無憂保勞工保障早報(bào)：蓬安縣勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院創(chuàng)新工作思路，健全工作機(jī)制，準(zhǔn)確把握新時(shí)期勞動(dòng)關(guān)系的主要矛盾和突出問題，以維護(hù)職工權(quán)益為重點(diǎn)，積極創(chuàng)新調(diào)解方式，有效化解勞動(dòng)人事爭(zhēng)議。今年來，收到當(dāng)事人仲裁申請(qǐng)19件，在案件規(guī)定的時(shí)效內(nèi)，結(jié)案率達(dá)到100%，為勞動(dòng)者追回各種待遇64.56萬元，有效促進(jìn)了縣域勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。

一是注重調(diào)解關(guān)口前移。實(shí)行“案前、庭前、裁前”主動(dòng)調(diào)的辦案模式，將調(diào)解關(guān)口前移，力爭(zhēng)提前化解矛盾。對(duì)事實(shí)清楚、雙方爭(zhēng)議不大的案件，將前期調(diào)解工作聚焦到用人單位、勞動(dòng)者個(gè)人，積極促成雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，使大部分案件化解在基層。

二是注重調(diào)解方式靈活。結(jié)合爭(zhēng)議雙方的爭(zhēng)議焦點(diǎn)和分歧程度，采取集中調(diào)解與分頭調(diào)解相結(jié)合方式，將調(diào)解工作貫穿于勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理的全過程。在案件受理前、開庭審理前、庭審過程中、作出裁決前等幾個(gè)環(huán)節(jié)適時(shí)調(diào)解，闡明依據(jù)，穩(wěn)定情緒，抓住一切機(jī)會(huì)促進(jìn)調(diào)解成功、促使雙方握手言和。

三是注重調(diào)解時(shí)機(jī)把控。尊重當(dāng)事人，認(rèn)真傾聽當(dāng)事人陳述，準(zhǔn)確把握當(dāng)事人的心理狀況，察言觀色，進(jìn)退結(jié)合，消除雙方的戒備心理，積極營(yíng)造良好的和諧調(diào)解氛圍。對(duì)部分當(dāng)事人存在“賭氣”的心態(tài)，加強(qiáng)心理勸導(dǎo)，動(dòng)之以情、曉之以理。達(dá)成調(diào)解協(xié)議，當(dāng)場(chǎng)出具調(diào)解書，積極引導(dǎo)當(dāng)事人立即履行，保障當(dāng)事人及時(shí)獲得賠付，有效維護(hù)勞資雙方的合法權(quán)益。

無憂保遵循市場(chǎng)規(guī)則，響應(yīng)政策號(hào)召，努力充當(dāng)個(gè)體社保強(qiáng)力推手，解決個(gè)體用戶社保及公積金咨詢、繳納、轉(zhuǎn)移、手續(xù)代辦等需求，并做好代理商招募、選拔和運(yùn)營(yíng)工作，發(fā)揮企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，保障個(gè)體社保權(quán)益，努力實(shí)現(xiàn)讓人人擁有安定的未來的使命。

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