無(wú)憂保勞工保障早報(bào):吉林四平市委市政府按照黨中央關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)的戰(zhàn)略要求,始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,本著群眾利益無(wú)小事理念,堅(jiān)持以改革促發(fā)展、以創(chuàng)新推動(dòng)工作,抓住機(jī)遇狠抓醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革,大干快上,取得了長(zhǎng)足的發(fā)展?! 〖质∷钠绞袣v史悠久,位于松遼平原中部,吉林省西南部,遼、吉、蒙三省交界處,堪稱松遼平原的一顆明珠。面積1.4萬(wàn)平方公里,人口339萬(wàn)人,市區(qū)人口57萬(wàn)。改革開(kāi)放以來(lái),四平市先后在全國(guó)率先實(shí)行就業(yè)培訓(xùn)試點(diǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革試點(diǎn)、完善城鎮(zhèn)社會(huì)保障體系試點(diǎn)等人力資源和社會(huì)保障體系建設(shè)試點(diǎn)。通過(guò)一系列試點(diǎn)為探索新形勢(shì)下的社會(huì)保障體系建設(shè)積累了經(jīng)驗(yàn),為做好人力資源和社會(huì)保障工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?! 〗陙?lái),他們按照黨中央關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)的戰(zhàn)略要求,始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,本著群眾利益無(wú)小事理念,堅(jiān)持以改革促發(fā)展、以創(chuàng)新推動(dòng)工作,抓住機(jī)遇狠抓醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革。本著民生問(wèn)題百姓做主的理念,在解決民生問(wèn)題過(guò)程中廣泛聽(tīng)取老百姓意見(jiàn)和建議,讓市民廣泛參與,從醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革政策制定到實(shí)施,以及醫(yī)療保險(xiǎn)日常管理各個(gè)環(huán)節(jié)讓廣大人民群眾參與制定政策,參與實(shí)施,參與日常管理,讓醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革在陽(yáng)光下進(jìn)行,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,抓好城鎮(zhèn)居民醫(yī)保試點(diǎn),完善城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)政策管理體系三項(xiàng)制度,夯實(shí)經(jīng)辦力量、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信息網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)平臺(tái)四項(xiàng)基礎(chǔ)工作,城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn),四大險(xiǎn)種齊頭并進(jìn),收到了明顯的成效。醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,極大地激發(fā)了廣大人民群眾參加醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的積極性,有力的推動(dòng)各項(xiàng)民生事業(yè)健康發(fā)展,到2010年9月末市區(qū)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)分別完成22.3萬(wàn)人和25.6萬(wàn)人。市區(qū)居民醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋率達(dá)到83.6%,工傷保險(xiǎn)參保8.3萬(wàn)人,生育保險(xiǎn)參保8.6萬(wàn)人,新農(nóng)合標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年100元,參合率達(dá)到80.2%?! ♂t(yī)療保險(xiǎn)制度改革涉及到千家萬(wàn)戶,是黨和政府重要的民生工程,四平市委、市政府深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革必須以民為本,要努力體現(xiàn)在多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的好事實(shí)事上,體現(xiàn)在認(rèn)真解決人民群眾最關(guān)心、最迫切需要解決的問(wèn)題上,要讓廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果,得吃下真正得實(shí)惠的定心丸。因此,他們?cè)谠O(shè)計(jì)全市醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革方案過(guò)程中,不是閉門造車,而是讓參與制定方案的工作人員走出去,深入到各階層人民群眾中去廣泛征求意見(jiàn)和建議,然后拿出初稿,通過(guò)召開(kāi)聽(tīng)證會(huì),醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革方案征求意見(jiàn)座談會(huì)等形式,讓廣大人民群眾,人大代表、政協(xié)委員、醫(yī)院專家共同參與,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,然后對(duì)方案進(jìn)行修改,通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去等靈活多樣的形式,對(duì)方案細(xì)節(jié)進(jìn)行反復(fù)推敲,然后提交政府常務(wù)會(huì)議審議討論。