無(wú)憂保勞工保障早報(bào)：何秀玲，女，39歲，中共黨員。1995年5月到市社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)事業(yè)局工作?，F(xiàn)為離退休職工管理科科長(zhǎng)，她工作勤勤懇懇，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)，憑著對(duì)社保事業(yè)滿腔赤誠(chéng)和執(zhí)著的追求，在養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦這個(gè)平凡的崗位上一干就是10多個(gè)春秋，參保人員說(shuō)：她是我們的貼心人，關(guān)心他人勝過(guò)關(guān)心自己；同事們說(shuō)：她是一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)認(rèn)真真干實(shí)事的人。　　刻苦鉆研，做社保業(yè)務(wù)的行家里手　　何秀玲剛到保險(xiǎn)局離退休職工管理科工作時(shí)，面對(duì)陌生的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)知識(shí)，她一時(shí)還不能適應(yīng)。但她沒(méi)有氣餒，沒(méi)有退縮，憑著干一行，愛(ài)一行的倔勁，抓緊點(diǎn)滴時(shí)間，勤學(xué)苦練。她虛心向老同志請(qǐng)教，主動(dòng)參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，下班后將業(yè)務(wù)書籍帶回家，認(rèn)真鉆研社會(huì)保險(xiǎn)政策理論。為了熟練掌握政策規(guī)定，她將有關(guān)政策知識(shí)制成小卡片隨身攜帶，抽時(shí)間就拿出來(lái)看看。短短一個(gè)月時(shí)間，她硬是憑著自己融入社保事業(yè)的滿腔喜悅與自豪，盡快熟悉和掌握操作技能，并很快適應(yīng)了業(yè)務(wù)工作需要。多年來(lái)，她象一個(gè)上滿了弦的發(fā)條不停地工作，最終成為了一名合格的工作人員，并擔(dān)任了離退休職工管理科這個(gè)重要科室的科長(zhǎng)，成為了全局的業(yè)務(wù)骨干。　　兢兢業(yè)業(yè)，做社會(huì)保障工作的有心人　　離退休職工管理科是勞動(dòng)保險(xiǎn)局的一個(gè)重要部門，它涉及到全市所有企業(yè)的離退休人員養(yǎng)老金待遇發(fā)放及社會(huì)化管理工作，事關(guān)穩(wěn)定大局。何秀玲帶領(lǐng)全科室人員，每年辦理1000多人的退休申報(bào)、審批工作，發(fā)放一萬(wàn)多名職工的工資1億多元。同時(shí)還擔(dān)負(fù)著離退休人員待遇調(diào)整工作，去年鄂辦文[2010]6號(hào)文、鄂養(yǎng)保函[2010]30號(hào)文件下發(fā)后，離退休職工管理科的干部職工加班加點(diǎn)全力以赴，用一個(gè)多星期的時(shí)間，及時(shí)為9616名符合條件的離退休人員進(jìn)行了待遇調(diào)整。這只是何秀玲所負(fù)責(zé)的工作中的一個(gè)縮影，像這樣加班加點(diǎn)，突擊完成上級(jí)下達(dá)的中心工作任務(wù)是家常便飯，舉不勝舉。盡管工作忙、責(zé)任重、壓力大，但是，十多年來(lái)，全市養(yǎng)老金發(fā)放不遲一天，不漏一人，不差一分，社會(huì)化發(fā)放率連續(xù)11年達(dá)到100%?！　∫恍臑槊瘢銎髽I(yè)職工的貼心人　　恪盡職守，服務(wù)至上是社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)工作的基本要求。作為一名長(zhǎng)年工作在一線的工作人員，何秀玲深知這個(gè)崗位的重要性，也為肩負(fù)的責(zé)任深感自豪。她不但精通業(yè)務(wù)理論知識(shí)，更有熱情周到的服務(wù)態(tài)度。在日常工作中，她深刻理解視離退休人員為親生父母，視參保職工為兄弟姐妹的服務(wù)觀念的內(nèi)涵，全心全意為參保企業(yè)和職工服務(wù)。去年9月，有一企業(yè)產(chǎn)權(quán)變更，十多名離退休職工來(lái)到勞動(dòng)保險(xiǎn)局拿工資，何秀玲告訴他們補(bǔ)發(fā)工資2萬(wàn)多元已劃撥到廠里。老人們都說(shuō)沒(méi)有收到，何秀玲及時(shí)和該廠聯(lián)系，打電話找不著人，找到人后別人回答要么是沒(méi)人作主，不能給，要么是經(jīng)費(fèi)困難，給不了。那段時(shí)間，何秀玲幾乎是每隔一天就要到廠里去跑一次，腳底磨平了，嘴皮磨破了，就是解決不了問(wèn)題。情急之下，她找到了局領(lǐng)導(dǎo)，局領(lǐng)導(dǎo)又先后三次和她一起到廠里做工作。年底，10多位離退休老的補(bǔ)發(fā)工資終于到位。老人們感謝勞動(dòng)保險(xiǎn)局，感謝何秀玲，聯(lián)名寫感謝信勞動(dòng)保險(xiǎn)局是我們的娘家，何科長(zhǎng)是我們的親人?！　∪蝿谌卧梗銎髽I(yè)職工的調(diào)解人　　該市困難企業(yè)較多，存在大量養(yǎng)老保險(xiǎn)遺留問(wèn)題。離退休人員需要解決的困難較多，且情況十分復(fù)雜。面對(duì)困難，她沒(méi)有氣餒，反而激發(fā)了斗志，勇挑重?fù)?dān)，扎扎實(shí)實(shí)的做好了每一項(xiàng)工作。為了切實(shí)解決離退休人員的困難，她不停地奔波在企業(yè)和單位之間，動(dòng)之以情，曉之以理，擺事實(shí)，講道理。2008年秋，一位劉姓退休老人鬧到了退管科，說(shuō)他的工齡應(yīng)從1950年算起。但種種資料表明，他是從1958年開(kāi)始上班的。老人不服，每天帶著一個(gè)搓衣板到管理科，別人上班他上班，別人下班他回家，一連幾個(gè)月，不管何秀玲如何解釋他都不聽(tīng)，總以為勞動(dòng)局故意刁難他。為了治愈老人的心病，何秀玲和局領(lǐng)導(dǎo)先后兩次帶他到老人最初上班的企業(yè)和省勞動(dòng)廳查閱了大量的資料，找到了他當(dāng)年的工友調(diào)查。老人最后想起來(lái)了，是他記錯(cuò)了。心中的疙瘩解開(kāi)了，老人的臉上露出了滿含歉意的笑容?！　《嗄陙?lái)，何秀玲立足本職工作，在平凡的工作崗位上埋頭苦干、默默奉獻(xiàn)，全力為企業(yè)服務(wù)，一心為職工著想。她多次被省廳、市直等部門推選為社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人代表。在一系列閃光的榮譽(yù)背后，她仍然保持著平常的心態(tài)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，明禮誠(chéng)信，以平常之心對(duì)待名利，以奉獻(xiàn)之心對(duì)待事業(yè)，以勤勉之心對(duì)待工作，以公仆之心對(duì)待群眾，本著一顆敬業(yè)心、一片社保情，在自己的崗位上為社會(huì)保險(xiǎn)工作奉獻(xiàn)光和熱?！　　　　?/p>

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