無憂保勞工保障早報(bào)：7月18日，湖南省邵陽市某企業(yè)20多名被派遣職工來到邵陽市人事勞動(dòng)爭議仲裁院表達(dá)自己的感謝之情：“多虧你們秉公執(zhí)法，我們才迅速拿到了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?！边@是邵陽市仲裁院服務(wù)群眾贏得好評(píng)的一個(gè)縮影。

走進(jìn)邵陽市人事勞動(dòng)爭議仲裁院，“崇法秉正，厚德為民”的牌匾格外醒目。該院努力踐行這一仲裁文化，為維護(hù)社會(huì)和諧、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。2016年底，邵陽市仲裁院榮獲“全國人社系統(tǒng)2014—2016年優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”稱號(hào)。

綠色通道 讓400萬農(nóng)民工維權(quán)無憂

“沒想到仲裁院為我們農(nóng)民工開辟了維權(quán)綠色通道，1分鐘可以立案，1天可以審案，1周可以結(jié)案?！眮碜試壹?jí)貧困縣邵陽縣的農(nóng)民工謝瑞平，因?yàn)楣鹿蕘淼缴坳柺兄俨迷壕S權(quán)后，7天后就拿到了該有的傷殘補(bǔ)償費(fèi)8萬多元。

邵陽市是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市，全市有農(nóng)民工400多萬人。近年來，受經(jīng)濟(jì)下行壓力等因素影響，涉及農(nóng)民工的勞動(dòng)爭議案件數(shù)量不斷上升，邵陽市仲裁院專門為農(nóng)民工等困難群體維權(quán)開辟綠色通道，安排專門人員在立案大廳熱情服務(wù)，通過建立快立、快審、快結(jié)等工作機(jī)制，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。

針對(duì)農(nóng)民工法律意識(shí)淡薄、法制觀念模糊等現(xiàn)狀，邵陽市仲裁院還主動(dòng)協(xié)調(diào)邵陽市區(qū)的3家法律援助機(jī)構(gòu)，為農(nóng)民工提供免費(fèi)的法律援助。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近3年來，邵陽市仲裁院為60000多名農(nóng)民工排憂解難，幫助農(nóng)民工依法獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償4800多萬元。

社區(qū)“防線” 把糾紛化解在基層

“有了社區(qū)干部的協(xié)調(diào)，我們不用跑到市里打官司了?！奔易∩坳柺斜彼^(qū)西湖橋社區(qū)的張立明，在社區(qū)一家餐廳打工。餐廳老板不為她辦理“五險(xiǎn)一金”、不簽訂勞動(dòng)合同，還老拖欠工資。她把這一情況告訴社區(qū)干部后，在社區(qū)勞動(dòng)保障站的協(xié)調(diào)下，她拿到了雙倍工資差額，還獲得了保險(xiǎn)待遇補(bǔ)償。

邵陽市仲裁院完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，在企業(yè)和街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，培訓(xùn)基層工作人員，成立基層調(diào)解組織，使其成為勞動(dòng)人事爭議處理的第一道防線，部分簡單的勞動(dòng)人事爭議在基層得到了解決。

現(xiàn)在，全市有222家規(guī)模企業(yè)事業(yè)單位和220個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、社區(qū)和9個(gè)行業(yè)組織成立了勞動(dòng)爭議調(diào)解組織，市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)初步形成。不少縣區(qū)，如武岡、新寧、邵陽縣等，一方面積極組織基層調(diào)解員參加市里舉辦的各種培訓(xùn)，另一方面聘請(qǐng)法律專家對(duì)基層調(diào)解員開展培訓(xùn)、講座。

