無憂保勞工保障早報：日前，綿陽市召開勞動人事調(diào)解仲裁工作座談會，各縣市區(qū)人社部局分管領導、仲裁院負責人，各園區(qū)勞動保障中心相關領導出席。

會議總結(jié)了2017年上半年勞動人事爭議調(diào)解仲裁工作，通報了全市示范仲裁院達標驗收情況，分析了當前調(diào)解仲裁工作面臨的形勢，學習了新的辦案規(guī)則和組織規(guī)則，全市各縣市區(qū)調(diào)解仲裁工作負責人做了經(jīng)驗交流發(fā)言。

會議指出，全面推進依法治國的新形式、經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)、建設群眾滿意公共服務體系的新任務對調(diào)解仲裁工作提出了新要求。在這種形式下，綿陽市調(diào)解仲裁工作機遇與挑戰(zhàn)并存，必須要科學分析，準確把握新形式，不斷推進全市勞動人事爭議調(diào)解工作上臺階、上水平、上檔次，努力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷的公共服務。

會議強調(diào)，下半年綿陽市的調(diào)解仲裁工作，一是要加強基礎建設，提升調(diào)解仲裁辦案保障水平，仲裁院標準化建設和調(diào)解基層組織建設要兩手抓。二是要規(guī)范服務行為，提升調(diào)解仲裁辦案服務能力。全市仲裁系統(tǒng)要盡快準確掌握“兩個規(guī)則”的新變化，所有仲裁機構(gòu)的辦案流程都必須嚴格統(tǒng)一到“兩個規(guī)則”上來。三是要強化部門聯(lián)動，提升調(diào)解仲裁辦案協(xié)同能力。在加強仲裁司法銜接工作的同時要落實“三方”辦案制度。四是要加快信息化建設，提升調(diào)解仲裁辦案效率。抓好辦案系統(tǒng)的推廣應用，重點解決操作人員流程不熟練的問題，確保今年綿陽市仲裁案件線上辦案率達到90%。五是要加大宣傳力度，樹立調(diào)解仲裁公眾好形象。要大力宣傳調(diào)解仲裁解決勞動人事爭議糾紛的特點和制度優(yōu)勢，讓廣大群眾知曉調(diào)解仲裁、懂得調(diào)解仲裁、使用調(diào)解仲裁、信任調(diào)解仲裁，逐步擴大勞動人事爭議調(diào)解仲裁的影響力。六是要圍繞年度目標，提升調(diào)解仲裁工作實績。

會議要求，各縣市區(qū)要切實加大工作力度，按照“明確任務、明確責任、明確時限、明確要求”的原則，建立健全工作目標責任制，抓緊抓實、抓出成效。要發(fā)揚改革創(chuàng)新精神。明確改革創(chuàng)新重點，著眼長遠，研究現(xiàn)行體制存在的爭議處理周期過長、處理程序繁瑣問題；著眼當前，重點研究如何更好地發(fā)揮調(diào)解仲裁制度優(yōu)勢，力爭將多數(shù)爭議案件終結(jié)在調(diào)解仲裁階段。要深化政風行風建設。按照“誰主管誰負責”的原則，強化治標與治本并舉，建設與監(jiān)督并重，細分目標落實責任，理順體制優(yōu)化流程，努力使調(diào)解仲裁服務態(tài)度親和、服務行為規(guī)范、服務內(nèi)容透明、服務流程便捷、服務質(zhì)量優(yōu)良，群眾滿意度大幅度提升。

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