無(wú)憂(yōu)保勞工保障早報(bào)：新的一年，吉木薩爾縣勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為統(tǒng)領(lǐng)，進(jìn)一步樹(shù)立勤奮、創(chuàng)新、高效的工作作風(fēng)開(kāi)展“愛(ài)心笑臉”活動(dòng)，全面推進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察工作再上新臺(tái)階。

一、緊抓“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”字。吉木薩爾縣勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)堅(jiān)持書(shū)面審查、日常巡查、舉報(bào)投訴專(zhuān)查和專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合，發(fā)揮大隊(duì)網(wǎng)格監(jiān)察力量，全面掌握轄區(qū)用人單位基本信息；規(guī)范用人單位勞動(dòng)工資支付、工時(shí)制度以及社會(huì)保險(xiǎn)繳納等行為，切實(shí)保障職工合法權(quán)益。

二、處置勞資糾紛不手軟。一是及時(shí)受理來(lái)訪，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，配備專(zhuān)職人員，制訂相應(yīng)值班制度，對(duì)不符合受理?xiàng)l件的案件，耐心細(xì)致地做好政策解答，提供政策服務(wù)，引導(dǎo)農(nóng)民工理性討薪，防止矛盾激化。二是完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，一旦發(fā)生群體性欠薪上訪事件或欠薪逃匿等情況，第一時(shí)間逐級(jí)上報(bào)，信息互通，響應(yīng)互動(dòng)，及時(shí)控制事態(tài)，讓勞資糾紛在第一時(shí)間得到及時(shí)穩(wěn)控、妥善解決。

三、暢通維權(quán)渠道，規(guī)范接聽(tīng)舉報(bào)投訴電話(huà)。做到準(zhǔn)確運(yùn)用禮貌用語(yǔ)，態(tài)度和藹并耐心引導(dǎo)。在來(lái)電者口述或者通過(guò)我們的詢(xún)問(wèn)，迅速明確案子的重點(diǎn)信息。能馬上解決的立即給予回復(fù)。需要調(diào)查研究解決的，及時(shí)告知進(jìn)展及結(jié)果。

無(wú)憂(yōu)保遵循市場(chǎng)規(guī)則，響應(yīng)政策號(hào)召，努力充當(dāng)個(gè)體社保強(qiáng)力推手，解決個(gè)體用戶(hù)社保及公積金咨詢(xún)、繳納、轉(zhuǎn)移、手續(xù)代辦等需求，并做好代理商招募、選拔和運(yùn)營(yíng)工作，發(fā)揮企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，保障個(gè)體社保權(quán)益，努力實(shí)現(xiàn)讓人人擁有安定的未來(lái)的使命。

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