無憂保勞工保障早報：“真沒想到，我們與老板爭執(zhí)了近一個月沒解決的問題，在你們的幫助下，及時拿到了款項，真是非常感謝?！苯?，說起這番話時，云南省曲靖市羅平縣的包工頭楊某難掩內(nèi)心的激動。

6月份的一天，楊某等人來到該縣老廠鄉(xiāng)社會保障服務(wù)中心，反映他們在一個建筑工地打工，老板拖欠工資，希望幫助解決。服務(wù)中心兼職監(jiān)察員初步了解得知，楊某與老板劉某簽訂了施工協(xié)議，帶領(lǐng)17人從事一項土建工程，在工地工作近4個月。其間，楊某曾從劉某處支取過部分款項，作為生活費發(fā)放給工人?？墒?，就在工程快要收尾時，楊某想再找劉某結(jié)算工程量及工程款，要么見不到人，要么見到人后，劉某以自己也未收到工程款、工程未完工為由，不與楊某結(jié)算。無奈，楊某帶著幾名建筑工人，來到老廠鄉(xiāng)社保服務(wù)中心尋求幫助。

工作人員及時通過電話向劉某了解情況。經(jīng)過對比楊某與劉某提供的情況，認真分析，中心認為這起糾紛調(diào)處難度較大，主要原因：一是涉及人員較多，若不及時解決，將大大增加勞動者的維權(quán)成本，導(dǎo)致矛盾升級，增加不確定因素；二是雙方未明確約定工程量結(jié)算時間和結(jié)算標準，且工程未全部完工，雙方認定工程量差距較大，結(jié)算難度大；三是發(fā)包老板稱自己未足額收到工程進度款，無力支付楊某相應(yīng)款項。

鑒于以上情況，工作人員認為，僅一個部門較難解決問題，必須協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同參與。工作人員一邊耐心細致地做工人的工作，一邊及時向鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，征得同意后，召集項目方、施工企業(yè)、分包人員、工程行業(yè)主管部門及縣勞動監(jiān)察部門到現(xiàn)場調(diào)解。

所有相關(guān)人員召集到一起后，工作組分頭開展工作。縣勞動監(jiān)察部門對勞動保障法律法規(guī)詳細講解，并提示施工企業(yè)及分包人員可能面臨的法律問題；工程行業(yè)主管部門技術(shù)人員參與并督促施工企業(yè)按標準結(jié)算工程量及工程款；項目方積極籌措工程款以便及時兌付工資。經(jīng)相關(guān)方面通力合作，項目方答應(yīng)支付工程款43.5萬元，直接發(fā)給17名工人，避免了矛盾升級和事態(tài)擴大，有效維護了建筑工人的合法權(quán)益。

無憂保遵循市場規(guī)則，響應(yīng)政策號召，努力充當(dāng)個體社保強力推手，解決個體用戶社保及公積金咨詢、繳納、轉(zhuǎn)移、手續(xù)代辦等需求，并做好代理商招募、選拔和運營工作，發(fā)揮企業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任，保障個體社保權(quán)益，努力實現(xiàn)讓人人擁有安定的未來的使命。

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