無(wú)憂(yōu)保勞工保障早報(bào)：對(duì)于建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系而言，勞動(dòng)關(guān)系雙方的有效溝通至關(guān)重要。勞動(dòng)關(guān)系是一種基于信任的關(guān)系，勞動(dòng)關(guān)系雙方之間只有充分溝通，換位思考，切實(shí)理解對(duì)方訴求，才能夠找到雙方利益和情感的契合點(diǎn)，從而建立起長(zhǎng)期、穩(wěn)定而深厚的信任。豐沛的信任資源可以反哺溝通的過(guò)程，降低溝通成本，提高溝通效率，而這反過(guò)來(lái)又能夠加深信任。在信任與溝通的相互促進(jìn)之中，和諧的勞動(dòng)關(guān)系就會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。

過(guò)去5年來(lái)，濱海新區(qū)緊緊抓住促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系雙方溝通這一工作，從三方協(xié)調(diào)、集體協(xié)商和爭(zhēng)議調(diào)解三個(gè)角度，全面構(gòu)建溝通平臺(tái)。

首先，濱海新區(qū)建立了包括人社部門(mén)、工會(huì)和工商聯(lián)三方成員的協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方委員會(huì)。委員會(huì)還吸收了相關(guān)政府部門(mén)參加，建立起“三方十家”的格局，聯(lián)動(dòng)配合，形成合力。

其次，濱海新區(qū)選拔培訓(xùn)專(zhuān)職集體協(xié)商指導(dǎo)員，深入企事業(yè)單位開(kāi)展工作，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系雙方集體協(xié)商。集體協(xié)商由工會(huì)代表勞動(dòng)者群體與企業(yè)溝通，既增加了溝通渠道，又降低了溝通成本。

最后，濱海新區(qū)發(fā)展充實(shí)調(diào)解員隊(duì)伍，建立了司法調(diào)解、人民調(diào)解、行政調(diào)解、工會(huì)調(diào)解“四方聯(lián)動(dòng)”的復(fù)合機(jī)制，構(gòu)建起市、區(qū)、街、行業(yè)商會(huì)、企事業(yè)單位五級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，使得勞動(dòng)關(guān)系雙方在勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之后獲得充分的溝通機(jī)會(huì)，通過(guò)溝通緩和沖突、增強(qiáng)理性、尋求共識(shí)，從而有效降低了解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的社會(huì)成本。

這些經(jīng)驗(yàn)彌足珍貴，值得推廣。

無(wú)憂(yōu)保遵循市場(chǎng)規(guī)則，響應(yīng)政策號(hào)召，努力充當(dāng)個(gè)體社保強(qiáng)力推手，解決個(gè)體用戶(hù)社保及公積金咨詢(xún)、繳納、轉(zhuǎn)移、手續(xù)代辦等需求，并做好代理商招募、選拔和運(yùn)營(yíng)工作，發(fā)揮企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，保障個(gè)體社保權(quán)益，努力實(shí)現(xiàn)讓人人擁有安定的未來(lái)的使命。

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