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百度搜索頁(yè)面強(qiáng)行植入廣告的行為如何認(rèn)定？
2017-02-14 08:00:01
無(wú)憂保
2009年4月14日，百度公司發(fā)現(xiàn)通過(guò)山東省青島市網(wǎng)通接入互聯(lián)網(wǎng)，登錄百度網(wǎng)站（www.baidu.com），在該網(wǎng)站顯示對(duì)話框中：輸入“鵬飛航空”，點(diǎn)擊“百度一下”，彈出顯示有“打折機(jī)票搶先拿就打114”的頁(yè)面，迅速點(diǎn)擊該頁(yè)面，打開(kāi)了顯示地址為http://air.qd.sd.cn/的頁(yè)面；輸入“青島人才網(wǎng)”，點(diǎn)擊“百度一下”，彈出顯示有“找好工作到半島人才網(wǎng)www.job17.com”的頁(yè)面，迅速點(diǎn)擊該頁(yè)面中顯示的“馬上點(diǎn)擊”，打開(kāi)了顯示地址為http://www.job17.com/的頁(yè)面；輸入“電話實(shí)名”，點(diǎn)擊“百度一下”，彈出顯示有“查信息打114，語(yǔ)音搜索更好用”的頁(yè)面，隨后該頁(yè)面轉(zhuǎn)至相應(yīng)的“電話實(shí)名”搜索結(jié)果頁(yè)面。百度公司委托代理人利用公證處的計(jì)算機(jī)對(duì)登錄百度搜索等網(wǎng)站操作過(guò)程予以公證，公證書(shū)記載了前述內(nèi)容。經(jīng)專家論證，所鏈接的網(wǎng)站（http://air.qd.sd.cn/）與聯(lián)通山東公司的下屬網(wǎng)站青島信息港（www.qd.sd.cn）具有相同域（qd.sd.cn），網(wǎng)站air.qd.sd.cn是聯(lián)通山東公司下屬網(wǎng)站青島站點(diǎn)所屬。該行為嚴(yán)重?fù)p害了百度公司的商譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益，隨之，百度公司將其訴至法院。該行為法院如何認(rèn)定？案例：北京百度網(wǎng)訊科技有限公司與青島奧商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司青島市分公司、中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司山東省分公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案 案例來(lái)源：最高人民法院第十批指導(dǎo)性案例［第45號(hào)］ 主題詞：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段基本案情原告：北京百度網(wǎng)訊科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱百度公司）。 被告：青島奧商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱奧商網(wǎng)絡(luò)公司）。 被告：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司青島市分公司（以下簡(jiǎn)稱聯(lián)通青島公司）。原告百度公司是國(guó)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的中文搜索引擎制造商，原告擁有的www.baidu.com網(wǎng)站(以下簡(jiǎn)稱百度網(wǎng)站)是全球最大的中文搜索引擎網(wǎng)站，每天有超過(guò)上億的網(wǎng)民訪問(wèn)百度網(wǎng)站和查詢信息。 被告奧商網(wǎng)絡(luò)公司是山東地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)提供商，主要面向廣大客戶提供WEB網(wǎng)站定制、FLASH動(dòng)畫(huà)建站、聯(lián)通114電話實(shí)名、騰訊SOSO推廣、263企業(yè)郵箱、域名注冊(cè)、服務(wù)器租用等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)。 被告聯(lián)通青島公司隸屬于中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司，是青島地區(qū)的全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營(yíng)商。2009年4月14日，山東省青島市市中公證處出具編號(hào)為(2009)青市中證民字第002187號(hào)的公證書(shū)，對(duì)原告委托代理人利用該處計(jì)算機(jī)進(jìn)行登錄百度搜索等網(wǎng)站操作過(guò)程予以公證，該公證書(shū)記載的主要內(nèi)容如下： 1. 登錄百度網(wǎng)站(www.baidu.com)，在該網(wǎng)站顯示對(duì)話框中輸入“鵬飛航空”，點(diǎn)擊“百度一下”，彈出一顯示有“打折機(jī)票搶先拿就打114”的頁(yè)面，隨后該頁(yè)面轉(zhuǎn)至相應(yīng)的“鵬飛航空”搜索結(jié)果頁(yè)面。 2. 登錄百度網(wǎng)站(www.baidu.com)，在該網(wǎng)站顯示對(duì)話框中輸入“航空票務(wù)”，操作“wiresharkwin321.1.2.exe”程序生成后臺(tái)記錄文件。 3. 登錄百度網(wǎng)站(www.baidu.com)，在該網(wǎng)站顯示對(duì)話框中輸入“鵬飛航空”，點(diǎn)擊“百度一下”，彈出一顯示有“打折機(jī)票搶先拿就打114”的頁(yè)面，迅速點(diǎn)擊該頁(yè)面中顯示有“打折機(jī)票搶先拿就打114”的頁(yè)面，打開(kāi)了一顯示地址為http：air.qd.sd.cn的頁(yè)面，操作“wiresharkwin321.1.2.exe”程序生成后臺(tái)記錄文件。 同日，山東省青島市市中公證處出具編號(hào)為(2009)青市中證民字第002188號(hào)的公證書(shū)，對(duì)原告委托代理人利用該處計(jì)算機(jī)進(jìn)行登錄百度搜索等網(wǎng)站操作過(guò)程予以公證，該公證書(shū)記載的主要內(nèi)容為： 登錄百度網(wǎng)站(www.baidu.com)，在該網(wǎng)站顯示對(duì)話框中輸入“青島人才網(wǎng)”，點(diǎn)擊“百度一下”，彈出一顯示有“找好工作到半島人才網(wǎng)www.job17.com”的頁(yè)面，迅速點(diǎn)擊該頁(yè)面中顯示之“馬上點(diǎn)擊”，打開(kāi)了一顯示地址為http：www.job17.com的頁(yè)面。 登錄百度網(wǎng)站(www.baidu.com)，在該網(wǎng)站顯示對(duì)話框中輸入“電話實(shí)名”，點(diǎn)擊“百度一下”，彈出一顯示有“查信息打114，語(yǔ)音搜索更好用”的頁(yè)面，隨后該頁(yè)面轉(zhuǎn)至相應(yīng)的“電話實(shí)名”搜索結(jié)果頁(yè)面。 