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順德農(nóng)行助力社保全覆蓋
2017-02-27 08:00:01
無憂保
截至去年底，順德農(nóng)行已累計(jì)發(fā)卡激活超過120萬張，占順德區(qū)發(fā)行新一代社?？ǖ拇蟛糠?。據(jù)了解，自2012年以來，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行順德分行積極落實(shí)佛山市人力資源和社會(huì)保障局、順德區(qū)社會(huì)保障基金管理局關(guān)于社?？ǖ母黜?xiàng)工作部署，擔(dān)當(dāng)國(guó)有銀行的社會(huì)責(zé)任，從組織架構(gòu)、資源調(diào)配、宣傳引導(dǎo)三方面著手，全力推進(jìn)社?？ɑ乇?、發(fā)卡激活工作。
建立社保卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)社保卡業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
農(nóng)行順德分行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，2012年開展社?？I(yè)務(wù)以來，該行高度重視，將社?？üぷ髁腥胍话咽止こ?，各級(jí)行成立了以一把手為組長(zhǎng)的社保卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、各個(gè)客戶經(jīng)理逐個(gè)村居、逐個(gè)單位落實(shí)社?？ɑ乇硪约鞍l(fā)卡激活工作。為確保工作人員為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間、避免業(yè)務(wù)差錯(cuò)、防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)行順德分行舉辦了多次社?？I(yè)務(wù)專題集中培訓(xùn)和十個(gè)鎮(zhèn)街的業(yè)務(wù)巡講，組織巡檢小組到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和激活現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，切實(shí)提高了工作人員的業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量。
積極調(diào)配人力、物力、財(cái)力，優(yōu)先保障資源，送服務(wù)上門。
順德農(nóng)行相關(guān)負(fù)責(zé)人說，為爭(zhēng)取讓廣大市民早日領(lǐng)到社保卡，在人員安排上，一方面，成立社保卡專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì);另一方面，該行從各級(jí)機(jī)關(guān)抽調(diào)人員充實(shí)社?？üぷ鲌F(tuán)隊(duì)。在物資配置上，積極采購(gòu)和申領(lǐng)新機(jī)具，確保設(shè)備充足、服務(wù)持續(xù)。為方便廣大市民，從回表至激活，不管烈日當(dāng)空，還是風(fēng)吹雨打，順德農(nóng)行始終堅(jiān)持送服務(wù)上門。在回表、激活過程中，為避免市民久候，即使是午餐時(shí)間，工作人員也是輪流就餐，確保服務(wù)不間斷。對(duì)于未能在工作日前去村居激活現(xiàn)場(chǎng)辦理社?？せ畹拇寰用瘢糠种羞€組織了團(tuán)員突擊隊(duì)，主動(dòng)放棄周末休息時(shí)間，為這部分村居民辦理社保卡激活業(yè)務(wù)。
多渠道宣傳社?？?，引導(dǎo)廣大市民申領(lǐng)、激活社保卡。
為讓廣大市民了解熟悉社保卡用途功能、辦卡流程、激活事項(xiàng)，主動(dòng)、積極申領(lǐng)社保卡，記者了解到，順德農(nóng)行通過多種渠道對(duì)社?？I(yè)務(wù)進(jìn)行了有效宣傳。在社?？òl(fā)放工作的不同階段，該行組織了業(yè)務(wù)專員編寫社?？ㄐ麄髡垌?，從社?？üδ?、用途、辦理途徑、激活途徑、查詢途徑等方面作出詳細(xì)介紹。在填表、回表階段，與村居、企業(yè)工作人員做好協(xié)調(diào)，通過張貼公告、廣播等方式做好回表工作。在激活階段，通過短信、張貼公告等形式提前、分批通知村居民準(zhǔn)備好相關(guān)證件，錯(cuò)開激活時(shí)間，減少村居民排隊(duì)時(shí)間。其間，順德農(nóng)行還通過電臺(tái)廣播、刊登報(bào)紙廣告、電話告知等方式引導(dǎo)市民申領(lǐng)、激活和使用社保卡，有效地推動(dòng)了社?？ǖ陌l(fā)卡工作。
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