無憂保勞工保障早報(bào)：安徽省當(dāng)涂縣勞動人事爭議仲裁院自被評為“全國人力資源社會保障系統(tǒng)2011-2013年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”以來，始終堅(jiān)持一手抓高效能建設(shè)、一手抓高標(biāo)準(zhǔn)辦案。

強(qiáng)化“五化”建設(shè)提升服務(wù)效能

機(jī)構(gòu)建設(shè)規(guī)范化。當(dāng)涂縣勞動人事爭議仲裁院設(shè)立“立案庭”“審理庭”兩個內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，明確了工作職能。

基礎(chǔ)建設(shè)現(xiàn)代化。該縣仲裁院辦案設(shè)施齊全，工作人員可通過網(wǎng)絡(luò)傳遞仲裁法律文書，案件當(dāng)事人也可通過網(wǎng)絡(luò)查詢開庭信息及本地辦案動態(tài)。

隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)化。該縣仲裁院定期組織工作人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和案例研討活動，通過“當(dāng)涂HR工作聯(lián)絡(luò)”微信群，拓展業(yè)務(wù)探討空間。

辦案制度化。該縣仲裁院從立案到結(jié)案形成了完善的制度和流程，提高了仲裁工作效能。

基層建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)涂縣在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、園區(qū)設(shè)立勞動爭議調(diào)解組織，實(shí)現(xiàn)了勞動爭議調(diào)解組織全覆蓋。

通過“三個公開”實(shí)現(xiàn)“陽光辦案”

仲裁程序公開。當(dāng)涂縣勞動爭議仲裁院在爭議受理立案前，引導(dǎo)當(dāng)事人看《申請勞動人事爭議仲裁須知》，立案后，將仲裁程序以書面形式告知當(dāng)事人。

仲裁庭審公開。調(diào)解仲裁過程中，除涉及國家機(jī)密、商業(yè)秘密、個人隱私案件外，均允許公民旁聽。

仲裁案件公開。即使簡易庭審理的案件，也組織仲裁員集體討論。

積極適應(yīng)形勢不斷創(chuàng)新方法

設(shè)立流動仲裁庭形式現(xiàn)場辦案。當(dāng)涂縣把部分勞動爭議放在企業(yè)、基層開庭處理，方便案件雙方當(dāng)事人，減少訴累。

創(chuàng)立“庭前調(diào)解半小時”庭審模式。每個勞動爭議案件在正式開庭前專門劃出半小時，由主審仲裁員進(jìn)行開庭前的最后一次調(diào)解。每年通過這一工作模式成功調(diào)解10余起。

增設(shè)“勞動爭議”窗口。仲裁院在縣總工會增設(shè)“勞動爭議”窗口，每周三上午派專職仲裁員坐班，解答職工疑難問題。

推行“置換調(diào)解書”辦案方式。對爭議標(biāo)的不大的案件，在當(dāng)事人申請仲裁前的咨詢階段，仲裁員主動普法、溝通，雙方達(dá)成和解協(xié)議的，仲裁機(jī)構(gòu)在45分鐘左右及時制作仲裁調(diào)解書送達(dá)當(dāng)事人。2016年，有50余起案件通過置換調(diào)解結(jié)案。

裁審銜接推出新舉措。與法院共同出臺勞動爭議處理辦法，對多個實(shí)操環(huán)節(jié)達(dá)成共識。

2016年，當(dāng)涂縣共受案219件，調(diào)解162件，調(diào)解后撤訴8件，調(diào)撤率達(dá)85%，法定期限內(nèi)結(jié)案率100%。

無憂保遵循市場規(guī)則，響應(yīng)政策號召，努力充當(dāng)個體社保強(qiáng)力推手，解決個體用戶社保及公積金咨詢、繳納、轉(zhuǎn)移、手續(xù)代辦等需求，并做好代理商招募、選拔和運(yùn)營工作，發(fā)揮企業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任，保障個體社保權(quán)益，努力實(shí)現(xiàn)讓人人擁有安定的未來的使命。

小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515