無(wú)憂保勞工保障早報(bào)：2018年度，大武口區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)按照“下移工作重心、延伸服務(wù)平臺(tái)，探索多元解決”的工作思路，實(shí)行“零門(mén)檻、口袋式”的開(kāi)展受理接待案件，在日常工作中，涉及到非勞動(dòng)保障監(jiān)察受案范圍的舉報(bào)投訴，勞動(dòng)保障監(jiān)察員本著服務(wù)民生的工作理念，力所能及幫助弱勢(shì)群體解決實(shí)際困難，充分發(fā)揮行政調(diào)解、人民調(diào)解的優(yōu)勢(shì)，妥善解決非勞動(dòng)關(guān)系糾紛。

2018年5月20日下午，正在處理拖欠農(nóng)民工工資事項(xiàng)的監(jiān)察員，看見(jiàn)從樓梯口走來(lái)一位一瘸一拐的腳傷的人，監(jiān)察員立馬放下手中的工作，急忙迎上前去詢問(wèn)情況，得知：“該男子袁某在某砂廠干活一個(gè)月，干活期間不慎將腿弄傷了，砂廠沒(méi)有對(duì)其采取一致措施和工傷賠償處理，經(jīng)勞動(dòng)者多次索要無(wú)果后，就此事來(lái)到勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)問(wèn)問(wèn)怎么辦。”監(jiān)察員了解此事后，按照工作職責(zé)，不屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察工作職責(zé)范圍，應(yīng)該去勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院去解決，但是考慮到勞動(dòng)者行走不方便，監(jiān)察員迅速撥打了某砂廠的電話，叫來(lái)了砂廠負(fù)責(zé)人李某。當(dāng)李某剛走進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察投訴舉報(bào)大廳，看到坐在大廳的袁某時(shí)，李某就朝著袁某大聲呵斥，情緒激動(dòng)，不愿意賠償，雙方各持己見(jiàn)，發(fā)生了激烈爭(zhēng)執(zhí)。監(jiān)察員馬上進(jìn)行勸解，平靜雙方的激動(dòng)情緒，乘機(jī)給砂廠負(fù)責(zé)人講解勞動(dòng)合同法、工傷保險(xiǎn)條例等法律法規(guī)，說(shuō)明該砂廠應(yīng)該承擔(dān)的法律責(zé)任及工傷賠償標(biāo)準(zhǔn)，砂場(chǎng)負(fù)責(zé)人李某接受了監(jiān)察員的說(shuō)理和教育，經(jīng)勞動(dòng)爭(zhēng)議人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解下，雙方最后達(dá)成調(diào)解協(xié)議，砂場(chǎng)負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)支付了袁某5000元，解決了此事。事后袁某攜著刻有“精法巧調(diào)，排憂解難”的旌旗來(lái)到勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法局，笑容滿面的說(shuō)：“真是感謝你們了，如果沒(méi)有你們的幫助，我很難拿到5000元的工傷賠償費(fèi)”。

勞動(dòng)保障監(jiān)察員采用“用身邊的人調(diào)解身邊的事，用身邊的事教育身邊的人”的方法，能為群眾解憂，我們感到格外輕松與欣慰。

無(wú)憂保遵循市場(chǎng)規(guī)則，響應(yīng)政策號(hào)召，努力充當(dāng)個(gè)體社保強(qiáng)力推手，解決個(gè)體用戶社保及公積金咨詢、繳納、轉(zhuǎn)移、手續(xù)代辦等需求，并做好代理商招募、選拔和運(yùn)營(yíng)工作，發(fā)揮企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，保障個(gè)體社保權(quán)益，努力實(shí)現(xiàn)讓人人擁有安定的未來(lái)的使命。

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