無憂保勞工保障早報：近年來，圖們市人社局緊緊圍繞“三化”建設(shè)積極探索，大膽實踐，切實加強和規(guī)范勞動爭議調(diào)解仲裁工作，努力提高勞動人事爭議處理效能，取得了明顯成效。

推進仲裁院建設(shè)“實體化”。通過積極與市編辦及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，成立了實體化的勞動人事爭議仲裁院，為隸屬于人社局的公益一類事業(yè)單位，核定事業(yè)編制5名。辦公場所設(shè)置了功能完備的仲裁庭、專用的調(diào)解室和專屬仲裁檔案存放室，并對仲裁辦案人員進行了合理調(diào)配，真正實現(xiàn)了院科分離。

務(wù)求軟硬件設(shè)施“標(biāo)準(zhǔn)化”。投入10多萬元用于仲裁院軟硬件設(shè)施建設(shè)，竭力打造了功能優(yōu)化的“智能化仲裁院”和“數(shù)字化仲裁庭”。仲裁庭購置配備了攝像、證據(jù)展示、刻錄、檔案儲存和安全監(jiān)控等數(shù)字化設(shè)備，使仲裁辦案更加規(guī)范化、公開化、便捷化和高效化，切實保障和提高了仲裁調(diào)解公共服務(wù)的能力和水平。

確保仲裁制度“規(guī)范化”。實施案前調(diào)解機制，堅持工作前置抓預(yù)防，關(guān)口前移抓調(diào)解，達到了“和解矛盾、定紛止?fàn)帯钡哪康?。制定了調(diào)解工作考評辦法、仲裁員培訓(xùn)管理規(guī)定、案卷存檔及管理制度、裁審銜接工作制度和檔案管理等工作制度。制作20塊工作規(guī)范展板，發(fā)放到街道、社區(qū)和企事業(yè)單位，加大和推進了基層調(diào)解仲裁工作的規(guī)范化建設(shè)進程。

無憂保遵循市場規(guī)則，響應(yīng)政策號召，努力充當(dāng)個體社保強力推手，解決個體用戶社保及公積金咨詢、繳納、轉(zhuǎn)移、手續(xù)代辦等需求，并做好代理商招募、選拔和運營工作，發(fā)揮企業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任，保障個體社保權(quán)益，努力實現(xiàn)讓人人擁有安定的未來的使命。

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