幾年來(lái),四平市從單一的統(tǒng)賬結(jié)合參保辦法,到困難企業(yè)、靈活就業(yè)人員、改制企業(yè)、困難企業(yè)退休人員、城鎮(zhèn)居民參保辦法等一系列政策相繼出臺(tái),形成了多層次,廣覆蓋的醫(yī)療保險(xiǎn)體系,為人民群眾參加醫(yī)療保險(xiǎn),共享社會(huì)發(fā)展成果開(kāi)辟了一條全新的了渠道?! ∶裆鷨?wèn)題百姓做主是四平市醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革一個(gè)重要理念,破解民生問(wèn)題不僅僅是要問(wèn)計(jì)于民,使政府真正了解民意,讓百姓知曉民情,形成上下互動(dòng),齊心協(xié)力破解難題的良好氛圍。同時(shí)在醫(yī)療保險(xiǎn)日常管理工作中也要讓老百姓廣泛參與,四平市在破解定點(diǎn)醫(yī)院、定點(diǎn)藥店管理工作中就是采取讓老百姓參與管理,讓老百姓廣泛監(jiān)督,使管理工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化,規(guī)范化,定點(diǎn)審批百姓投票,定點(diǎn)醫(yī)院定點(diǎn)藥店考核百姓打分,服務(wù)質(zhì)量好的保留,服務(wù)質(zhì)量差,存在問(wèn)題的進(jìn)行整改,群眾不滿意的摘牌,取消定點(diǎn)資格,醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革初期,四平市定點(diǎn)醫(yī)院只有8家,定點(diǎn)藥店21家,當(dāng)初選的都是具有一定規(guī)模,相應(yīng)資質(zhì),的醫(yī)院和藥店,本意是為參保人員提供高質(zhì)量的服務(wù),由于定點(diǎn)醫(yī)院定點(diǎn)藥店比較少,群眾看病買藥不方便,老百姓給政府提意見(jiàn),要求增加定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)藥店,市委、市政府了解到這一情況,及時(shí)調(diào)整定點(diǎn)醫(yī)院定點(diǎn)藥店的審批思路,決定采取寬進(jìn)嚴(yán)出的辦法,根據(jù)全市居民小區(qū)分布情況,逐步增加到52家定點(diǎn)醫(yī)院、194家定點(diǎn)藥店,居民買藥基本上實(shí)現(xiàn)就地就近就可以選擇定點(diǎn)藥店。方便了參保人員就醫(yī)和買藥?! ∶裆鷨?wèn)題百姓做主就要做到公開(kāi)、公正、公平。所謂公開(kāi)一是把醫(yī)療保險(xiǎn)政策公開(kāi),市政府及其相關(guān)部門經(jīng)常組織工作人員深入到人員比較集中的廣場(chǎng)、醫(yī)院、藥店、商店、社區(qū)開(kāi)展醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳,印制宣傳材料免費(fèi)向群眾發(fā)放,讓廣大人民群眾了解醫(yī)療保險(xiǎn)政策。二是程序公開(kāi),參保人員到門診就醫(yī)、住院、到定點(diǎn)醫(yī)院購(gòu)買藥品,都能在門口顯著位置看到定點(diǎn)醫(yī)院定點(diǎn)藥店就醫(yī)購(gòu)藥辦事程序,哪項(xiàng)業(yè)務(wù)如何辦理一目了然,哪些項(xiàng)目屬于醫(yī)保范圍,哪些藥品醫(yī)保核銷一清二楚,做到參保人員明明白白看病就醫(yī),明明白白購(gòu)買藥品。三是舉報(bào)投訴電話公開(kāi),為了做好醫(yī)療保險(xiǎn)工作,四平市除12333公開(kāi)電話24小時(shí)開(kāi)通以外,醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)還專門設(shè)立一部舉報(bào)投訴電話,并將電話號(hào)碼在定點(diǎn)醫(yī)院定點(diǎn)藥店醒目位置公開(kāi),24小時(shí)接待參保人員舉報(bào)投訴。公正、公平,就是定點(diǎn)醫(yī)院定點(diǎn)藥店對(duì)待參保人員就醫(yī)購(gòu)藥一視同仁,不能厚此薄彼,屬于醫(yī)療保險(xiǎn)范疇的業(yè)務(wù)立馬辦理,不屬于醫(yī)保的業(yè)務(wù)當(dāng)面解釋清楚。參保人員若有異議,可以撥打醫(yī)療保險(xiǎn)專門電話咨詢投訴。 建立有效地監(jiān)督檢查機(jī)制。在民生問(wèn)題上廣泛聽(tīng)取民聲,集中民智,順應(yīng)民意,也是建立政府部門科學(xué)決策體系的必要前提。民生問(wèn)題多讓老百姓做主,才能把民生這篇大文章做好,并做到百姓心坎上,才能得到群眾的擁護(hù)和支持。為了做好醫(yī)療保險(xiǎn)工作,四平市委市政府高度重視對(duì)全市醫(yī)療保險(xiǎn)工作監(jiān)督檢查工作,建立長(zhǎng)效監(jiān)督檢查機(jī)制,一是市人力資源和社會(huì)保障局配備得力干部專職做社會(huì)保障監(jiān)督工作,定期不定期對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)基金收支進(jìn)行檢查和抽查,定期檢查要形成專題檢查報(bào)告,不定期抽查要針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),經(jīng)常向市政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,讓領(lǐng)導(dǎo)全面了解情況,推動(dòng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作健康發(fā)展。