原告訴稱，三被告在青島地區(qū)利用網(wǎng)通的互聯(lián)網(wǎng)接入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，實(shí)施嚴(yán)重侵犯原告合法權(quán)益的廣告業(yè)務(wù)，嚴(yán)重?fù)p害了原告的商譽(yù)，具體表現(xiàn)為：凡是使用青島網(wǎng)通的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行上網(wǎng)的用戶，當(dāng)該用戶在原告所屬的百度網(wǎng)站對(duì)相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí)，會(huì)在百度網(wǎng)站搜索結(jié)果頁(yè)面出現(xiàn)之前彈出兩被告的廣告頁(yè)面，該廣告頁(yè)面嚴(yán)重遮擋了百度搜索結(jié)果頁(yè)面的顯示內(nèi)容，使得原告無(wú)法正常為網(wǎng)民提供搜索服務(wù)。 三被告答辯稱：其不存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。 法院審理認(rèn)為：三被告未經(jīng)原告許可，在原告的搜索結(jié)果頁(yè)面強(qiáng)行增加廣告進(jìn)行推廣宣傳，使原告不能正常向互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù)，導(dǎo)致大量網(wǎng)民誤以為三被告實(shí)施的廣告是原告故意設(shè)置的，極大破壞了原告的商業(yè)運(yùn)作模式，傷害了原告搜索服務(wù)的美譽(yù)度和企業(yè)的商譽(yù)，造成了網(wǎng)民和流量的大量流失。同時(shí)，該行為嚴(yán)重削弱了原告作為搜索引擎營(yíng)銷服務(wù)商的競(jìng)爭(zhēng)力，大量帶走原告的現(xiàn)有和潛在客戶，已經(jīng)給原告造成了大量的客戶流失，直接損害了原告的經(jīng)濟(jì)效益。三被告的行為違背了誠(chéng)實(shí)信用和公平交易的市場(chǎng)行為準(zhǔn)則，已構(gòu)成嚴(yán)重的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。據(jù)此，法院依照《中華人民共和國(guó)民法通則》第130條、第134條，《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第20條的規(guī)定，判決： 一、 被告青島奧商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、被告中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司青島市分公司于本判決生效之日起立即停止針對(duì)原告北京百度網(wǎng)訊科技有限公司的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，即不得利用技術(shù)手段，使通過(guò)聯(lián)通青島公司提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)用戶，在登錄百度網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索時(shí)，彈出兩被告的廣告頁(yè)面。 二、 被告青島奧商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、被告中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司青島市分公司于本判決生效之日起10日內(nèi)賠償原告北京百度網(wǎng)訊科技有限公司經(jīng)濟(jì)損失人民幣20萬(wàn)元。 三、 被告青島奧商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、被告中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司青島市分公司于本判決生效之日起10日內(nèi)在各自網(wǎng)站(青島信息港www.qd.sd.cn、中國(guó)奧商網(wǎng)www.og.com.cn)首頁(yè)位置上刊登聲明以消除影響，聲明刊登時(shí)間應(yīng)為連續(xù)的15天，聲明內(nèi)容須經(jīng)本院審核。裁判要旨No.4-5-2.1-1 從事互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，在其他經(jīng)營(yíng)者網(wǎng)站的搜索結(jié)果頁(yè)面強(qiáng)行彈出廣告的行為，違反誠(chéng)實(shí)信用原則和公認(rèn)商業(yè)道德，妨礙其他經(jīng)營(yíng)者正當(dāng)經(jīng)營(yíng)并損害其合法權(quán)益，可以認(rèn)定為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。 《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的調(diào)整范圍是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為。在司法實(shí)踐中，尤其是在將一般條款適用于那些《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》未具體列舉的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為時(shí)，首先要判斷被告所實(shí)施的行為是否為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為。所謂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為，即行為人為競(jìng)爭(zhēng)目的，獲取或者破壞他人競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行為。一般而言，我們可以從主觀因素和客觀因素兩個(gè)方面判斷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為。從主觀因素而言，即指行為人的競(jìng)爭(zhēng)目的是為了獲取或者破壞他人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；從客觀因素而言，即指行為人實(shí)施了獲取競(jìng)爭(zhēng)或破壞他人競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行為。行為人的主觀心理往往可以從其客觀行為中推導(dǎo)出來(lái)。