0571-22931819
鼠標(biāo)“繳社?！蹦阄叶挤奖?/h1>
2017-02-25 08:00:01
無憂保
你為繳社保費(fèi)排過隊嗎？你見過人社局門前的“蜿蜒長龍”嗎？如今在信陽，這些都成了記憶，永遠(yuǎn)的記憶。
3月24日上午，記者來到信陽市人力資源和社會保障局。只見偌大的社保服務(wù)大廳內(nèi)冷冷清清，柜臺里端坐的工作人員比柜臺外的“客人”還多。養(yǎng)老保險中心主任胡士金自豪地說：“群眾都在家里‘繳社保’了，鼠標(biāo)一點(diǎn)就完事兒。咱信陽是‘全國電子社保示范城市’，全河南省就咱一家！”
記者深挖下去，發(fā)現(xiàn)這里面的故事還真不少，最核心的還是兩個字——觀念。
干部觀念新一點(diǎn)，群眾福利就多一點(diǎn)
事情還得從兩年前說起。
2013年春節(jié)前，剛上任的信陽市人社局局長李強(qiáng)陪同市委書記郭瑞民看望困難群眾。一位從息縣退休的老人反映，縣里的醫(yī)?？?/a>在市里用不了，每次報銷醫(yī)藥費(fèi)都要來回跑幾趟，很麻煩。
看著老人滿頭的白發(fā)，聽著市委書記“我們工作沒做好”的真誠道歉，李強(qiáng)的心被刺痛了。回來的車上，李強(qiáng)向書記保證，兩年內(nèi)解決全市醫(yī)保跨縣區(qū)報銷難題，讓參保群眾不跑冤枉路。
李強(qiáng)的想法與全國電子社保城市建設(shè)的步伐不謀而合。2013年年初，省人社廳有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在信陽調(diào)研時，透露了省廳正在選擇全國電子社保示范城市建設(shè)試點(diǎn)的消息。李強(qiáng)當(dāng)即請纓：“信陽愿意試！”
雖然當(dāng)時李強(qiáng)腦中對建設(shè)電子社保示范城市沒有明晰的概念，他也清楚信陽與其他城市比，沒有太多優(yōu)勢，但他心里只有一個念頭：“干部觀念新一點(diǎn)，群眾福利就多一點(diǎn)！”為了方便群眾，就必須創(chuàng)新爭先，先把自己逼上“華容道”。
背水一戰(zhàn)拼的是干勁。在省人社廳和信陽市委、市政府的大力支持下，他們跑遍了全國所有的試點(diǎn)城市，建設(shè)硬件，開發(fā)軟件，培訓(xùn)隊伍，普及宣傳……2015年年初，信陽全市醫(yī)保卡異地?zé)o障礙即時結(jié)算難題解決了；7月，全市電子社保業(yè)務(wù)開通了，很快在全市城鄉(xiāng)鋪開；（下轉(zhuǎn)第二版）
?。ㄉ辖拥谝话妫?1月，人力資源和社會保障部正式授予信陽市“全國電子社保示范城市”稱號。
干部作風(fēng)實(shí)一點(diǎn)，群眾麻煩就少一點(diǎn)
以往每年春節(jié)復(fù)工后，最讓信陽產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)圓創(chuàng)磁電科技公司人事部主任朱玉蘭犯愁的事，就是公司數(shù)百名新招員工的社保“五險”申報審批手續(xù)。為此，她幾乎每天都要往返于公司和社保服務(wù)大廳，而且每次都要排很長的隊。
今年，她再也不用為這事犯愁了。
這不，春節(jié)剛過，市人社局社保服務(wù)小分隊的同志就找上門來了。為公司職工宣講社保政策，幫他們安裝企業(yè)自主參保繳費(fèi)終端，手把手教朱玉蘭如何遠(yuǎn)程上傳參保申報資料。
在技術(shù)人員指點(diǎn)下，朱玉蘭坐在電腦前，兩分鐘，就把一位參保職工的信息提交到市人社局的電子信息中心。“這簡直太方便了！按這個速度，往年半個月的活兒，我兩天就能完成了！”她一口氣填報完20名新入職員工的社保資料，興奮不已。該公司執(zhí)行副總李建偉在給人社局領(lǐng)導(dǎo)的信中表示，你們的行為讓我們更堅定了植根信陽、全力發(fā)展的決心。
李春紅原來是信陽三五八廠的下崗職工，現(xiàn)在南方自謀職業(yè)。以往每年她都是回信陽到服務(wù)大廳繳養(yǎng)老保險費(fèi)，費(fèi)不少周折。聽說可以遠(yuǎn)程繳費(fèi)，她立馬在深圳操作電腦，一小會兒就全部“搞定”了。
好消息傳得很快。今年春節(jié)前后，數(shù)萬名像李大姐這樣的信陽“打工族”都在外地完成了續(xù)保。
覆蓋信陽城鄉(xiāng)的新型電子社保經(jīng)辦管理服務(wù)體系，集全部業(yè)務(wù)網(wǎng)上申辦、互聯(lián)網(wǎng)自主繳費(fèi)、自助終端服務(wù)、短信推送、網(wǎng)上預(yù)約等多元化全天候服務(wù)于一體，相當(dāng)于修了一條社保服務(wù)“高速路”，群眾方便了，政府部門也方便了。
干部要求嚴(yán)一點(diǎn)，群眾辦事就快一點(diǎn)
在社保服務(wù)大廳，記者發(fā)現(xiàn)有3塊電子顯示屏在不停地變換信息，有名字、時間，還有工作量柱狀圖。
電子信息中心的陳啟軍告訴記者，電子屏對應(yīng)的是3套自動考核系統(tǒng)，分別是服務(wù)人員自動考勤系統(tǒng)、經(jīng)辦績效考核自動提醒系統(tǒng)和績效考核自動測評系統(tǒng)。“雖然現(xiàn)在來服務(wù)大廳辦業(yè)務(wù)的人少了，但每個柜組都不輕松。”
為了提高服務(wù)質(zhì)量，他們將原來各管一塊的6個工作環(huán)節(jié)，整合為職能相同的7個綜合柜組。每個柜組內(nèi)設(shè)審核、復(fù)核、事前稽核3個崗位，根據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險程度采取單人、雙人、三人經(jīng)辦制。既可面對面提供一站式高效服務(wù)，又可接受電腦系統(tǒng)自動分派業(yè)務(wù)。
2017-02-25 08:00:01
無憂保
聲明：本站原創(chuàng)文章所有權(quán)歸無憂保所有，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來源；
轉(zhuǎn)載文章僅代表原作者觀點(diǎn)，不代表本站立場；如有侵權(quán)、違規(guī)，請聯(lián)系qq：1070491083。
