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家庭裝修糾紛如何解決
2017-01-27 08:00:01
無憂保
針對(duì)裝修糾紛，國家制定了有關(guān)的規(guī)定。《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》指出，房主或房屋使用者因裝飾裝修損壞毗鄰房屋的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》第十五條規(guī)定，發(fā)生了家庭居室裝飾裝修糾紛，可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或者其指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴，也可以向當(dāng)?shù)厝嗽禾崞鹈袷略V訟。第十九條規(guī)定，如果裝修家庭因家庭居室裝飾裝修而造成相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品損壞等，應(yīng)由家庭居室裝飾裝修的居民負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償;如果是屬于裝修施工單位的責(zé)任，則由房主找裝修單位負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。同時(shí)，行業(yè)內(nèi)部也制定了相關(guān)規(guī)定。如北京市制定了《質(zhì)量跟蹤監(jiān)督辦法》及《家庭裝飾投訴解決辦法》，規(guī)定了投訴機(jī)構(gòu)、投訴范圍及有關(guān)解決辦法，居民可以向建設(shè)行政管理部門委托的家居裝飾市場(chǎng)質(zhì)檢部門投訴，質(zhì)檢部門無法調(diào)解的可以向行政主管部門、法院進(jìn)行申訴或訴訟，由此引發(fā)的刑事案件，由公安機(jī)關(guān)處理。關(guān)于家庭裝飾裝修的有關(guān)糾紛，主要依據(jù)《中華人民共和國權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國環(huán)境污染防治法》和1997年建設(shè)部《投訴處理暫行規(guī)定》、《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等法規(guī)，以及有關(guān)的行業(yè)規(guī)定來處理。依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十三條規(guī)定，消費(fèi)者與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí)，可以通過一卜列途徑解決：與經(jīng)營者協(xié)商解決，消費(fèi)者請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解，向有關(guān)行政部門申訴，提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，向人民法院提起訴訟。但必須注意：一般情況下，如提請(qǐng)了仲裁，便不得-再向法院提起訴訟。另據(jù)《民法通則》、《合同法》以及其他所涉及的法律，解決裝飾糾紛也無非以下幾條：當(dāng)事人自行協(xié)商，主管部門行政調(diào)解，仲裁解決，訴訟解決。對(duì)消費(fèi)者而言，裝修前您不妨到街坊鄰居家中去“游說”，以便大家有個(gè)心理準(zhǔn)備，發(fā)生鄰里糾紛的幾率便會(huì)大大降低。萬一出現(xiàn)了糾紛，只要雙方心平氣和地協(xié)商，承擔(dān)該承擔(dān)的責(zé)任，糾紛便能夠解決了。自己協(xié)商不成，一般只要行政部門出面就可以順利解決。雙方爭(zhēng)執(zhí)標(biāo)的價(jià)值較大或其他對(duì)生活影響甚大的糾紛協(xié)商不成，最正規(guī)、最有權(quán)威和有效的方法只能是打官司。 以上內(nèi)容轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除。
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