本案中，用戶在互聯(lián)網(wǎng)上登錄搜索引擎網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索時(shí)，正常出現(xiàn)的應(yīng)該是搜索引擎網(wǎng)站搜索結(jié)果頁(yè)面，不應(yīng)彈出與搜索引擎網(wǎng)站無(wú)關(guān)的其他頁(yè)面。但是在被告聯(lián)通青島公司所提供的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域內(nèi)，卻出現(xiàn)了與搜索結(jié)果無(wú)關(guān)的廣告頁(yè)面強(qiáng)行彈出的現(xiàn)象，這種廣告頁(yè)面的彈出并非接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)本身安裝程序所導(dǎo)致，被告聯(lián)通青島公司既沒(méi)有證據(jù)說(shuō)明在其他網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)區(qū)域內(nèi)會(huì)出現(xiàn)同樣情況，也沒(méi)有對(duì)在其網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的上述情況給予合理解釋?？梢?jiàn)，被告聯(lián)通青島公司在其提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)對(duì)象針對(duì)百度網(wǎng)站所發(fā)出的搜索請(qǐng)求進(jìn)行了人為干預(yù)，使干預(yù)者想要發(fā)布的廣告頁(yè)面在正常搜索結(jié)果頁(yè)面出現(xiàn)前強(qiáng)行彈出。這種人為干預(yù)，誘使本可能通過(guò)百度公司搜索結(jié)果檢索相應(yīng)信息的網(wǎng)絡(luò)用戶點(diǎn)擊該廣告頁(yè)面，影響了百度公司按照自己的意志向網(wǎng)絡(luò)用戶提供服務(wù)，致使百度公司難以實(shí)現(xiàn)其預(yù)期商業(yè)目的，損害了百度公司的經(jīng)濟(jì)利益。由于所彈出廣告并非網(wǎng)絡(luò)用戶自主選擇的結(jié)果，該行為還容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)用戶誤以為彈出廣告頁(yè)面系百度公司所為，會(huì)使網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)百度公司所提供服務(wù)的評(píng)價(jià)降低，對(duì)百度公司的商業(yè)信譽(yù)產(chǎn)生了一定的不利影響，使其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)受到了損害。因此，這種干預(yù)屬于“獲取競(jìng)爭(zhēng)或破壞他人競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行為”，即市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為。 不同于一般的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是指以不正當(dāng)?shù)氖侄潍@取競(jìng)爭(zhēng)或破壞他人競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行為。因此，是否實(shí)施了“不正當(dāng)?shù)氖侄巍笔菂^(qū)別“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為”與“一般市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為”的關(guān)鍵。而是否給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失則不是區(qū)別二者的關(guān)鍵，因?yàn)榧词乖谡５氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為中，優(yōu)勝劣汰的規(guī)律同樣會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)失敗者遭受損失。何為“不正當(dāng)?shù)氖侄巍保俊斗床徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第5條至第14條已經(jīng)用具體列舉的方式羅列出了各種不正當(dāng)?shù)氖侄?，但是，具體列舉的方式無(wú)法窮盡所有的不正當(dāng)?shù)氖侄?，因此，《反不正?dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第2條第1款將“自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則”和“公認(rèn)的商業(yè)道德”作為不正當(dāng)手段的一般判斷標(biāo)準(zhǔn)。具體到本案而言，被告聯(lián)通青島公司與奧商網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)施的行為，是利用了百度網(wǎng)站搜索引擎在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶中被廣為知曉并被廣泛使用的實(shí)際情況，通過(guò)技術(shù)手段，讓使用聯(lián)通青島公司提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)用戶，在登錄百度網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索時(shí)，在正常搜索結(jié)果顯示前彈出被告奧商網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)布的廣告頁(yè)面。這種行為顯然屬于利用百度公司的市場(chǎng)知名度來(lái)為自己牟利的行為，其既沒(méi)有征得原告的同意，也違背了使用互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)用戶的意志，違背了公認(rèn)的商業(yè)道德，構(gòu)成“以不正當(dāng)?shù)氖侄潍@取競(jìng)爭(zhēng)或破壞他人競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行為”，即不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。本文節(jié)選自北京大學(xué)出版社《人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)案例裁判要旨通纂》反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法編。
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