無憂保勞工保障早報：“網(wǎng)上刷臉智慧監(jiān)管，網(wǎng)下動腳貼近維權(quán)”，江蘇省海門市勞動監(jiān)察部門的這一疊加維權(quán)方式，已成為維護勞動者合法權(quán)益的有力武器。

“近年來，為適應(yīng)勞動關(guān)系日益復(fù)雜化的趨勢，我們不斷強化服務(wù)意識，創(chuàng)新工作方式方法，采取多種舉措，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。”海門市人社局局長馮彪表示。

據(jù)統(tǒng)計，近兩年，海門市勞動保障監(jiān)察部門共處理勞動者舉報投訴2000件以上，群體性突發(fā)事件百余起，追回勞動者工資等待遇達5000多萬元，先后獲江蘇省勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理示范市、江蘇省優(yōu)秀青少年維權(quán)崗等榮譽稱號。2016年11月，海門市勞動保障監(jiān)察大隊被評為“全國人力資源和社會保障系統(tǒng)2014-2016年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。

刷臉實名雙監(jiān)管清欠維權(quán)無死角

3月25日一大早，海門市錦尚名苑一期項目工地上，300多名農(nóng)民工依次從工地大門閘口電子屏前刷卡，經(jīng)過人臉識別后，陸續(xù)進入工地。

工地信息管理員李福成介紹說：“人臉識別系統(tǒng)的應(yīng)用，為我們更好地管理農(nóng)民工提供一手資料，農(nóng)民工也有了維權(quán)的依據(jù)。一年來，我們這兒從未發(fā)生欠薪糾紛?！?/p>

近年來，為建立維護農(nóng)民工合法權(quán)益的長效機制，從源頭解決建筑企業(yè)的用工管理及勞動糾紛問題，海門市人社部門與軟件公司一起研發(fā)適合本市實際情況的信息管理平臺，對建筑工程企業(yè)每個在建項目中的建筑工人實行實名登記，做到出勤等數(shù)據(jù)統(tǒng)計實時在線管控。平臺通過人臉識別、身份證讀卡等手段采集信息，并實時傳輸?shù)娇偡?wù)器。政府部門工作人員、總承包公司負責(zé)人、項目負責(zé)人、班組負責(zé)人等都可以通過各自手機上安裝的APP客戶端，隨時隨地掌握項目現(xiàn)場員工上下班出勤等情況。海門市還把信息管理平臺與建筑項目參加工傷保險業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)緊密對接，同步管理，較好地解決了建筑項目管理中人員流動量大、人員增減變動申報難、數(shù)據(jù)結(jié)算難、參保難、欠薪維權(quán)難等問題。

網(wǎng)格排查不漏戶走進工棚解難題

海門市依托全市12個一級網(wǎng)格、293個二級網(wǎng)格，主動深入企業(yè)基層，加大對用人單位進行勞動保障法律法規(guī)的指導(dǎo)，幫助企業(yè)規(guī)范用工，減少或避免企業(yè)支付違法用工成本。

他們走進建筑工地和大型造船企業(yè)，與那里農(nóng)民工同吃同住，了解工資發(fā)放情況，商量如何預(yù)防和解決勞動糾紛中的維權(quán)難題；定期聯(lián)系企業(yè)，主動上門服務(wù)，及時了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、勞動用工、工資發(fā)放以及勞動關(guān)系動態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)問題，快速介入，及時調(diào)解。

2016年以來，海門市共走訪用人單位948家，涉及勞動者5.7219萬人，幫助568名勞動者補簽勞動合同，協(xié)助83家用人單位完善了內(nèi)部管理制度。

專項檢查維權(quán)益聯(lián)合執(zhí)法創(chuàng)高效

海門市在全市用人單位中推行A級誠信申報評定機制，在建立用人單位誠信檔案的同時，實行勞動保障誠信黃名單、黑名單制度，對用人單位實施分類監(jiān)管和重點監(jiān)督。海門市還加強對農(nóng)民工工資支付情況進行排查。今年初，海門市用一個月時間完成了全轄區(qū)近2000戶用人單位的農(nóng)民工工資支付情況的排查工作，糾正違法用工34起，現(xiàn)場責(zé)令發(fā)放工資16起，并對拒不支付勞動報酬的犯罪行為嚴(yán)厲打擊，依法維護了農(nóng)民工的合法權(quán)益。

為減少群眾在漫長法律程序中的訴累，海門市人社局聯(lián)合住建局、司法局等相關(guān)部門，建立以調(diào)節(jié)為先的社會矛盾糾紛大調(diào)解體系。

三星鎮(zhèn)鞋廠加工店施德豐等12名職工在企業(yè)倒閉情況下，提起發(fā)放拖欠工資、經(jīng)濟補償?shù)榷囗椩V訟。如按正常法律程序走要60天內(nèi)立案，還有漫長的訴訟過程。市勞動監(jiān)察大隊主動與信訪訴訟對接，征求當(dāng)事人的意見，實施優(yōu)先調(diào)解，化解矛盾。經(jīng)過他們的努力，終使雙方達成一致，施德豐等12名職工及時得到了賠付。

承諾提醒責(zé)任制精準(zhǔn)維權(quán)人性化

最近民意調(diào)查中，海門市勞動監(jiān)察工作中，承諾服務(wù)、提醒服務(wù)最讓老百姓滿意。

海門市勞動保障監(jiān)察窗口堅持接待“三步曲”，即一請坐、二喝水、三談問題；接待企業(yè)職工始終做到“三個一”，即一張笑臉相迎、一杯熱水暖心、一句柔言問答；窗口人員亮服務(wù)項目、亮服務(wù)承諾、亮受理人員身份、亮聯(lián)系監(jiān)督電話。除此之外，他們還提供企業(yè)職工權(quán)益維權(quán)、職業(yè)培訓(xùn)、招工信息、求職登記、勞動合同鑒定等“一條龍”服務(wù)，一口清告知、一體化幫改、一次性辦結(jié)的“保姆式”服務(wù)，受到企業(yè)主和勞動者一致好評。

針對當(dāng)?shù)赝鈦韯?wù)工人員較多，容易發(fā)生勞動糾紛的情況，海門市在開展強大的維權(quán)宣傳攻勢的同時，開展深入細致的提醒服務(wù)。海門市向用人單位下發(fā)《勞動監(jiān)察風(fēng)險提示函》，告知相關(guān)法律的依據(jù)、用人單位將要承擔(dān)的責(zé)任風(fēng)險；向外來農(nóng)民工下發(fā)《工資支付風(fēng)險提醒函》，引導(dǎo)他們規(guī)避風(fēng)險，同時向他們公開拖欠工資的舉報電話。

無憂保遵循市場規(guī)則，響應(yīng)政策號召，努力充當(dāng)個體社保強力推手，解決個體用戶社保及公積金咨詢、繳納、轉(zhuǎn)移、手續(xù)代辦等需求，并做好代理商招募、選拔和運營工作，發(fā)揮企業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任，保障個體社保權(quán)益，努力實現(xiàn)讓人人擁有安定的未來的使命。

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