無憂保勞工保障早報：河南省新密市社保局在提升社保服務質量，打造群眾滿意工程過程中，不斷創(chuàng)新理念，拓寬思路，以群眾滿意為核心，積極回應群眾關注和關心的問題，自覺的把人民群眾最期盼，最迫切，最急需解決的民生問題，作為社保工作的切入點和著力點，通過優(yōu)化工作環(huán)境，社保因我而精彩演講比賽，在線訪談答疑等一系列活動，提升服務質量，發(fā)現(xiàn)自我價值，拓展社保服務渠道，贏得廣大群眾對社保局社會保險工作的理解和支持，和社會各界形成了良好的互動發(fā)展局面?！　∩绫９ぷ麝P系人民群眾的切身利益，關系國計民生和社會的穩(wěn)定發(fā)展，因此，新密市不斷對內開展創(chuàng)先爭優(yōu)，奪旗爭星，強化社保職工業(yè)務素質，提升社保服務質量；對外不斷開展黨員志愿者政策宣講，三調聯(lián)動，三亮三評三比等活動，化解各種矛盾，創(chuàng)造優(yōu)質參保環(huán)境。按照那里有糾紛，哪里就有調解人員；哪里有宣傳死角，哪里就有黨員志愿者政策宣講隊的要求，把宣傳，調解，強化社保窗口服務形象等基本工作落到實處，作出實效。為將社保工作推向最前沿，立足群眾中，新密市還在全市17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處勞保所設立辦事業(yè)務大廳，并配備了電腦，打印機，復印機，掃描儀，讀卡器等辦公設備，在各個村委會建立社保服務聯(lián)絡員，在各個學校確定專門負責人，基本形成縱向到頭、橫向到邊，點面結合，全市覆蓋的社保服務工作格局，方便了群眾參保，提升了服務質量，提高了辦事效率。據(jù)統(tǒng)計，僅上半年，新密市各項社會保險費征繳總額達到20471萬元，同比增長1045萬元；全市企業(yè)養(yǎng)老保險新增參保1725人，繳費人數(shù)達到4.02萬人；為13700名企事業(yè)單位離退休人員發(fā)放養(yǎng)老金14932萬元，實現(xiàn)了按時足額發(fā)放率100%和養(yǎng)老金社會化發(fā)放率100%的目標；職工醫(yī)保基金為4645人次的市內、外住院病人支付醫(yī)療費2448萬元；居民醫(yī)保共為1987人次的市內、外住院病人支付醫(yī)療費478萬元，確保了廣大參保人的基本醫(yī)療權益，為新密社會穩(wěn)定發(fā)展，人民群眾安居樂業(yè)提供了強有力的保障。　　強基固本，全力抓好隊伍建設贏民心　 多年來，新密社保局始終將隊伍建設放在各項工作的首位，以領導班子帶頭，不斷促進社保隊伍綜合素質的提升，贏得了民心。一是重學習，培養(yǎng)崗位能手。根據(jù)市委中心組學習的安排，該局緊緊圍繞上級要求，精心安排學習內容，并詳細制定了全局的學習計劃，從領導到職工，人人要堅持集中學和自我學，要有規(guī)范的學習筆記，定期進行小組交流。人人要有學習心得，不斷提高自我，塑造崗位能手。二是重督查，確保工作目標落實。建立健全工作督查制度，通過網(wǎng)絡騰訊通，內網(wǎng)系統(tǒng)，電話查崗，現(xiàn)場督查，暗訪督查等方式，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處業(yè)務辦事大廳定時不定時的檢查督促，確保工作落實，確保任務的及時完成。三是重考核，優(yōu)中選優(yōu)樹標桿。該局制定工作目標任務考核，平時各項活動考核，年終綜合考核等考核計分制，對全局職工時時考核，經常選出在某方面突出的人員為全局職工樹立標桿，激發(fā)干勁，促成你追我趕，共同進步的工作氛圍。　　落實政策，充分發(fā)揮社保職能保民生　 近年來，市社保局在圍繞如何更好的發(fā)揮職能保障民生方面做了不少有效的探索。一是協(xié)同聯(lián)動，強化責任。針對參保中出現(xiàn)的斷保問題，協(xié)調村委、社區(qū)、企業(yè)單位等，加強跟蹤統(tǒng)計分析工作，掌握斷保人員的詳細情況，分析斷保原因，并制定針對性的接續(xù)方案，主動服務，促進接續(xù)工作。社保局各個科室、勞動保障所、村委、社區(qū)等不斷強化責任，協(xié)同聯(lián)動，根據(jù)續(xù)保工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時調整工作思路，改變工作方式，努力為續(xù)保人員、續(xù)保單位提供優(yōu)質寬松的參保環(huán)境。二是政策引導，提高意識。自我保障意識的高低，是人民群眾主動自愿參保的內在要素，為此，社保局不斷采取措施加強政策的宣傳引導。近年來，伴隨著大規(guī)模聲勢浩大的社保政策宣傳工作，已讓社保政策家喻戶曉，人人耳熟能詳，并形成了強大的社會壓力和推動力。在此基礎上，該局還著力開展多層次、個性化的宣傳，在《中國.新密》社保局門戶網(wǎng)站上開通辦事指南、在新密政府網(wǎng)站優(yōu)化發(fā)展環(huán)境欄目開展在線交流、編印各個險種彩頁及宣傳資料，有針對性的逐一發(fā)放、長期在電視臺開辟《社會保障，情系萬家》的社保天地電視專題、不斷深入企業(yè)送政策等，通過講道理、舉實例、答疑難、算細帳，向參保人、參保單位講社保法規(guī)，談政策規(guī)定，著實提高了參保人、參保單位的參保意識，發(fā)揮了社保部門的職能所在，使國家的惠民政策得到了有效落實，保障了廣大人民群眾的切身利益。

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