無憂保勞工保障早報(bào)：廈門市湖里區(qū)祥店路是一條長約750米，沿街店面220家，集零售業(yè)、餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)為一體是社區(qū)居民購物、消費(fèi)、休閑的商業(yè)街區(qū)，行業(yè)分布零散。原先商家之間的溝通交流少，一條街上間隔稍長一些的店鋪都互不相識，凝聚力差；商家內(nèi)部管理缺失，遇到問題找不到解決的途徑，容易引發(fā)勞資糾紛，社會(huì)組織性弱。

2015年，按照區(qū)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方會(huì)議關(guān)于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的工作要求，在社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站的引導(dǎo)下，祥店路商家自發(fā)組建社區(qū)商家聯(lián)盟協(xié)會(huì)，召開首屆會(huì)員大會(huì)，制定章程、會(huì)費(fèi)制度、財(cái)務(wù)制度，依法選舉產(chǎn)生理事、理事會(huì)，并正式在廈門市湖里區(qū)民政局注冊成立。協(xié)會(huì)以行業(yè)劃分餐飲部、金融部、學(xué)習(xí)部等9個(gè)部門，各部門部長由行業(yè)中熱心公益、號召力強(qiáng)的商家擔(dān)任，實(shí)現(xiàn)商家自我管理、自我監(jiān)督、自我服務(wù)。

商家聯(lián)盟的成立為街道構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系發(fā)揮了基礎(chǔ)性作用：一是推動(dòng)了街道協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方會(huì)議的建立，商家聯(lián)盟協(xié)會(huì)的成立補(bǔ)齊了三方機(jī)制中企業(yè)代表的缺失，促進(jìn)了集體協(xié)商、集體合同制度落實(shí)，有效規(guī)范了店家的勞動(dòng)用工；二是協(xié)會(huì)下設(shè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)，調(diào)解室設(shè)于祥店路光大銀行客戶接待室，調(diào)委會(huì)成員名單、工作職責(zé)、工作程序、行為規(guī)范均按規(guī)定上墻，調(diào)委會(huì)工作人員由協(xié)會(huì)會(huì)員擔(dān)任，調(diào)解工作由協(xié)會(huì)組織開展，由區(qū)仲裁院、區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)、街道調(diào)委會(huì)、社區(qū)配備相關(guān)工作人員協(xié)助開展；三是開發(fā)了“商家聯(lián)盟便民微信服務(wù)平臺”，平臺向會(huì)員開放，供會(huì)員免費(fèi)發(fā)布商品和服務(wù)信息、促銷折扣、招聘啟示等，社區(qū)居民可以通過這個(gè)微信平臺了解商家相關(guān)資訊，掌握社區(qū)動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)了商家、居民對一條街創(chuàng)建的認(rèn)同感和歸屬感；四是商家聯(lián)盟在日常走訪中了解商家需求，為會(huì)員商家免費(fèi)提供不定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助商家解決實(shí)際經(jīng)營困難，組織會(huì)員商家前往商業(yè)繁榮街道進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流；五是制度化地開展評比活動(dòng)，協(xié)會(huì)每年組織開展“百分滿意”評比活動(dòng)，按照證照齊全、用工規(guī)范、安全生產(chǎn)、綠色環(huán)保、人文關(guān)懷、公益愛心、誠信經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境感受十個(gè)方面進(jìn)行評比，在商家門口設(shè)置星級評比牌督促商家整改，營造了人人爭當(dāng)“百分”商家的濃厚氛圍；六是建立表彰制度，協(xié)會(huì)評選年度優(yōu)秀理事和會(huì)員并予以表彰。社區(qū)工會(huì)在詳細(xì)了解祥店路商家聯(lián)盟的基礎(chǔ)上，在一條街專門開展“雙愛雙評”活動(dòng)，已表彰了20位以人為本、關(guān)愛員工和以公司為家、無私奉獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人，也為一條街和諧勞動(dòng)關(guān)系的創(chuàng)建樹立了先進(jìn)典型。

商家聯(lián)盟創(chuàng)建以來，祥店路各商家逐漸相互熟悉，增強(qiáng)了凝聚力，區(qū)、街道政府各職能部門也加強(qiáng)了指導(dǎo)和經(jīng)費(fèi)投入，路面變得整潔、文明、和諧，提升了路的品質(zhì)和商業(yè)街檔次，吸引了游客，各店家平均經(jīng)濟(jì)效益增長70%；各店家普遍加強(qiáng)了規(guī)范用工，誠信經(jīng)營的意識，發(fā)生的勞動(dòng)爭議基本上能通過商家聯(lián)盟得到解決，做到勞動(dòng)爭議不出街道，勞資糾紛案件數(shù)逐月下降，2016年全年未出現(xiàn)集體上訪等惡性案件；大幅度提高了勞動(dòng)合同簽訂等五率，其中：勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)98.6%、社保繳交率達(dá)85.2%、職工入會(huì)率達(dá)85%、集體合同覆蓋率達(dá)100%、勞資糾紛化解率達(dá)90%，祥店路已成為特區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)和諧、精神文明的一條示范街。

無憂保遵循市場規(guī)則，響應(yīng)政策號召，努力充當(dāng)個(gè)體社保強(qiáng)力推手，解決個(gè)體用戶社保及公積金咨詢、繳納、轉(zhuǎn)移、手續(xù)代辦等需求，并做好代理商招募、選拔和運(yùn)營工作，發(fā)揮企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，保障個(gè)體社保權(quán)益，努力實(shí)現(xiàn)讓人人擁有安定的未來的使命。

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