無憂保勞工保障早報(bào)：“這個(gè)月加班4天，老板該給多少錢？”“我在外地，能不能在網(wǎng)上提交仲裁申請(qǐng)？”“我想知道我的案件什么時(shí)間開庭，能查到嗎？”“單位同意給我補(bǔ)償金，我想置換調(diào)解書，能在線辦理嗎？”……

5月21日，省人社廳勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁微信小程序正式上線運(yùn)行，這些問題都可以通過手機(jī)微信解決啦！

勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁小程序是廣東省政府推出的“粵省事”微信小程序政務(wù)辦理的項(xiàng)目之一，目前在省勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁院及廣州市海珠區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)試運(yùn)行。用戶可在微信中搜索“粵省事”進(jìn)入小程序，實(shí)名驗(yàn)證綁定微信號(hào)，下拉菜單選擇進(jìn)入“勞動(dòng)人事調(diào)解仲裁”服務(wù)項(xiàng)目，在線辦理申請(qǐng)調(diào)解、仲裁與仲裁審查確認(rèn)等業(yè)務(wù)。同時(shí)用戶可通過該小程序查詢到與自己有關(guān)的案件實(shí)時(shí)處理情況及辦理進(jìn)度，并對(duì)于案件相關(guān)的仲裁事項(xiàng)進(jìn)行預(yù)約辦理。小程序還貼心的設(shè)置了“加班工資計(jì)算器”，用戶將基本工資情況及各類加班時(shí)間對(duì)應(yīng)輸入，就可得到加班工資計(jì)算結(jié)果。接下來小程序通過二期開發(fā)還可以實(shí)現(xiàn)在線調(diào)解、在線提交材料及仲裁文書電子送達(dá)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償計(jì)算器、工傷待遇計(jì)算器等功能。值得一提的是，小程序?yàn)槁蓭熢O(shè)計(jì)了專業(yè)模塊，結(jié)合律師的使用習(xí)慣設(shè)定了界面，日后可實(shí)現(xiàn)在廣東省內(nèi)所有自己代理過的勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁案件實(shí)現(xiàn)快速查詢、預(yù)約及開庭提醒等功能。

和傳統(tǒng)的線下申請(qǐng)方式相比，通過小程序辦理仲裁業(yè)務(wù)更加便民、高效。以前群眾想要申請(qǐng)仲裁，需要排隊(duì)到窗口咨詢，填寫各類申請(qǐng)材料，資料不齊全還需要往返準(zhǔn)備或者反復(fù)修改，再次排隊(duì)遞交申請(qǐng)。而通過小程序辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，可以在線查看文書樣式，按照模板指引填寫申請(qǐng)書等資料網(wǎng)上提交，經(jīng)初審?fù)ㄟ^后，即可預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)辦理。申請(qǐng)人到達(dá)仲裁服務(wù)窗口“即來即辦”，大大縮短了群眾辦理仲裁業(yè)務(wù)的時(shí)間。在線申請(qǐng)調(diào)解也更為便捷高效，申請(qǐng)人通過小程序提交申請(qǐng)后，仲裁機(jī)構(gòu)便開始介入調(diào)解。促成雙方達(dá)成一致調(diào)解意見，即可預(yù)約時(shí)間到仲裁機(jī)構(gòu)辦理調(diào)解手續(xù)。保障勞資雙方的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)議快速化解。

據(jù)了解廣東勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁微信小程序是全國首個(gè)通過小程序方式實(shí)現(xiàn)在線調(diào)解仲裁服務(wù)的創(chuàng)新舉措。2017年全省調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)處理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件24.5萬件，涉及勞動(dòng)者人數(shù)44萬多人，約占全國勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件總數(shù)的1/7，其中68%的案件通過調(diào)解方式解決。小程序的上線將進(jìn)一步提高調(diào)解仲裁的效率，方便當(dāng)事人依法維護(hù)合法權(quán)益。

無憂保遵循市場(chǎng)規(guī)則，響應(yīng)政策號(hào)召，努力充當(dāng)個(gè)體社保強(qiáng)力推手，解決個(gè)體用戶社保及公積金咨詢、繳納、轉(zhuǎn)移、手續(xù)代辦等需求，并做好代理商招募、選拔和運(yùn)營工作，發(fā)揮企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，保障個(gè)體社保權(quán)益，努力實(shí)現(xiàn)讓人人擁有安定的未來的使命。

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