無(wú)憂(yōu)保勞工保障早報(bào):近年來(lái),石河子市人社局勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)積極探索勞動(dòng)保障監(jiān)察工作新思路,著力轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,創(chuàng)新工作舉措,加大監(jiān)察執(zhí)法力度,切實(shí)維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
一是變“突擊檢查”為“常年監(jiān)管”。支隊(duì)充分發(fā)揮監(jiān)察職能,加強(qiáng)信息采集,強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)控,建立了用人單位勞動(dòng)用工情況網(wǎng)格化數(shù)據(jù)庫(kù),涵蓋用人單位11000多家。在日常檢查中,監(jiān)察人員通過(guò)發(fā)放宣傳單、維權(quán)手冊(cè),推廣勞動(dòng)保障權(quán)益告示牌等形式,積極向用工雙方宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī),認(rèn)真檢查勞動(dòng)用工資料,全面掌握用人單位基本情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的勞動(dòng)保障違法行為及時(shí)進(jìn)行糾正,幫助指導(dǎo)用人單位規(guī)范勞動(dòng)用工管理,從源頭上保障勞動(dòng)者權(quán)益。
二是變“事后調(diào)處”為“事前預(yù)防”。支隊(duì)在市區(qū)建立了13個(gè)勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng)格,各團(tuán)場(chǎng)也成立1至數(shù)個(gè)網(wǎng)格,借助網(wǎng)格化管理優(yōu)勢(shì),將勞動(dòng)監(jiān)察工作延伸到全市所有用人單位,完善快速維權(quán)機(jī)制,提升服務(wù)效能,做到“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任明確、應(yīng)對(duì)及時(shí),對(duì)出現(xiàn)過(guò)嚴(yán)重勞動(dòng)保障違法行為的用人單位重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)拖欠工資事件做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決,防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大,確保勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。
三是變“被動(dòng)受理”,為“主動(dòng)服務(wù)”。為方便勞動(dòng)者維權(quán),支隊(duì)設(shè)立敞開(kāi)式柜臺(tái),安排專(zhuān)職勞動(dòng)監(jiān)察員每周輪流負(fù)責(zé)接聽(tīng)投訴舉報(bào)電話(huà),接待群眾來(lái)訪(fǎng),嚴(yán)格做到使用文明用語(yǔ),認(rèn)真傾聽(tīng),詳細(xì)記錄,對(duì)符合受理要求的,按照相關(guān)辦事流程及時(shí)立案。對(duì)于不屬于受理范圍的投訴舉報(bào),耐心做好解釋工作;并定期召開(kāi)執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì),主動(dòng)到法院就難點(diǎn)問(wèn)題探討、咨詢(xún),優(yōu)化辦案模式,實(shí)施舉報(bào)投訴一次性告知制度、簡(jiǎn)易案件快速處理和特殊困難人員“綠色通道”制度,不斷提高辦案效率和質(zhì)量。
四是變“機(jī)械執(zhí)法”為“人性執(zhí)法”。按照“服務(wù)用人單位、維護(hù)職工權(quán)益”的要求,支隊(duì)積極推行人性化執(zhí)法,堅(jiān)持執(zhí)法在指導(dǎo)之中、執(zhí)法在幫扶之中、執(zhí)法在宣傳之中、執(zhí)法在服務(wù)之中,發(fā)現(xiàn)用人單位不符合勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定,但不宜予以行政處罰或者行政處理時(shí),以口頭責(zé)令形式向用人單位提出的有關(guān)整改、堵塞漏洞和解決問(wèn)題的舉措,將事后懲罰轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑敖逃?,改善勞?dòng)保障監(jiān)察與用人單位和勞動(dòng)者之間的關(guān)系。
2016年,石河子市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)共檢查各類(lèi)用人單位兩萬(wàn)余戶(hù),涉及勞動(dòng)者10萬(wàn)多人,接待群眾來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)5000余次,受理勞動(dòng)監(jiān)察案件117件,共為勞動(dòng)者追回勞動(dòng)報(bào)酬3700余萬(wàn)元。
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