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32萬美容費(fèi)與60萬羊胎素
2016-12-27 08:00:13
無憂保
愛美之心，人皆有之，女性尤甚。下面講兩個(gè)與美容有些關(guān)聯(lián)的兩個(gè)案例，看看女人為了美，愿意付出多大的代價(jià)。案例一，某女三十余歲，在東南某省會經(jīng)營有一家公司，男友系其大學(xué)同學(xué)，為瑞士某醫(yī)療機(jī)構(gòu)駐華代表。兩人事業(yè)有成感情融洽，但沒有登記結(jié)婚。某女男友相貌堂堂，某女膚黑偏胖，胸平塌鼻，相貌最多中等偏下。某女對此一直耿耿于懷，認(rèn)為之所以兩人沒有結(jié)婚就是樣貌不匹配。有一次，男友到瑞士公干一月左右期間，某女參加了一次朋友聚會。某女發(fā)現(xiàn)一個(gè)女友模樣大變，俏麗許多。某女追問之下，女友稱最近到上海某美容院由院長(自稱知名專家)做了面部美容手術(shù)(割雙眼皮、唇部輪廓調(diào)整、削下巴)。某女一見之下，心血來潮，馬上要來美容院地址及聯(lián)系方式，第二天就飛赴上海。到滬后，某女直奔美容院，院長親自接待。某女提出越美越好，吃藥打針手術(shù)，來者不拒。院長遂為某女提出了手術(shù)方案(有雙眼皮、墊鼻、臉頰收縮、隆胸、臀部及大腿抽脂等)，同時(shí)需要注射抗衰老的胎盤素、外用美白神水、精油調(diào)理。某女因?yàn)樯夥泵又虢o男友一個(gè)驚喜就提出在兩周內(nèi)做完所有手術(shù)，院長一口應(yīng)承。最后，手術(shù)費(fèi)及胎盤素、美白水、精油合計(jì)32.3萬元。該女分兩次，讓自己的公司轉(zhuǎn)賬到院長的個(gè)人賬戶，美容院沒有開具發(fā)票及收據(jù)。雙方?jīng)]有簽訂書面合同，但手術(shù)前某女有簽過風(fēng)險(xiǎn)告知書。手術(shù)后某一天，某女無意在美容院內(nèi)看到院方張貼的價(jià)目表，發(fā)現(xiàn)自己的所做的手術(shù)費(fèi)按院方的價(jià)目表合計(jì)約十七八萬。而胎盤素三千一針，二十針是六萬，精油與美白水作價(jià)各八千，自己交了32.3萬元，貌似被宰了。但考慮到現(xiàn)在還需要美容院做后繼護(hù)理，就沒有聲張。某女回南方后，其男友回國問及此事，大為感慨，因?yàn)槠淠杏丫褪亲鲅蛱ニ氐?，對其中的利潤是知曉的，就告訴女方。目前在華的胎盤素、羊胎素都不是國家認(rèn)可的藥物、價(jià)格也畸高。某女在胎盤素上肯定也被宰了一刀。另外，某女自認(rèn)為因?yàn)樵诙虝r(shí)間內(nèi)做了大量手術(shù)并注射了胎盤素(實(shí)質(zhì)就是激素)，導(dǎo)致其月經(jīng)紊亂、子宮肌瘤惡化(病情有當(dāng)?shù)蒯t(yī)院診斷結(jié)論)。某女越想越覺得不甘心。于是某女經(jīng)人介紹找到本律師。本律師接手后，認(rèn)為本案不宜訴訟。一個(gè)是某女與美容院的關(guān)系缺乏書面材料;另一個(gè)類似案件需要專業(yè)知識，院方又具備此類優(yōu)勢。故決定以價(jià)格為突破口，看能否為某女彌補(bǔ)一定損失。于是，律師受某女委托，到美容院調(diào)取了部分手術(shù)記錄及用藥明細(xì)，索要了價(jià)目表，并讓院方在某女提供的銀行轉(zhuǎn)賬憑證復(fù)印件上蓋章確認(rèn)收到這些錢款。至此，把某女與美容院之間的有關(guān)事實(shí)予以確定，為談判交涉，乃至投訴訴訟確立了事實(shí)基礎(chǔ)之后，律師在藥監(jiān)局查詢了藥品的備案信息，發(fā)現(xiàn)手術(shù)用藥基本都是合格的藥品，但胎盤素所用的藥品批準(zhǔn)文號對應(yīng)的藥品名稱不是胎盤素;胸部填充物是進(jìn)口的，但缺乏相應(yīng)備案信息;至于美白水實(shí)質(zhì)上是食品批準(zhǔn)文號;精油沒有任何官方的批準(zhǔn)文號。綜上，美容院使用了一些套用別的批準(zhǔn)文號、來源不明、根本沒有批準(zhǔn)文號的藥品，應(yīng)有“假冒偽劣”之嫌。另外，經(jīng)到衛(wèi)生局查詢美容院備案的價(jià)目表，發(fā)現(xiàn)其在現(xiàn)場張貼的價(jià)目表要比備案的高，按項(xiàng)目計(jì)算的話，高出15%乃至30%左右。而某女繳納的費(fèi)用和她所做得項(xiàng)目對應(yīng)的價(jià)目表相比又高出了一大截。