無憂保勞工保障早報：近年來，云巖區(qū)勞動人事爭議仲裁院采取四項舉措，全力推進勞動人事爭議仲裁工作創(chuàng)新發(fā)展，助力和諧勞動關系建設。

構(gòu)建大調(diào)解格局。在事業(yè)單位、社區(qū)服務中心、非公企業(yè)建立勞動人事爭議調(diào)解組織49家，工作人員共400余名，積極發(fā)揮其“基層預防、一線調(diào)解”的重要作用。在仲裁工作中，注重調(diào)裁并進、調(diào)解優(yōu)先，將調(diào)解工作實施于立案前、立案后，貫穿于庭前、庭中和庭后，充分發(fā)揮調(diào)解在爭議處理中的基礎作用，形成了多渠道、多層次、多樣化的大調(diào)解工作格局。

推進高效率辦案。牢固樹立“仲裁為民”的理念，制定完備的辦案制度，使工作人員辦案時在不同方面有具體、詳細的條款參照，依規(guī)辦案。強化辦案監(jiān)督，提高案件審理過程的透明度，確保公正公平。注重辦案質(zhì)量，及時穩(wěn)妥處理各類勞動爭議案件，最大限度維護雙方當事人的合法權(quán)益。今年以來，收件96宗，已辦結(jié)80余件。

創(chuàng)立法律援助站。聯(lián)合云巖區(qū)法律援助中心、云巖區(qū)總工會困難職工幫扶中心，設立勞動人事爭議法律援助仲裁服務工作站，架起一座法律援助和勞動人事爭議仲裁緊密銜接的便民橋梁，為申請仲裁的困難勞動者提供更加便捷的法律援助，為經(jīng)濟困難群眾的勞動維權(quán)工作提供了有力支持。

維權(quán)服務更優(yōu)化。牢固樹立“全心全意為人民服務”的宗旨意識，從細節(jié)入手，一聲問候、一杯熱茶、一張笑臉，熱情接待來訪群眾，傾聽群眾合理訴求，耐心細致做好當事人的法律解釋工作，及時疏導關系、協(xié)調(diào)利益、理順情緒，有效化解當事人心中的積怨。公開辦公電話及辦案程序，做到有訪必接、有問必答、有信必復、有訴必應。

無憂保遵循市場規(guī)則，響應政策號召，努力充當個體社保強力推手，解決個體用戶社保及公積金咨詢、繳納、轉(zhuǎn)移、手續(xù)代辦等需求，并做好代理商招募、選拔和運營工作，發(fā)揮企業(yè)應有的社會責任，保障個體社保權(quán)益，努力實現(xiàn)讓人人擁有安定的未來的使命。

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