無憂保勞工保障早報：在勞動保障監(jiān)察戰(zhàn)線上奮斗了14年的陳磊，長年奔波于勞動維權一線，累計接待來訪人員1.2萬余人次，辦理各類投訴舉報案件4000余起，案件按期結案率100%，為勞動者追討工資1500余萬元。因工作成績突出，陳磊被評為“青島市優(yōu)秀勞動保障監(jiān)察員”并榮立個人三等功一次。

制定計劃 矛盾糾紛層層化解

工作時，陳磊以強烈的責任感，全身心地投入其中。面對疑難復雜案件，他能快速梳理案情，找到案件處理的核心點，并制定詳細的辦案計劃，把矛盾糾紛層層化解，逐個擊破。

2017年2月，陳磊接到一起“25名中國船員在國外滯留，工資拖欠一年多無法回國”的網絡輿情轉辦案件。陳磊和幾名監(jiān)察員第一時間趕赴船員所在的船舶企業(yè)進行調查。

經查實，25名船員在被派往國外的6條國際遠洋捕撈船上，從事駕駛、輪機、海產品加工工作，因國外的船東公司付款不及時，導致船舶企業(yè)拖欠船員13個月的工資，共計242萬元。陳磊憑經驗得知問題極其復雜，一方面，此案背后涉及國際經濟糾紛，而且船員身在國外，調查取證有諸多不便；另一方面，由于船上生活條件惡劣，各種生活衛(wèi)生用品匱乏，中國船員的正常生活受到影響。

陳磊看在眼里、急在心里。他立即成立了辦案組，制定了詳細的辦案計劃。一方面，他馬不停蹄地與船舶公司進行溝通，同時協(xié)調海事局、海洋漁業(yè)等有關部門協(xié)助，共同督促船舶公司盡快解決船員的工資問題；另一方面，他讓部分監(jiān)察員與船舶公司協(xié)商，盡快選擇就近口岸?？浚咨瓢仓么瑔T，盡早安排他們回國。

經過陳磊與監(jiān)察員們加班加點地工作，船舶公司承諾2周內支付25名船員的工資。同時，貨船在就近港口靠岸，船員得到妥善安置。

快速處置 讓農民工回家過年

每年“兩節(jié)”期間，都是農民工討薪的高峰期，為了讓農民工能按時足額拿到工錢，回家過個踏實年，陳磊始終把農民工的維權工作放在首位，不斷改進辦案方式，一方面注重安撫農民工情緒，避免沖突升級；另一方面做到快速處置，從根本上解決問題。

2017年1月的一天，一名安徽籍的農民工吳師傅來到市南區(qū)勞動保障監(jiān)察局反應情況。當時陳磊正在窗口負責接訪，看到吳師傅情緒激動，他先給吳師傅倒了一杯熱水，一邊安撫他的情緒，一邊仔細了解情況。

原來，吳師傅受雇于青島一家裝修公司，負責室內裝修工作，后因工程質量糾紛，該公司負責人拒絕支付其報酬8000余元，并把吳師傅從公司趕了出來。因為沒有拿到工錢，吳師傅面臨春節(jié)無法回家的窘境，此前因家中母親病重，心急如焚的吳師傅早已購買了第二天的車票，無奈之下他只能到勞動保障監(jiān)察部門尋求幫助。陳磊深知如果按照正常辦案程序勢必將耽誤吳師傅回家，他在不斷給公司負責人撥打電話的同時，立即趕到吳師傅所在的裝修公司，將公司負責人不合理的做法嚴厲地指出來，經過反復細致的溝通，當天下午吳師傅就拿到了工資。

不畏艱險 堅定不移查處欠薪

在14年的一線工作經歷中，為幫勞動者討薪，陳磊曾多次受到來自用人單位的恐嚇甚至暴力相向。但陳磊深知所肩負的神圣職責，面對威脅沒有絲毫退讓，堅持依法行政。這種堅定不移的拼勁與韌勁感染著每一位監(jiān)察員。

2012年11月，青島一家金融企業(yè)因資金鏈斷裂停業(yè)，拖欠600名職工2個月的工資，欠薪金額達300余萬元。

因此案件涉及職工人數眾多，欠薪數額巨大，如果處理不當，很容易引發(fā)群體性事件。陳磊親自帶隊第一時間奔赴所涉企業(yè)，展開調查處理工作。陳磊與其他監(jiān)察員在調查過程中遭到企業(yè)工作人員的蠻橫阻攔，他們叫囂道：“到此為止，別不識趣！”

面對威脅，陳磊臨危不懼、義正嚴辭給對方講政策、說道理，“我們是依法進行投訴舉報案件執(zhí)法檢查，希望你們配合，對于拖欠勞動者報酬的單位，我們必須依法予以查處，絕不姑息！”正是這番正義凜然的講話起到了一定的震懾作用，企業(yè)負責人終于同意配合調查。

隨后，陳磊帶領其他監(jiān)察員用3天時間完成了對600名職工的工資數額調查核實工作，制作調查筆錄達600余份，1周內即完成所有的調查工作，有效維護了勞動者合法權益。

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