無憂保勞工保障早報：一年一度的社保補貼工作日前正式啟動，走進湖北省應城市人力資源市場服務大廳，感覺和以往大不一樣，整個場面井然有序。每個窗口上方都安裝了獨立電子顯示屏，哪個窗口辦理哪類業(yè)務一目了然，如果遇到人多需要排隊的話，工作人員就會指引你根據(jù)自己需要辦理的業(yè)務在叫號機上取號排隊。排隊管理系統(tǒng)的安裝有效消除了辦事群眾長時間站隊的辛苦和對站錯隊、插隊的抱怨，贏得不少中老年人拍手叫好，有人不禁感嘆道：政府對老百姓是越來越好，想得也越來越周到，去年排隊站了老半天，現(xiàn)在可以坐著領補貼了?！　?jù)相關工作人員介紹，今年是該市第五次開展社保補貼工作，新增對象主要為男性61年、女性71年12月31日之前出生的下崗失業(yè)人員，原享受補貼未滿三年者可持《再就業(yè)優(yōu)惠證》繼續(xù)享受，補貼方式實行先繳后補、不繳不補，補貼標準為2563元，即當年確定繳費基數(shù)計算繳費額的60%?！　≡摼肿蚤_展治庸問責工作和創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口活動來，以服務窗口制度健全、政務信息公開透明、業(yè)務辦理依法依規(guī)、工作人員行為規(guī)范、服務窗口環(huán)境整潔、服務舉措改革創(chuàng)新6個方面為整改導向，一方面改善窗口服務環(huán)境，加大窗口建設投入，提供了便民利民的設施和用品，完善了辦證專用電腦、針式打印機、身份證讀卡器、排隊管理系統(tǒng)等設施設備，做到整潔有序、環(huán)境優(yōu)美、設施齊全、服務快捷；另一方面提高窗口服務質量，樹立窗口良好形象，制作了服務監(jiān)督牌，公開了工作人員的照片、職責、姓名，并公布了舉報投訴電話。堅持以人為本原則，統(tǒng)一工作人員行為規(guī)范，要求工作人員做到三有、四不、五心，牢固樹立把服務對象當親人的宗旨意識，形成以民為親、替民解憂的核心價值取向，不斷增強服務的主動性和積極性。

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