無憂保勞工保障早報:今年以來,江蘇省東臺市勞動人事爭議仲裁院堅持“調(diào)解為主、調(diào)裁結(jié)合”的辦案思想,不斷完善勞動人事爭議多方聯(lián)動調(diào)解機制,最大限度地把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。截至4月底,該院受理勞動人事爭議案件259件,其中調(diào)解結(jié)案195件,占當期結(jié)案數(shù)的75.2%,同比上升19.4%。
東臺市勞動人事爭議仲裁院在聯(lián)合市人民法院、市總工會,建立三方聯(lián)動調(diào)解機制基礎(chǔ)上,將財政、企業(yè)代表組織納入聯(lián)動調(diào)解機制領(lǐng)導小組,定期進行信息通報、業(yè)務研討、培訓交流,實現(xiàn)人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的聯(lián)動對接。
在此基礎(chǔ)上,仲裁院實行調(diào)解前置。仲裁院收到當事人的仲裁申請,對未經(jīng)調(diào)解的當事人發(fā)出調(diào)解建議書;及時聯(lián)系勞動者或用人單位,面對面了解案件事實和辯論意見,采取“背靠背調(diào)解法”“換位思考法”等調(diào)解技巧,分別對雙方當事人說理說法,積極引導、啟發(fā)當事人相互之間進行換位思考,通過調(diào)解方式化解矛盾糾紛。
對已經(jīng)立案受理的案件,仲裁院也把調(diào)解貫穿于案件處理的全過程,從情、理、法多方面對當事人進行耐心講解和疏導,促使雙方當事人在自愿基礎(chǔ)上達成和解協(xié)議,真正實現(xiàn)案結(jié)、事了、人和的目的。
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