律師提出與美容院協(xié)商解決此事，美容院認(rèn)為自己沒有過錯，拒絕協(xié)商。于是，律師起草了投訴文書并附上相應(yīng)證據(jù)材料，向物價(jià)部門投訴美容院亂收費(fèi);向衛(wèi)生部門、藥監(jiān)部門投訴其不顧患者安危，短期內(nèi)進(jìn)行大量手術(shù)、用假藥、偽藥等。在各部門聯(lián)合組織的調(diào)解會上，美容院院長聲稱，短期內(nèi)進(jìn)行大量手術(shù)是某女強(qiáng)行要求，因?yàn)檫@樣做風(fēng)險(xiǎn)較大(指患者發(fā)生意外或并發(fā)癥、后遺癥等)，加上是為某女專門設(shè)計(jì)的美容方案，所以才在張貼價(jià)目表的基礎(chǔ)上上浮了收費(fèi)。至于張貼價(jià)目表與備案價(jià)目表不一致，是因?yàn)樵悍叫畔⒏螺^慢的原因，絕非欺詐。至于所謂假藥、偽藥之說，院方不認(rèn)可，認(rèn)為是從較正規(guī)的渠道購得，都有發(fā)票(發(fā)票顯示胎盤素1200元一針購得)云云。律師駁斥說，患者安全是最重要的，沒有道理為了追求利潤置患者安危不顧，應(yīng)該拒絕患者不合理的要求。在此基礎(chǔ)上再多收費(fèi)更是錯上加錯而已。至于院方價(jià)格與官方備案價(jià)格不一致，應(yīng)以官方備案價(jià)格為準(zhǔn)。藥品缺乏批準(zhǔn)文號就是假藥。最后在政府部門的調(diào)解下和律師的努力下，院方同意退還11萬元給某女，某女也在律師起草的和解協(xié)議上簽字并現(xiàn)場傳真回來。院方蓋章，政府部門備案后。律師陪同院方到銀行現(xiàn)場轉(zhuǎn)賬給某女11萬元，律師代為簽署了收條。至此，本案了結(jié)。律師認(rèn)為，美容院在本案中為利益驅(qū)使，但某女也有一定過失，不應(yīng)為了美而不顧科學(xué)規(guī)律及自身?xiàng)l件，一時(shí)沖動，事后后悔。案例二，某女四十多歲，離異獨(dú)身。最大的事情就是保養(yǎng)自己。常悲流年似水，又嘆紅顏易老。某次在一個(gè)婦女美容沙龍活動中，結(jié)識了一位朋友。該朋友稱所有美容化妝都是表面文章，改善自己身體內(nèi)環(huán)境才是王道，王道中的神器就是打風(fēng)靡達(dá)官貴人、演藝明星圈的源自歐洲的羊胎素。瑞士某機(jī)構(gòu)專注于此項(xiàng)事業(yè)已有數(shù)十年，有諾貝爾獎獲得者坐鎮(zhèn)，有自己的良種綿羊以及位于純天然環(huán)境下的牧場，每只羊每年的飼養(yǎng)成本就是好幾萬人民幣，還配備專業(yè)的保健師、按摩師、泡溫泉。某某明星就是該機(jī)構(gòu)的客戶，每月一針，芳華永駐。要是與該機(jī)構(gòu)簽約，會有專職的保健醫(yī)生，可以打這種神針，還可以去歐洲觀光休假。女人嘛，要是把自己保養(yǎng)好了，男人還不是哭著喊著往上湊。某女?dāng)堢R自顧，覺得自己比某某明星小十幾歲，看上去反而不如人家年輕，頓時(shí)心動。一轉(zhuǎn)身，將自己的養(yǎng)老錢約六十萬，全部拿出來，和所謂某某機(jī)構(gòu)上海辦事處簽訂了協(xié)議。半月一針，共四十八針，累計(jì)可去瑞士休假一個(gè)月，食宿由該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。協(xié)議簽訂后，某女共去浦東陸家嘴某機(jī)構(gòu)所在地打過四針，但效果不明顯。這個(gè)時(shí)候，某女的媽媽病重，需要繳納較多的醫(yī)藥費(fèi)。某女遂向某機(jī)構(gòu)提出退還剩余的費(fèi)用，但某機(jī)構(gòu)不同意，除非某女找來別人簽訂大于六十萬的協(xié)議方可退還某女的剩余費(fèi)用。某女找到律師，希望代為處理退費(fèi)事宜。律師向某機(jī)構(gòu)發(fā)送了律師函，并將之前處理胎盤素的案件材料整理整齊隨附，并附上有關(guān)法律條文。某機(jī)構(gòu)收悉律師函后，比較重視。經(jīng)過幾次協(xié)商，在律師的據(jù)理力爭以及某女的懇求下，該機(jī)構(gòu)最終解除了雙方之前簽訂的協(xié)議，并退還了52萬元給某女。本律師對羊胎素是否有效，并不清楚。但羊胎素的價(jià)格確實(shí)比較高，如果不是身家豐厚的朋友，注射前還是三思而行為佳。
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