會保障局收到市人社局《信訪事項轉(zhuǎn)辦通知書》，得悉信訪人羅德根請求幫助解決其與原工作單位四川藍(lán)光美尚飲品股份有限公司之間的要求補(bǔ)繳社保、補(bǔ)發(fā)加班工資、醫(yī)治因公受傷的眼睛及賠償2萬元等一系列問題?！　“傩盏氖虑楸仨氜k，百姓的事情不能拖。人社局信訪科當(dāng)即會同局勞動保障監(jiān)察執(zhí)法大隊，及時深入四川藍(lán)光美尚飲品股份有限公司對羅德根信訪件進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)過耐心細(xì)致的調(diào)查取證，羅德根訴求中的要求補(bǔ)繳社保和補(bǔ)發(fā)加班工資得到了合理解決。但是在羅德根來信中反映于2010年2月份在工作期間被撞傷眼睛，要求治療眼睛以及報銷醫(yī)藥費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、生活費(fèi)等問題上，由于雙方之間存在較大分歧，遲遲未能達(dá)成協(xié)議，事情懸而未決。考慮到信訪人實際存在的生活困難，人社局信訪科與信訪人及其家屬進(jìn)行了多次面對面溝通，力促羅德根與公司之間協(xié)調(diào)解決賠償事宜。經(jīng)過數(shù)十天的溝通協(xié)調(diào)，人社局認(rèn)真負(fù)責(zé)維護(hù)勞動者合法權(quán)益的態(tài)度和做法最終感動了糾紛雙方。2011年10月21日，雙方達(dá)成協(xié)議由四川藍(lán)光美尚飲品股份有限公司給予羅德根一次性補(bǔ)償共計人民幣3500.00元，羅德根信訪問題得到圓滿解決。　　緊握著羅德根夫婦因激動而顫抖的手，帥忠良同志深情的說，人社局就是勞動者的娘家，勞動者對人社工作的肯定，就是我們工作的動力和源泉，我們就是要牢固樹立宗旨意識，想人民之所想，急人民之所急，解人民之所難，辦人民之所需，盡力解決好關(guān)系人民群眾切身利益的問題，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

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