無憂保勞工保障早報：北京市海淀區(qū)學(xué)院路街道轄區(qū)有十幾所高校，聚集了10個國家級科研院所、近5000家用人單位。目前，街道共有28個社區(qū)，戶籍人口24萬，有近60位兩院院士、8000多位外籍人士。在這樣一個街道里，建立和諧勞動關(guān)系的任務(wù)十分重要。為此，在這樣一個寸土寸金的地段，兩年前街道設(shè)立了調(diào)解站。從設(shè)立至今，街道調(diào)解站已調(diào)解勞動糾紛近百件。

做好調(diào)處預(yù)案，將防范關(guān)口前移

學(xué)院路街道一位居民對說：“平時遇有勞動關(guān)系糾紛的事、老百姓想評評理的事，大家第一時間都會想到我們街道里有個調(diào)解站?！?/p>

調(diào)解站設(shè)在學(xué)院路街道辦事處，該街道副主任宋鈺梁向介紹：“選址在街道，為的是企業(yè)、單位、個人方便找我們。兩年來，我們街道派出5名工作人員，專門負(fù)責(zé)調(diào)解工作。”

今年春節(jié)前，北京林業(yè)大學(xué)附近一家茶餐廳的兩名員工因不遵守紀(jì)律被處分。這兩名員工不服氣，找到調(diào)解站。當(dāng)天下午，調(diào)解站就派出一名調(diào)解員到茶餐廳了解情況，連夜和兩名員工談心。

經(jīng)過耐心細(xì)致的思想工作，兩名員工認(rèn)識到自己犯錯在先，違反了工作紀(jì)律，給顧客帶來損失，給餐廳帶來不良影響，餐廳因此給予處分是合理的。

“多虧調(diào)解員來做工作，我們十幾名員工從這個事件中也受到啟發(fā)?！辈璨蛷d一名員工對說。

弘通金碼物業(yè)管理有限公司去年被學(xué)院路街道評為“勞動用工和諧企業(yè)”，公司副總經(jīng)理吳翼飛對說：“這個成績的取得，首先要歸功于街道調(diào)解站。我們公司有60名員工，負(fù)責(zé)50多家單位的物業(yè)管理，是用工糾紛高發(fā)地帶。為了理順物業(yè)公司的勞動關(guān)系，并把控好易發(fā)糾紛的敏感問題，調(diào)解站的同志成立了學(xué)院路地區(qū)物業(yè)聯(lián)誼會。平時，調(diào)解站牽頭組織大家一起觀摩流動仲裁庭的開庭，定期組織案例大講堂培訓(xùn)。兩年來，還經(jīng)常幫助我們這些企業(yè)勞資人員做預(yù)防糾紛的預(yù)案，把風(fēng)險防范的關(guān)口前移。”

未發(fā)生一起惡意欠薪、群體討薪事件

學(xué)院路街道緊鄰中關(guān)村，隨著高校與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的不斷融合，各種科技園相繼落成。去年，該地區(qū)有12個建筑項目陸續(xù)開工。有工地就有農(nóng)民工，就有工資是否如數(shù)發(fā)放的問題。為此，調(diào)解站工作人員花大力氣研究如何防欠薪、治理惡意討薪，總結(jié)方法，把極易引發(fā)欠薪糾紛的事件化解在萌芽狀態(tài)。

3月17日，在中國農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館工地，該項目的行政經(jīng)理郭峰對說：“我們這個項目是2015年11月開工的，這一兩年來，調(diào)解站調(diào)解員經(jīng)常來工地，主要檢查總承包方工程款撥付、項目部收到總承包方按進(jìn)度撥付工程款以及勞務(wù)公司是否如數(shù)支付工人工資的情況。”

調(diào)解員深入工地，檢查內(nèi)容包括“三確定一備案”。“三確定”，即工人的考勤表是否經(jīng)過本人、班組長、勞務(wù)公司負(fù)責(zé)人確定并簽字；“一備案”，即考勤表、工資表是否每個月備案。郭峰說：“工地從開工到現(xiàn)在，沒有發(fā)生一起惡意討薪或欠薪事件。企業(yè)規(guī)范運行，和街道調(diào)解站經(jīng)常來企業(yè)檢查、指導(dǎo)工作有密切關(guān)系?！?/p>

此外，在重要的節(jié)點，比如正負(fù)零層作業(yè)期、竣工期以及麥?zhǔn)涨锸?、春?jié)假期，也是工人心態(tài)恐慌、企業(yè)用工極易出現(xiàn)混亂的時期，調(diào)解站會加大宣傳和督導(dǎo)力度。在調(diào)解站的努力下，這兩年學(xué)院路街道沒有發(fā)生一起群體討薪、惡意欠薪事件，維護了地區(qū)的穩(wěn)定。

學(xué)院路華聯(lián)大廈附近商戶眾多，以前用工不規(guī)范、私招亂雇現(xiàn)象嚴(yán)重。但現(xiàn)在，該地段100多家商戶用工行為規(guī)范，被評為“勞動用工規(guī)范一條街”。

某燒烤店老板李麗對說，“我們和調(diào)解站的調(diào)解員處得很融洽。因為他們是真心為企業(yè)好，不是為了‘罰’我們?！睋?jù)了解，這家餐館的用工也是從不規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范的。調(diào)解員多次深入餐館，從員工簽訂勞動合同講起，對依法納稅、員工福利和企業(yè)文化建設(shè)給予指導(dǎo)，甚至連職工宿舍的設(shè)施需要更新這樣的小事，他們也主動上門幫忙。在調(diào)解站真心服務(wù)的感召下，商戶和員工都做到了自覺自愿依法經(jīng)營，簽訂勞動合同，參加社會保險。

由于調(diào)解站的辛勤勞動和細(xì)致工作，成立兩年來，他們多次受到海淀區(qū)政府、學(xué)院路街道辦事處的表彰。調(diào)解站的5位調(diào)解員也獲得轄區(qū)單位、企業(yè)和商戶的點贊。

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