二是人大政協(xié)監(jiān)督,市政府經(jīng)常邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員參加有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革政策聽(tīng)證會(huì),并且定期向人大、政協(xié)匯報(bào)醫(yī)療保險(xiǎn)工作,傾聽(tīng)人大代表、政協(xié)委員對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的意見(jiàn)和建議,每年年終對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院、定點(diǎn)藥店進(jìn)行考核都邀請(qǐng)人大代表政協(xié)委員參加,這對(duì)于改進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)工作至關(guān)重要,同時(shí)也受到人大和政協(xié)部門的一致好評(píng)。三是讓參保人員參與管理,參與監(jiān)督,參保人員平時(shí)到定點(diǎn)醫(yī)院定點(diǎn)藥店就醫(yī)購(gòu)藥過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以隨時(shí)向有關(guān)部門反映,舉報(bào)投訴電話24小時(shí)開(kāi)通,為了做好工作,專門聘請(qǐng)18名醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)監(jiān)督員,參與對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院、定點(diǎn)藥店的檢查,讓人民群眾了解醫(yī)療保險(xiǎn)工作的真實(shí)情況,年度考核過(guò)程中,每年都要發(fā)放10000張問(wèn)卷調(diào)查,讓人民群眾給定點(diǎn)醫(yī)院定點(diǎn)藥店評(píng)分,對(duì)群眾滿意度下降的,有關(guān)部門下達(dá)限期整改通知,對(duì)人民群眾滿意度低的進(jìn)行摘牌整頓,整頓合格后再重新給予定點(diǎn)掛牌。2008年鐵東區(qū)某藥店在年度考核中被評(píng)為不合格藥店,有關(guān)部門按照規(guī)定對(duì)這家藥店進(jìn)行摘牌整頓。經(jīng)過(guò)近半年的整頓,該藥店重新申請(qǐng)定點(diǎn),經(jīng)過(guò)民眾參與考核,批準(zhǔn)其重新定點(diǎn),此后這家藥店嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)制度,熱情對(duì)待參保人員,在2009年度考核中獲得一致好評(píng)?! ∨囵B(yǎng)一支過(guò)硬的醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦干部隊(duì)伍。四平市在抓好醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作中時(shí)刻注意培養(yǎng)一支過(guò)硬的干部隊(duì)伍,醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦人員面對(duì)的是廣大參保人員,醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作人員的一舉一動(dòng)都關(guān)系到黨在人民群眾中的形象,在工作中,他們勇于吃口,耐心工作,在外樹(shù)形象,內(nèi)練硬功上狠下功夫,在辦事公開(kāi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、依法行政、開(kāi)拓創(chuàng)新、提高素質(zhì)、樹(shù)立形象做了大量的工作,深受廣大參保人員的好評(píng)和歡迎,連續(xù)4年被市政府評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位, 民生問(wèn)題百姓做主有力的促進(jìn)了各項(xiàng)民生工程的順利開(kāi)展,2010年9月末四平市城鎮(zhèn)新增就業(yè)5.9萬(wàn)人,公益性崗位安置9922人,零就業(yè)家庭保持動(dòng)態(tài)為零,農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)64.6萬(wàn)人,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)。四平籍高校畢業(yè)生一周就業(yè)做法得到省政府充分肯定。城市居民人均可支配收入15100元,農(nóng)民人均純收入5550元,分別增長(zhǎng)11%和10%。社會(huì)保障進(jìn)一步加強(qiáng),養(yǎng)老金和失業(yè)金及時(shí)足額發(fā)放。企業(yè)退休人員月基本養(yǎng)老金提高到940元。為16824名職工補(bǔ)發(fā)拖欠工資5908萬(wàn)元。為12680名下崗職工全額提取住房公積金2420萬(wàn)元。勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到96%以上,基本保證了農(nóng)民工工資及時(shí)足額發(fā)放。城市最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)月人均提高到214元,農(nóng)村最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)年人均提高到760元。超額完成農(nóng)村泥草房改造任務(wù),15927戶農(nóng)民喜遷新居。切實(shí)保障群眾飲食用藥安全,食品、藥品監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)在全省推廣?! 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