無憂保勞工保障早報(bào)：“請問您對本次勞動(dòng)爭議處理過程是否滿意？承辦仲裁員是否有不廉潔的行為？”勞動(dòng)者林某在勞動(dòng)爭議案件結(jié)案后，接到了湖南省長沙市寧鄉(xiāng)縣勞動(dòng)人事爭議仲裁院打來的電話。今年1月，林某因與單位就工傷補(bǔ)償事宜發(fā)生爭議而申請仲裁。寧鄉(xiāng)縣仲裁院受理案件后進(jìn)行了調(diào)解，但因雙方分歧較大，遂在3月7日作出了裁決。結(jié)案后，仲裁院負(fù)責(zé)人對雙方當(dāng)事人進(jìn)行了電話回訪。

為切實(shí)提高勞動(dòng)仲裁辦案質(zhì)量和為民服務(wù)水平，寧鄉(xiāng)縣仲裁院在今年3月份推行了案件回訪制度。回訪內(nèi)容包括辦案人員的工作態(tài)度、保障當(dāng)事人程序權(quán)利、廉潔自律、處理結(jié)果及對仲裁院工作的建議等。寧鄉(xiāng)縣仲裁院通過案件回訪，對案件承辦人員履職情況進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)主動(dòng)接受當(dāng)事人的監(jiān)督，聽取對仲裁辦案工作的意見和建議?；卦L制度架起了仲裁院和當(dāng)事人之間的情感溝通橋梁，提高了仲裁院辦案質(zhì)量和工作效率。

無憂保遵循市場規(guī)則，響應(yīng)政策號召，努力充當(dāng)個(gè)體社保強(qiáng)力推手，解決個(gè)體用戶社保及公積金咨詢、繳納、轉(zhuǎn)移、手續(xù)代辦等需求，并做好代理商招募、選拔和運(yùn)營工作，發(fā)揮企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，保障個(gè)體社保權(quán)益，努力實(shí)現(xiàn)讓人人擁有安定的未來的使命。

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