廉潔辦案 將仲裁的“這碗水”端平

“很多人告訴我，申請(qǐng)仲裁要送禮。通過一個(gè)案子，我發(fā)現(xiàn)這是謠言?！痹谏坳柺幸患夜敬蚬さ膭⒃θツ?月因受工傷被評(píng)定為五級(jí)傷殘，公司不出醫(yī)療費(fèi)也不支付工傷保險(xiǎn)待遇賠償。家境貧困的他舉步維艱，抱著試一試的心情來到邵陽市仲裁院。他擔(dān)心自己不送禮不會(huì)被立案，更別想獲得補(bǔ)償，于是拿出500元送給仲裁員，沒想到仲裁員一分也不收，而且堅(jiān)持公正裁決，支持了他的工傷待遇訴求。公司向劉元力支付了全部補(bǔ)償款。劉元力感激地對(duì)仲裁院院長趙朝陽說：“是你們給了我希望。”趙朝陽回答：“這是我們的份內(nèi)工作，我們僅僅是將仲裁‘這碗水’端平了而已?！?/p>

邵陽市仲裁院著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造一支廉潔奉公的仲裁隊(duì)伍。該院不斷完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理，在全院倡導(dǎo)廉政文化，開展廉政教育，讓廉政成為一種習(xí)慣；該院加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制，制定相應(yīng)的防范措施，嚴(yán)格推行考核制度和辦案過錯(cuò)責(zé)任追究制度，建立仲裁員工作準(zhǔn)則和辦案公開承諾制度，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，避免了“人情案、關(guān)系案”的發(fā)生。

和諧為本 群眾利益放在首位

“以前聽說打一場(chǎng)勞動(dòng)爭議官司，要跑好幾趟。現(xiàn)在我的手被燒傷，常常要到醫(yī)院換藥，根本沒時(shí)間跑。沒想到仲裁員通過調(diào)解，很快就讓我拿到了補(bǔ)償款?！痹谏坳柺写笙閰^(qū)一家企業(yè)上班的李媛媛對(duì)邵陽市仲裁院的工作贊不絕口。

原來，李媛媛因?yàn)楣ぷ鞑簧魇軅瑥S里雖然幫她支付了前期醫(yī)療費(fèi)，可是把她解聘了，也拒絕支付后期的治療費(fèi)。她申請(qǐng)了仲裁。工作人員對(duì)企業(yè)人事負(fù)責(zé)人進(jìn)行法律宣講，經(jīng)過反復(fù)溝通和協(xié)調(diào)，雙方最終握手言和，企業(yè)一次性補(bǔ)償李媛媛57700元。

“處理勞動(dòng)爭議，調(diào)解是第一選擇?！壁w朝陽介紹說，該院注重與人民調(diào)解組織、基層調(diào)解組織的溝通交流，互通數(shù)據(jù)；還與區(qū)司法局聯(lián)合設(shè)立調(diào)解委員會(huì)，通過仲裁員帶班、調(diào)解員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、定期組織庭審觀摩等方式，不斷提高調(diào)解委員會(huì)的仲裁水平和調(diào)處糾紛能力。

同時(shí)，該院始終將案中調(diào)解作為勞動(dòng)爭議調(diào)解的主渠道，在案件處理過程中做到全程調(diào)解，即開庭前調(diào)解、開庭中調(diào)解、開庭后調(diào)解以及結(jié)案前再調(diào)解。為了提高調(diào)解的可行性和科學(xué)性，邵陽市仲裁院摸索出“親情調(diào)解法”“過錯(cuò)剖析法”“冷處理法”等七種調(diào)解方法，有效地提高調(diào)解效率。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，邵陽市仲裁院近3年來調(diào)處的1798件案件，案外調(diào)解達(dá)到968件，且超過六成案件調(diào)解結(jié)案并執(zhí)行到位，無一案件反彈。自2017年1月以來，案前調(diào)解成功的案件達(dá)106件，案前調(diào)撤率每月均占全院案件數(shù)的15%以上；2017年上半年案中調(diào)撤案件243件，調(diào)撤率達(dá)71%。

無憂保遵循市場(chǎng)規(guī)則，響應(yīng)政策號(hào)召，努力充當(dāng)個(gè)體社保強(qiáng)力推手，解決個(gè)體用戶社保及公積金咨詢、繳納、轉(zhuǎn)移、手續(xù)代辦等需求，并做好代理商招募、選拔和運(yùn)營工作，發(fā)揮企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，保障個(gè)體社保權(quán)益，努力實(shí)現(xiàn)讓人人擁有安定的未來的使命。

小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對(duì)小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515