無憂保勞工保障早報(bào)：為進(jìn)一步應(yīng)對當(dāng)前勞動人事爭議發(fā)展變化新趨勢，切實(shí)滿足廣大職工日益增長的法律維權(quán)需求，更為高效的接處好勞動人事爭議案件，江蘇省灌云縣仲裁部門積極出臺多項(xiàng)便民措施，彰顯陽光仲裁工作品牌?！　」_服務(wù)承諾，規(guī)范接處程序。立足服務(wù)中心、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工，秉持獨(dú)立、公正、合法辦案承諾的三服務(wù)一承諾公開服務(wù)承諾制，完善《仲裁員守冊》、《仲裁接待立案制度》、《仲裁案件審理制度》、《仲裁員回避制度》、《仲裁員廉潔辦案承諾書》等制度規(guī)范，落實(shí)工作職責(zé)、規(guī)范接處程序、優(yōu)化辦案程序，向社會公開監(jiān)督電話，自覺主動接受社會監(jiān)督。不斷強(qiáng)化能力與責(zé)任意識，加強(qiáng)對仲裁員、調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們法律知識的運(yùn)用能力、應(yīng)急處置能力，切實(shí)增強(qiáng)仲裁隊(duì)伍素質(zhì)和辦案質(zhì)量，提高仲裁服務(wù)水平。仲裁辦案時間由以前平均43天縮短到現(xiàn)在的平均32天，大大提高了辦案效率。　　改進(jìn)辦案方式，提升處理能力。圍繞質(zhì)量與效率并重的辦案原則，結(jié)合實(shí)際，注重借鑒吸收，不斷改進(jìn)辦案方式，提升處理能力。推行當(dāng)事人選擇仲裁員、調(diào)解員制度，在面向社會公示的仲裁員、調(diào)解員名冊中增設(shè)擅長接處類型及接處成效專欄，由當(dāng)事人根據(jù)名冊自主選擇案件仲裁員、調(diào)解員接處；設(shè)立預(yù)約開庭制度，針對特殊情況或緊急情況無法按時如期開庭的案件，經(jīng)一方申請可以變更開庭時間或申請假日預(yù)約開庭；抓好流動仲裁庭工作，堅(jiān)持屬地原則、便利原則，主動以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位開展流動仲裁庭，節(jié)省當(dāng)事人的仲裁成本。目前，自主選擇仲裁員、調(diào)解員調(diào)處結(jié)案的案件16起，申請人預(yù)約開庭案件12件，流動仲裁庭開庭39次，在提升案件接處能力方面發(fā)揮獨(dú)特的作用。　　力推信息平臺，確保公平公正。堅(jiān)持以實(shí)體化帶動信息化，以信息化確保案件公平公正。仲裁院內(nèi)部相繼配備49㎡和73.5㎡仲裁庭各一個，50㎡調(diào)解室一個，同時設(shè)置立案庭、調(diào)解庭、綜合審理庭、監(jiān)督庭，仲裁辦公場所總面積達(dá)300㎡；落實(shí)仲裁辦公設(shè)備需求，推進(jìn)仲裁信息化建設(shè)，為仲裁工作配備辦公電腦12臺，打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、激光掃描儀等8臺；提升仲裁庭審?fù)该鞫龋谥俨猛?nèi)部安裝視頻質(zhì)證監(jiān)控系統(tǒng)對庭審全程錄像監(jiān)控。實(shí)現(xiàn)從仲裁院內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置，到庭審視頻質(zhì)證和庭審全程監(jiān)控、錄像，再到網(wǎng)絡(luò)立案、結(jié)案等辦案程序都實(shí)現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化操作，確保案件審理公平公正。　　

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